Vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, Phan Quy Phuong, a primit opiniile delegației de lucru.

Informațiile din cadrul sesiunii de lucru au arătat că activitatea de primire a cetățenilor și de gestionare a reclamațiilor și denunțurilor în Thua Thien Hue s-a îmbunătățit recent ca și calitate, ceea ce a dus la o eficiență sporită.

În fiecare an, Comitetul Popular Provincial emite un plan de inspectare, revizuire și actualizare a documentelor legale pentru a instrui departamentele, filialele, sectoarele, Comitetele Populare din districte, orașe și orașul Hue să efectueze autoinspecții și revizuiri ale documentelor în agențiile, unitățile și localitățile lor. Thua Thien Hue se descurcă, de asemenea, bine în coordonarea primirii cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor.

Provincia a efectuat 18 inspecții privind responsabilitatea implementării legii privind primirea cetățenilor și gestionarea plângerilor și denunțurilor la 23 de unități. Prin lucrările de inspecție și examinare, au fost evidențiate deficiențe care trebuie depășite și corectate pentru a pune ordine în activitatea de gestionare a plângerilor și denunțurilor și de primire a cetățenilor, a asigura respectarea reglementărilor legale, a consolida eficacitatea managementului statului, a stabiliza securitatea, situația politică și ordinea și siguranța socială în zonă.

Concluziile și recomandările efectuate în urma inspecțiilor și verificărilor de bază au fost implementate cu seriozitate de către unități.

Deși agențiile, unitățile și localitățile din provincie au îndeplinit activ sarcinile conform Rezoluției nr. 623/NQ-UBTVQH15, din cauza faptului că responsabilitatea de a primi cetățenii de către autoritățile locale, în special la nivel local, nu este implementată bine și regulat, există încă unele deficiențe și limitări care nu au fost depășite complet.

În cadrul întâlnirii, provincia a recomandat, de asemenea, ca Inspectoratul Guvernamental să emită un document care să ghideze implementarea modelului de consiliere juridică gratuită din partea avocaților și juriștilor la Birourile de Recepție a Cetățenilor la nivel provincial și raional; și să acorde atenție îndrumării conectării și integrării datelor dintre Baza de Date Națională privind Reclamațiile și Denunțele și alte sisteme ale Inspectoratului Guvernamental.

Grupul de lucru a apreciat foarte mult rezultatele obținute de Thua Thien Hue în activitatea de inspecție și soluționare a reclamațiilor și denunțurilor. Cu toate acestea, având în vedere dificultățile și limitările semnalate, localitatea are nevoie de soluții pentru a le depăși. În perioada următoare, provincia trebuie să se concentreze asupra zonelor „fierbinți” pentru a direcționa soluționarea reclamațiilor și denunțurilor; să consolideze analiza cazurilor restante în vederea soluționării; și să promoveze activitatea de inspecție a responsabilității.

În numele Comitetului Popular Provincial, vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, Phan Quy Phuong, a primit opiniile de evaluare ale grupului de lucru. Provincia a stabilit că sarcina în următorii ani este de a continua să gestioneze și să soluționeze în mod proactiv și prompt reclamațiile și denunțurile, în special cazurile aglomerate, complicate și prelungite; să monitorizeze și să înțeleagă situația pentru a o rezolva imediat ce apare, fără a permite apariția „punctelor fierbinți” care să cauzeze complicații în securitatea politică și ordinea socială.

L.THO