MB îmbunătățește conectivitatea dintre serviciile financiare

Reporter (PV): Puteți să ne împărtășiți beneficiile de care beneficiază clienții atunci când participă la ecosistemul financiar al MB?

Vicepreședintele Consiliului de Administrație al MB, Vu Thanh Trung: În prezent, MB a construit un ecosistem financiar integrat printr-o coordonare strânsă între banca-mamă și filialele sale. Această metodă de coordonare creează un lanț valoric financiar cuprinzător pentru clienți prin mai multe aspecte. Mai exact, platforma de aplicații MBBank acționează ca o axă de conectare, produsele filialelor fiind complet integrate pentru a crea un punct de contact unic pentru clienți. Cu un singur cont de identitate la MB, clienții se pot conecta la conturile de valori mobiliare MBS, conturile fondului de investiții MB Capital, pot face investiții și plăți instantanee. În plus, clienții care împrumută capital la MB, MCredit pot fi consiliați cu privire la pachetele de asigurare adecvate la MIC/MB Ageas Life; companiile care împrumută capital se pot conecta la serviciile de consultanță pentru emiterea de obligațiuni de la MBS...

Vicepreședinte al Consiliului de Administrație al MB Vu Thanh Trung. Foto: PHUONG THAO

În plus, MB dezvoltă și produse la pachet care combină servicii bancare, de valori mobiliare și de asigurări cu comisioane și rate ale dobânzii preferențiale; cu un program de fidelizare integrat, punctele de recompensă și stimulentele pentru clienți de la MB vor fi acumulate și utilizate în întregul ecosistem. Astfel, MB a creat un lanț valoric financiar închis, oferind clienților o experiență completă și fără întreruperi, de la serviciile bancare tradiționale la serviciile financiare moderne, creând un avantaj competitiv semnificativ față de alte grupuri financiare de pe piață.

PV: MB este un pionier în furnizarea de platforme digitale pentru companii și persoane fizice. Deci, cum se desfășoară procesul de acordare a creditelor diferitelor grupuri de clienți, domnule?

Vicepreședintele Consiliului de Administrație al MB Vu Thanh Trung: Pentru companii, MB a lansat platforma digitală BIZ MBBank cu scopul de a simplifica serviciile financiare și de a reduce povara procedurilor tradiționale. Companiile își vor gestiona cu ușurință lanțurile de aprovizionare, fluxul de numerar, vor plăti facturi, vor plăti salarii, vor transfera bani pe plan intern și internațional, vor cumpăra și vinde valută... cu doar operațiuni simple în aplicația mobilă.

În prezent, multe instituții de credit întâmpină dificultăți în acordarea de credite întreprinderilor mici și mijlocii, în special microîntreprinderilor. Motivul este că există riscuri potențiale ridicate, împrumuturi mici și costuri ridicate ale serviciilor. Pentru a rezolva această problemă dificilă, MB utilizează o platformă tehnologică. Pe baza platformei de date, MB va aproba și selecta automat grupuri de clienți adecvate, cu risc scăzut, pentru a asigura coeficientul de risc pentru bancă. Vom face toate acestea telefonic, de la colectarea cererilor de credit până la distribuirea directă pentru eliberarea resurselor. Odată ce resursele sunt economisite, vor exista costuri reduse și vom asigura eficiența operațională a băncii.

În plus, MB își stabilește întotdeauna, în calitate de întreprindere digitală, că trebuie să deservească clienți vulnerabili, din zone îndepărtate sau întreprinderi mici care au dificultăți de acces la capital bancar. Cu aplicația MBBank, clienții individuali din zone îndepărtate pot accesa proactiv și în siguranță serviciile bancare. Sursa de date privind clienții MB este din ce în ce mai îmbunătățită și ne propunem să putem deservi orice client și oriunde. Acesta este obiectivul unei întreprinderi digitale, un grup financiar de top, pe care MB îl dorește.

MB îmbunătățește conectivitatea dintre serviciile financiare

Banca Comercială Militară pe Acțiuni (MB) oferă clienților experiențe complete și moderne în servicii financiare. Foto: PHUONG THAO

PV: Ce strategie are MB pentru a-și extinde baza de clienți tineri, care tind să utilizeze mai mult serviciile financiare digitale?

Vicepreședintele Consiliului de Administrație al MB, Vu Thanh Trung: Poziționăm aplicația MBBank ca parte a stilului de viață, nu doar ca un instrument financiar, pentru a-i face pe tineri să se bucure de ea, în loc să fie legați de ea. MB va concepe produse și experiențe în direcția „hiper-personalizării” comportamentului, astfel încât fiecare client să simtă că serviciul îl înțelege. În același timp, comunicarea multicanal, conținutul creativ și comunitatea vor ajunge la clienții tineri, creând conexiuni pe termen lung prin stimulente și ecosisteme digitale. MB intenționează să integreze tehnologia Blockchain în produsele bancare digitale pentru a crește transparența, a optimiza operațiunile și a crea produse inovatoare, în special în contextul în care băncile trebuie să se transforme digital mai profund și mai rapid, iar concurența dintre bănci este mai acerbă.

PV: În viitorul apropiat, are MB vreun plan de a extinde ecosistemul în alte zone noi, domnule?

Vicepreședintele Consiliului de Administrație al MB Vu Thanh Trung: Odată cu tendința de dezvoltare a corporațiilor financiare din Vietnam și la nivel internațional, MB are, de asemenea, orientarea spre căutarea de oportunități de a achiziționa organizații, filiale, companii asociate, fonduri de investiții care operează în domeniile științei , tehnologiei, inovării, industriei tehnologiei digitale, afacerilor digitale, activelor digitale și activităților conexe, în cazurile în care reglementările legale sau orientările și politicile statului prevăd implementarea. În plus, ne propunem, de asemenea, să înființăm o bancă filială în Laos (pe baza transformării sucursalei MB Laos) și să înființăm sucursale, reprezentanțe și alte prezențe comerciale ale MB în țări potențiale cu medii de afaceri favorabile și oportunități de dezvoltare a rețelei MB (cum ar fi Coreea, Japonia, China, Singapore...).

MB va continua să se concentreze pe investițiile în construirea valorii de brand a unui grup financiar cu o anvergură regională; investiții aprofundate în oameni, inovație și stăpânirea tehnologiei pentru a crea o competitivitate sustenabilă; perfecționarea și dezvoltarea unor călătorii integrate și sinergice pentru a genera o creștere puternică a veniturilor, optimizând eficiența costurilor... Astfel, crescând valorile grupului; creând experiențe diferite; continuând extinderea și dezvoltarea ecosistemului digital cu parteneri diverși și reputați în domenii cheie și puternice.

PV: Mulțumesc foarte mult, tovarășe!

MINH VIET (interpretat)

Sursă: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071