Ar trebui să existe o bază de date națională privind primirea cetățenilor, reclamații și denunțuri.

Legendă foto — Președintele Comisiei pentru Apărare Națională, Securitate și Afaceri Externe a Adunării Naționale, Le Tan Toi, vorbește. Foto: Doan Tan/VNA

Aceasta a fost opinia președintelui Comisiei pentru Apărare Națională, Securitate și Afaceri Externe a Adunării Naționale, Le Tan Toi, care a vorbit în cadrul sesiunii de dezbateri din cadrul Comisiei Permanente a Adunării Naționale în dimineața zilei de 13 octombrie, oferind avize cu privire la proiectul de lege de modificare și completare a unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile.

Conform Raportului Guvernului privind baza practică a proiectului de lege pentru modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile, procesul de reorganizare a aparatului sistemului politic , implementarea modelului de organizare a unei administrații locale pe două niveluri și amenajarea unui sistem de agenții de inspecție care să fie eficient, eficient, eficace și eficient în spiritul rezoluțiilor și concluziilor Comitetului Executiv Central, ale Biroului Politic și ale Secretariatului stabilește cerințele pentru modificarea și completarea Legii privind primirea cetățenilor, Legii privind reclamațiile și Legii privind denunțurile pentru a asigura coerența, sincronizarea și adecvarea la realitate. Prin implementare, s-a demonstrat că Legea privind primirea cetățenilor din 2013 (în vigoare de la 1 iulie 2014), Legea privind reclamațiile din 2011 (în vigoare de la 1 iulie 2012) și Legea privind denunțarea din 2018 (în vigoare de la 1 ianuarie 2019) au relevat limitări și insuficiențe care trebuie modificate și completate pentru a fi adecvate.

Președintele Comisiei pentru Apărare Națională, Securitate și Afaceri Externe, Le Tan Toi, a afirmat că ar trebui să existe o bază de date națională privind primirea cetățenilor, reclamații și denunțuri pentru a asigura conectivitatea cu agențiile competente. Potrivit domnului Toi, Guvernul implementează în prezent acest conținut. Prin urmare, este nevoie de o direcție unificată, cel mai bine este să se includă acest conținut în domeniul de aplicare al legii pentru a promova rapid construirea unei baze de date naționale, creând o bază pentru implementare. Acest lucru va aduce o mare eficiență în activitatea de primire a cetățenilor, reclamații și denunțuri.

În prezent, pe site-urile de informare, petiții false sunt trimise în multe locuri, chiar postate direct pe Facebook sau Zalo, provocând un impact uriaș, afectând societatea și chiar reputația indivizilor. La evenimente majore sau în timpul congreselor cadrelor, informațiile postate pe rețelele de socializare sunt foarte dificil de gestionat. Prin urmare, Comitetul de redactare trebuie să cerceteze această problemă.

„În realitate, observ că atunci când cetățenii depun plângeri sau când îi primesc pe cetățeni, există multe cazuri în care se adună mulțimi mari. Gestionarea plângerilor este o responsabilitate reglementată, dar menținerea ordinii atunci când există o mulțime este responsabilitatea poliției. Dacă cineva încalcă regulile, va fi luat în considerare. Cu toate acestea, există mulțimi pe care nu le putem gestiona imediat. Dacă acea mulțime se plânge, depune petiții sau dorește să își îndeplinească o anumită dorință care este în conformitate cu psihologia și legea sa, atunci arestarea și gestionarea lor atunci când vorbesc tare poate amplifica și mai mult complexitatea”, a spus domnul Le Tan Toi.

Potrivit domnului Le Tan Toi, responsabilitatea forțelor de poliție, în special a poliției de bază, nu poate fi rezolvată singură. „Prin urmare, sugerez ca Comitetul de redactare să studieze și să stipuleze clar mecanismul de coordonare pentru gestionarea mulțimilor în această lege. O problemă foarte importantă este că, atunci când se pregătește să primească oameni, dacă o persoană responsabilă vine să calmeze și să vorbească, mulțimea se poate dispersa. Dimpotrivă, dacă forțele de poliție reprimă și mai mult situația, incidentul va deveni mai complicat. Prin urmare, vă sugerez să studiați cu atenție această problemă”, a declarat domnul Le Tan Toi.

În ceea ce privește forma de primire a cetățenilor, multe opinii sunt întru totul de acord cu adăugarea formei de primire online a cetățenilor și combinarea acesteia cu primirea directă a cetățenilor.

Dl. Le Tan Toi a declarat că, recent, în cadrul întâlnirilor cu alegătorii și al monitorizării situației, s-a demonstrat că există două forme foarte eficiente; și anume, primirea cetățenilor la domiciliu este foarte eficientă. Pe baza înțelegerii situației reclamațiilor din zonă, dacă oamenii sunt departe, președintele Comitetului Popular al Comunei desemnează lideri de departamente și filiale să meargă la fața locului pentru a se întâlni cu cetățenii, a-i asculta și a rezolva problemele pe loc.

Următorul pas este primirea cetățenilor în mediul electronic prin înființarea unui grup Zalo. Președintele Comitetului Popular al Comunei primește petiții de la persoanele postate pe grup, apoi le atribuie și le rezolvă direct și notifică oamenii.

„Sugerez ca Comitetul de redactare să studieze în continuare aceste formulare”, a sugerat domnul Le Tan Toi.

Problema este însă că, atunci când reclamațiile sunt postate pe site-uri web precum Facebook, Telegram sau alte site-uri, conținutul reclamației poate fi răspândit foarte mult și pe scară largă. După o perioadă de timp, dacă reclamantul își retrage în mod voluntar reclamația, cine va fi responsabil pentru efectele și daunele produse?

În încheierea discuției, vicepreședintele Adunării Naționale, Tran Quang Phuong, a declarat că, în ceea ce privește domeniul de aplicare al amendamentelor, Comitetul Permanent al Adunării Naționale a propus continuarea revizuirii pentru a evalua pe deplin limitele și dificultățile legilor evidențiate prin procesul general de revizuire, asigurându-se că principiile modificărilor și completărilor îndeplinesc cerințele organizării administrației locale pe două niveluri și problemele reale din practică.

Vicepreședintele Adunării Naționale a sugerat ca Guvernul să finalizeze în curând baza de date națională privind primirea cetățenilor, soluționarea plângerilor și denunțurilor, asigurând conectivitatea între agenții, respectând în același timp prevederile Legii privind protecția secretului de stat și ale legilor conexe.

Sursă: https://baotintuc.vn/thoi-su/nen-co-co-so-du-lieu-quoc-gia-ve-tiep-cong-dan-khieu-nai-to-cao-20251013125426686.htm