În curând se va finaliza baza de date națională privind primirea cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor.

Comentând proiectul de lege pentru modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile, membrii Comisiei permanente a Adunării Naționale au sugerat ca Guvernul să finalizeze în curând baza de date națională privind primirea cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor și să asigure conectivitatea între agențiile competente.

Vicepreședintele Adunării Naționale, Tran Quang Phuong, a prezidat ședința.

În dimineața zilei de 13 octombrie, în continuarea celei de-a 50-a sesiuni, sub conducerea vicepreședintelui Adunării Naționale, Tran Quang Phuong, Comisia permanentă a Adunării Naționale a dat avize cu privire la proiectul de lege pentru modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile.

Vicepreședintele Adunării Naționale, Tran Quang Phuong, a prezidat ședința.

Depășirea completă a dificultăților și deficiențelor fiecărei legi

Proiectul de lege privind modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile, prezentat de inspectorul general adjunct al guvernului Le Tien Dat, precizează că proiectul de lege se concentrează pe instituționalizarea politicii de reorganizare a aparatului sistemului politic, implementarea modelului de organizare a unei administrații locale pe două niveluri și amenajarea unui sistem de agenții de inspecție eficient, eficient, eficace și eficace.

Inspectorul general adjunct al Guvernului Le Tien Dat a prezentat proiectul de lege privind modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile.

Prin urmare, proiectul de lege elimină reglementările referitoare la nivelul districtual în ceea ce privește primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor. Adaptează autoritatea și responsabilitatea în primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor conform noului model organizațional al autorităților locale, instanțelor judecătorești, procuraturilor și inspectoratelor; consolidează responsabilitatea șefilor agențiilor consultative la nivel de comună și perfecționează mecanismul consultativ la nivel provincial, ministerial și sectorial în ceea ce privește primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor.

Proiectul de lege instituționalizează, de asemenea, politica Partidului privind progresele în dezvoltarea științei și tehnologiei, inovarea și transformarea digitală națională: Completarea reglementărilor privind primirea cetățenilor online; stipularea faptului că cetățenii își pot folosi numărul de identificare civilă sau codul de identificare electronică în loc să prezinte documentele de identitate actuale atunci când vin la locurile de primire a cetățenilor...

Vicepreședintele Adunării Naționale, Tran Quang Phuong, a prezidat ședința.

Conform Raportului preliminar de analiză a proiectului de lege care modifică și completează o serie de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile, prezentat de președintele Comitetului pentru aspirațiile poporului și supraveghere, Duong Thanh Binh, Comitetul permanent al Comitetului consideră că domeniul de aplicare al modificărilor aduse proiectului de lege este în concordanță cu contextul actual pentru a răspunde cerințelor urgente de stabilizare a implementării modelului de organizare a administrației locale pe două niveluri; servind eficient promovării descentralizării, delegării de competențe, reducerii procedurilor administrative și îmbunătățirii eficacității managementului statului în activitatea de primire a cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor.

Președintele Comitetului pentru Aspirațiile Poporului și Supraveghere, Duong Thanh Binh, a prezentat Raportul preliminar de examinare a proiectului de lege de modificare și completare a unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile.

Cu toate acestea, există opinii în cadrul Comitetului permanent al Comitetului care sugerează ca agenția de redactare să continue să revizuiască și să evalueze cu atenție limitele și dificultățile fiecărei legi, care au fost evidențiate prin revizuirea generală a sistemului juridic, așa cum se prevede în Rezoluția nr. 110/2023/QH15 a Adunării Naționale și în Raportul Comitetului Partidului la Guvern din 2024 privind rezultatele revizuirii și depășirea lacunelor, dificultăților și insuficiențelor din politici și legi, așa cum a solicitat Delegația Partidului la Adunarea Națională.

Pe această bază, luați în considerare depășirea completă a dificultăților și deficiențelor fiecărei legi din prezenta revizuire.

Cercetare privind reglementările de coordonare pentru gestionarea reclamațiilor și denunțurilor care implică mulțimi mari de oameni

Exprimându-și deplin acordul cu necesitatea modificării și completării unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile, președintele Comisiei pentru Apărare Națională, Securitate și Afaceri Externe, Le Tan Toi, a sugerat reglementarea unei baze de date naționale privind primirea cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor, asigurând conectivitatea cu agențiile competente.

Președintele Comitetului de lucru al delegației, Nguyen Thanh Hai, a declarat că „contactarea cu agențiile competente cu privire la rezultatele gestionării plângerilor și denunțurilor este foarte necesară, în special conectarea dintre Guvern și localități, pentru a evita situația în care există cazuri care au fost soluționate, chiar examinate și judecate de instanță, dar există unități care primesc petiții și scrisori, dar nu au informații, ceea ce duce la pierderea timpului în alocarea de persoane care să se ocupe de acestea și în a răspunde cetățenilor cu privire la rezultatele gestionării”.

Președintele Comitetului de lucru al delegației, Nguyen Thanh Hai, vorbește

Președintele Comitetului de lucru al Delegației a propus, de asemenea, necesitatea dezvoltării în curând a unui software care să conecteze rezultatele decontărilor de la Inspectoratul Guvernamental la Inspectoratele locale și unitățile aferente.

Rețineți că, în realitate, există o serie de reclamații și denunțuri din partea cetățenilor care implică adesea o mulțime mare de oameni, așa că președintele comisiei, Le Tan Toi, a sugerat ca agenția de redactare să cerceteze și să aibă regulamente de coordonare pentru a soluționa reclamațiile și denunțurile care implică mulțimi mari de oameni.

Președintele Comisiei pentru Apărare Națională, Securitate și Afaceri Externe, Le Tan Toi, vorbește

De acord cu adăugarea formei de primire directă a cetățenilor combinată cu cea online, președintele Comitetului, Le Tan Toi, a subliniat că recent în Can Tho a existat o formă foarte eficientă de primire a cetățenilor, și anume primirea cetățenilor la domiciliu. După ce a înțeles situația plângerilor și denunțurilor, președintele Comitetului Popular al Comunei a desemnat departamente și filiale pentru a merge la domiciliul cetățenilor pentru a primi și a rezolva problemele pe loc.

„În plus, prin intermediul formulării de primire a cetățenilor în mediul electronic, o comună a înființat un grup Zalo. Odată cu trimiterea petițiilor în cadrul grupului, președintele Comitetului Popular al Comunei va desemna direct personalul care se va ocupa de acestea și va notifica rezultatele către cetățeni. Aceasta este, de asemenea, o formă foarte bună pe care agenția de redactare să o ia în considerare și să o ia în considerare”, a sugerat președintele Comitetului, Le Tan Toi.

În încheierea discuției, vicepreședintele Adunării Naționale, Tran Quang Phuong, a declarat că, în ceea ce privește domeniul de aplicare al amendamentelor, Comitetul Permanent al Adunării Naționale a propus continuarea revizuirii pentru a evalua pe deplin limitele și dificultățile legilor evidențiate prin procesul general de revizuire, asigurându-se că principiile modificărilor și completărilor îndeplinesc cerințele organizării administrației locale pe două niveluri și problemele reale din practică.

Vicepreședintele Adunării Naționale a sugerat ca Guvernul să finalizeze în curând baza de date națională privind primirea cetățenilor, soluționarea plângerilor și denunțurilor, asigurând conectivitatea între agenții, respectând în același timp prevederile Legii privind protecția secretului de stat și ale legilor conexe.

Sursă: https://daibieunhandan.vn/som-hoan-thien-co-so-du-lieu-quoc-gia-ve-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10390173.html