Îmbunătățirea securității comerțului online cu ajutorul identificării electronice

În după-amiaza zilei de 1 noiembrie, la Hanoi, Departamentul pentru Comerț Electronic și Economie Digitală (Ministerul Industriei și Comerțului) a organizat o conferință pe tema „Aplicarea identificării și autentificării pentru îmbunătățirea siguranței în activitățile de comerț electronic”.

Conferința „Aplicarea identificării și autentificării pentru îmbunătățirea siguranței în activitățile de comerț electronic” se desfășoară în cadrul primului Târg de Toamnă - 2025 (care va avea loc în perioada 25 octombrie - 4 noiembrie la Centrul Național de Expoziții).

În contextul dezvoltării puternice actuale a economiei digitale, au apărut numeroase provocări noi, precum și oportunități noi. Una dintre provocările importante o reprezintă riscurile din tranzacții, frauda în activitățile de comerț electronic și actele frauduloase de însușire a proprietății.

Vorbind la deschiderea Conferinței, dl. Nguyen Huu Tuan, directorul Centrului pentru Comerț Electronic și Dezvoltarea Tehnologiei Digitale, a declarat că aplicarea identificării și autentificării electronice, de exemplu prin intermediul platformei VNeID a Ministerului Securității Publice, este o cerință urgentă, contribuind la autentificarea corectă a identităților utilizatorilor, la prevenirea comportamentelor frauduloase și, în același timp, la creșterea încrederii oamenilor în activitățile de cumpărături online și în tranzacțiile electronice în general.

„Conform statisticilor Departamentului de Securitate Cibernetică și Prevenire a Criminalității de Înaltă Tehnologie (A05 - Ministerul Securității Publice), în primele 8 luni ale anului 2025, Vietnamul a înregistrat peste 1.500 de cazuri de fraudă online, provocând pierderi de 1.660 miliarde VND. Acest lucru demonstrează necesitatea implementării unor soluții complete pentru a asigura siguranța și fiabilitatea tranzacțiilor electronice, consolidând astfel încrederea oamenilor în activitățile de comerț electronic”, a subliniat dl. Nguyen Huu Tuan.

Scena conferinței.

Comerțul electronic din Vietnam își menține un ritm de creștere puternic, devenind una dintre cele cinci piețe cu cea mai rapidă creștere din lume . Prognoza de creștere până în 2025 a fost ajustată de la 20% la 25,5%, cu o cheltuială medie de 600 USD/persoană/an pentru cumpărăturile online.

Dl. Nguyen Huu Tuan a declarat că, în paralel, plățile digitale continuă să explodeze, în special codurile QR, cu o rată compusă de creștere de 40%, iar metodele de plată online cresc cu peste 100% în fiecare an. Dl. Tuan a subliniat: „Atunci când plățile digitale devin populare, identificarea și autentificarea electronică sunt obligatorii pentru a asigura siguranța utilizatorilor și a companiilor.”

Totuși, odată cu creșterea puternică, apar și numeroase riscuri și fraude online. Formele frauduloase de uzurpare a identității agențiilor guvernamentale, a rudelor sau utilizarea deepfake-urilor pentru a însuși active sunt din ce în ce mai sofisticate, cu aproximativ 6.000 de cazuri pe an, concentrate în domeniile finanțelor, monedei virtuale și fraudei studențești.

Recent, numeroase bănci, instituții financiare, furnizori de servicii online, companii aeriene etc. au cooperat cu Centrul pentru a integra și implementa servicii de identificare și autentificare electronică.

Dna Pham Tuyet Trang, reprezentanta Centrului pentru Cercetare, Aplicarea Datelor Populației și Identificarea Cetățenilor (RAR), a declarat că, până în prezent, sistemul a efectuat peste 42,6 milioane de autentificări, inclusiv 17,8 milioane de autentificări faciale, și a implementat cu succes soluția VN AI Verify integrată cu 8 furnizori oficiali de servicii.

„Aceste rezultate inițiale demonstrează eficacitatea clară a aplicării identificării și autentificării electronice în procesul de transformare digitală, deschizând în același timp un potențial semnificativ pentru aplicații în comerțul electronic. Soluția de identificare electronică nu numai că ajută la îmbunătățirea calității autentificării utilizatorilor și la reducerea fraudei în tranzacții, dar creează și o bază pentru servicii digitale mai sigure, transparente și personalizate”, a subliniat dna Trang.

RAR colaborează cu Departamentul Comerțului Electronic și Economiei Digitale pentru a extinde conectivitatea datelor, a îmbunătăți cadrul legal și a consolida comunicarea și îndrumarea pentru ca oamenii să utilizeze aplicația VNeID în tranzacțiile de comerț electronic. „Credem că, prin eforturile comune ale ministerelor, departamentelor și întreprinderilor, ecosistemul național de identificare și autentificare electronică va fi din ce în ce mai îmbunătățit, contribuind la construirea unui mediu de tranzacții digitale transparent, de încredere și centrat pe oameni”, a afirmat dna Trang.

În ultimii doi ani, Shopee a implementat în mod proactiv un plan pe termen lung pentru a construi un mediu de comerț electronic sigur și sănătos, vizând dezvoltarea durabilă. Vorbind la conferință, dna Vu Xuan Linh, directoarea de parteneriate strategice la Shopee Company Limited, a declarat că unul dintre punctele principale este aplicarea identificării electronice pentru vânzători, o etapă pregătitoare pe care Shopee a realizat-o din timp, în conformitate cu direcția Legii privind tranzacțiile electronice (modificată) aflată în curs de examinare de Adunarea Națională.

„Scopul nostru nu este doar să oferim o platformă de vânzări, ci să creăm un spațiu comercial sigur, transparent și de încredere atât pentru vânzători, cât și pentru cumpărători”, a subliniat dna Vu Xuan Linh, adăugând că pe cele 15 piețe în care Shopee operează, consolidarea experienței utilizatorului este întotdeauna considerată un factor cheie pentru a asigura o dezvoltare durabilă.

Din iunie 2025, Shopee a colaborat cu Departamentul C06 - Ministerul Securității Publice pentru a implementa identificarea tuturor vânzătorilor de pe platformă prin intermediul unor carduri de identitate cu cip încorporat. La 30 octombrie 2025, platforma a finalizat identificarea a 81% dintre vânzători și își propune să atingă 100% în viitorul apropiat. În special, 100% dintre noii vânzători trebuie în prezent să finalizeze procesul de identificare înainte de a li se permite să desfășoare activități comerciale.

„Identificarea vânzătorului nu este doar o cerință legală, ci și angajamentul Shopee de a proteja consumatorii și de a spori încrederea în tranzacțiile online. Aceasta este, de asemenea, o soluție importantă care contribuie la construirea unui mediu de comerț electronic transparent, sigur și sustenabil în Vietnam”, a afirmat dna Linh.

Conferința „Aplicarea identificării și autentificării pentru îmbunătățirea siguranței în activitățile de comerț electronic” își propune să promoveze procesul complex de transformare digitală în domeniul comerțului electronic, prin aplicarea tehnologiei de identificare și autentificare electronică, contribuind la asigurarea siguranței și fiabilității tranzacțiilor online. Prin furnizarea de perspective multidimensionale, de la politici la soluții tehnologice, conferința contribuie practic la construirea unui mediu de comerț electronic mai transparent și mai sigur, aducând beneficii atât utilizatorilor, cât și comunității de afaceri.

Sursă: https://baotintuc.vn/kinh-te/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-bang-dinh-danh-dien-tu-20251101213007796.htm