Microsoft investighează problemele de activare pentru Windows 10 și 11

Conform Gadget Tendency , în urmă cu mai bine de o lună, Microsoft a blocat activarea Windows 10 și 11 folosind cheile Windows 7 și 8. După decizia de blocare, utilizatorii au început să întâmpine probleme în care sistemul de operare care fusese activat în acest mod putea fi dezactivat în anumite condiții.

Microsoft promite să găsească o soluție pentru utilizatori

Raportul menționează că, dacă un utilizator are Windows 10/11 activat prin programul gratuit de upgrade de la versiunile anterioare de Windows 7 și 8, sistemul s-ar putea opri din funcționare dacă utilizatorul înlocuiește anumite componente hardware sau chiar actualizează versiunea de BIOS.

Un utilizator a depus chiar o plângere la Comisia Federală pentru Comerț din SUA, spunând: „Activarea automată nu a funcționat, așa că am contactat serviciul de asistență. Mi-au spus că, deoarece licența mea Windows 10 era un upgrade de la Windows 7 și au încetat să mai ofere suport pentru cheile Windows 7, compania nu mi-a putut reînnoi licența Windows 10 Pro după înlocuirea hardware-ului. De asemenea, au recunoscut că modificarea hardware-ului nu încalcă licența Windows, deci nu există niciun motiv să-mi revoce sau să modifice licența Windows 10 în vreun fel.”

Acestea fiind spuse, este probabil să existe mai multe reclamații de acest gen. Ca răspuns la această problemă, managerul de produs Windows, Bill Babonas, a declarat că firma este la curent cu rapoartele și investighează problema. Babonas a mai spus că, dacă utilizatorii întâmpină dificultăți tehnice, pot contacta departamentul de asistență al companiei.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/microsoft-dieu-tra-su-co-khi-kich-hoat-windows-10-va-11-185231116141753932.htm