VietinBank este o companie excelentă în transformare digitală în 2025

Asociația Vietnameză de Comunicații Digitale (VDCA) a premiat Banca Comercială pe Acțiuni din Vietnam pentru Industrie și Comerț ( VietinBank ) drept „Întreprindere Remarcabilă pentru Transformare Digitală” 2025.

Premiul pentru Transformare Digitală se organizează anual din 2018, fiind sponsorizat de Ministerul Informației și Comunicațiilor , acum Ministerul Științei și Tehnologiei. După 8 sezoane, în 2025, Comitetul de Organizare a primit peste 400 de nominalizări. Printr-un proces de evaluare serios și obiectiv, 48 de agenții, companii, unități de servicii publice și persoane fizice remarcabile au fost premiate la ceremonia de premiere din acest an.

Premiul este o recunoaștere demnă de această performanță a VietinBank în realizarea unui proces complex de Transformare Digitală, optimizând în același timp modelul organizațional și contribuind la obiectivul de dezvoltare a economiei digitale naționale.

VietinBank identifică transformarea digitală ca o sarcină cheie a întregului sistem, o pârghie strategică pentru creșterea competitivității, optimizarea operațiunilor, îmbunătățirea experienței clienților și crearea de valoare durabilă. În ultimii doi ani, VietinBank a construit și implementat o călătorie cuprinzătoare de transformare digitală. X01 este consultată de cei mai importanți parteneri la nivel mondial, concentrându-se pe patru piloni strategici: Digitalizare - Date - Tehnologie - Oameni și Organizație.

Până în al treilea trimestru al anului 2025, banca implementase aproape 100 de inițiative de transformare digitală, 99% din tranzacțiile de plată fiind efectuate prin canale digitale, demonstrând un progres constant către un model bancar digital cuprinzător. Produse digitale remarcabile, precum VietinBank iPay, eFAST, eKYC, Business Loan Journey for Science and Technology, credite de consum online, plăți și garanții online, digiGOLD... au adus o experiență fluidă, rapidă și sigură, ajutând clienții să fie proactivi în toate tranzacțiile.

În această călătorie, VietinBank promovează modernizarea infrastructurii tehnologice, de la Front-end la Back-end, cum ar fi modernizarea infrastructurii și a securității, construirea unei platforme de date centralizate, implementarea unei arhitecturi deschise și a unor sisteme de integrare flexibile, precum și dezvoltarea de aplicații digitale moderne pentru a îmbunătăți experiența clienților și eficiența operațională.

VietinBank a identificat, de asemenea, aplicarea Inteligenței Artificiale (IA) ca o forță motrice inovatoare pentru a ajuta VietinBank să contureze un model operațional inteligent, creativ și eficient. Peste 50 de inițiative de aplicare a IA și a învățării automate au fost puse în funcțiune, acoperind toate domeniile de operare, de la modele de predicție a cererii, recomandări personalizate de produse, detectarea fraudelor și avertizarea timpurie a riscurilor.

În special, inteligența artificială este aplicată puternic și intern prin intermediul asistentului virtual VietinBank Genie, scurtând timpul de căutare a documentelor cu 95% și timpul de pregătire a minutelor ședințelor cu 70%, contribuind la optimizarea productivității. În plus, VietinBank este prima bancă comercială de stat care a înființat un Bloc de Date și Inteligență Artificială cu trei axe principale: gestionarea cuprinzătoare a datelor, construirea unei platforme de analiză în timp real și aplicarea inteligenței artificiale pentru a transforma datele brute în valori de afaceri specifice.

VietinBank consideră că tehnologia își poate exercita cu adevărat puterea doar atunci când este condusă de oameni. Prin urmare, banca acordă o atenție deosebită construirii unei echipe de „ofițeri digitali” - oameni care înțeleg, cred în tehnologia și o aplică proactiv în munca lor zilnică.

Premiul „Întreprindere remarcabilă în transformare digitală” la VDA 2025 nu este doar o realizare, ci și o afirmare a angajamentului pe termen lung al VietinBank.

Până în prezent, VietinBank a organizat peste 90 de cursuri de formare privind noile competențe din era digitală, cum ar fi analiza avansată a datelor, Agile, DecSecOps, Design Thinking și Inovație..., împreună cu peste 2,6 milioane de cursuri online despre transformarea digitală; 100% dintre liderii de nivel mediu și 99,3% dintre angajați au absolvit cursuri de formare în domeniul inteligenței artificiale.

În același timp, a fost înființat Biroul de Transformare pentru a acționa ca punct central pentru coordonarea și monitorizarea tuturor inițiativelor de transformare digitală, asigurând consecvența dintre obiective și implementarea practică, răspândind cultura inovației în întregul sistem, vizând obiectivul „Transformarea nu înseamnă doar tehnologie, ci gândire și cultură”.

Împreună cu aceasta, se adaugă funcționarea Fabricii Digitale folosind metoda Agile, contribuind la scurtarea ciclului de dezvoltare a produsului. Toate acestea au creat o bază solidă pentru ca VietinBank să își mențină în continuare poziția de bancă comercială de top, jucând totodată un rol în acompanierea dezvoltării țării în era digitală.

Premiul „Întreprindere remarcabilă în transformare digitală” la VDA 2025 nu este doar o realizare, ci și o afirmare a angajamentului pe termen lung al VietinBank: transformare digitală sincronă și extinsă, cu o viziune pe termen lung și o determinare ridicată, aducând schimbări esențiale și fundamentale în întreaga organizație, cu scopul de a crea o nouă competitivitate a VietinBank în era digitală; continuarea strategiei naționale de transformare digitală, corelând transformarea digitală cu transformarea verde (ESG) pentru a crea un model bancar inteligent, modern și sustenabil.

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-la-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-2025-post1070007.vnp