Îmbunătățirea calității serviciilor pentru cetățeni și companii în efectuarea procedurilor administrative

Șefii departamentelor provinciale, ai filialelor și sectoarelor, președinții comitetelor populare ale comunelor și circumscripțiilor implementează cu strictețe reforma procedurilor administrative, îmbunătățesc calitatea, controlează strict setul de proceduri administrative în sectoare și domenii pentru a asigura legalitatea, o bază deplină pentru implementare în Centrele de Servicii ale Administrației Publice la toate nivelurile și pentru a fi publice, transparente și unificate; asigură construirea procedurilor interne, configurarea corectă și completă a procedurilor electronice pentru gestionarea procedurilor administrative; continuă revizuirea și simplificarea procedurilor administrative legate de activitățile de producție și afaceri, asigură reducerea cu cel puțin 30% a timpului necesar pentru efectuarea procedurilor administrative și simplificarea documentelor însoțitoare; elaborează un plan pentru a recomanda autorităților competente eliminarea reglementărilor inutile care reprezintă bariere în calea implementării procedurilor administrative.

Oamenii vin să efectueze proceduri administrative la Centrul de Servicii Administrative al Comunei Ea Sup. (Fotografie ilustrativă)

Continuarea standardizării nivelului de furnizare a serviciilor publice online în provincie, care este în curs de integrare în Portalul Național al Serviciilor Publice; îmbunătățirea eficacității canalelor de informare pentru a primi feedback de la cetățeni și întreprinderi cu privire la recepționarea și soluționarea procedurilor administrative de către agenții, unități și localități, pentru a asculta și a soluționa prompt reflecțiile și recomandările cetățenilor și întreprinderilor cu privire la calitatea și progresul gestionării procedurilor administrative. Îmbunătățirea calității și eficacității autoinspecției și supravegherii calității gestionării procedurilor administrative în Centrele de Servicii ale Administrației Publice la toate nivelurile; continuarea revizuirii și promovării descentralizării și a autorizării rezonabile pentru a scurta timpul de gestionare a procedurilor administrative pentru cetățeni și întreprinderi. În același timp, prevenirea eficientă a hărțuirii și a negativismului și asigurarea respectării reglementărilor legale în vigoare.

Pentru Departamentul de Știință și Tehnologie, optimizarea Sistemului Informatic Provincial privind Procedurile Administrative, asigurarea unei funcționări stabile și fără probleme 24/7 pentru a îndeplini cerințele de conectare, partajare și sincronizare a datelor cu bazele de date naționale, bazele de date specializate, sistemele ministerelor, departamentelor și Portalul Național al Serviciilor Publice pentru a servi soluționarea procedurilor administrative pentru cetățeni și întreprinderi, asigurarea securității informațiilor, a securității rețelei și evaluarea, conducerea și funcționarea Comitetului Popular Provincial și a Președintelui Comitetului Popular Provincial.

Sursă: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202512/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-trong-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-9f212e9/