Industria vânzărilor directe: Călătoria către standarde internaționale

(Chinhphu.vn) - După mai bine de două decenii de dezvoltare cu multe suișuri și coborâșuri, industria vietnameză de marketing pe mai multe niveluri intră într-un punct de cotitură odată cu legalizarea oficială a conceptului de „vânzări directe”. Această schimbare nu este doar un pas înainte în cadrul legal către concepte și practici internaționale, ci deschide și oportunități pentru consolidarea încrederii pieței și pentru a ridica industria vânzărilor cu o lungă istorie de dezvoltare și un model de afaceri modern și avansat la nivel mondial.

După mai bine de două decenii de dezvoltare cu multe suișuri și coborâșuri, industria vietnameză de marketing pe mai multe niveluri intră într-un punct de cotitură odată cu legalizarea oficială a conceptului de „vânzări directe”.

Continuați să contribuiți cu peste 2 trilioane de VND la bugetul de stat

Deși numărul afacerilor licențiate a scăzut continuu în ultimii ani, industria marketingului pe mai multe niveluri din Vietnam a înregistrat încă o dezvoltare stabilă, indicatorii de bază menținând o creștere rezonabilă.

Conform Consiliului de Administrare a Marketingului Multinivel - Comisia Națională a Concurenței ( Ministerul Industriei și Comerțului ), până în prezent, la nivel național, 16 întreprinderi au primit Certificate de Înregistrare pentru Activități de Marketing Multinivel, o scădere de 4 întreprinderi față de începutul anului 2024.

Printre întreprinderile care s-au retras de pe piață se numără: Vietnam Diamond Lifestyle Company Limited (licență revocată), Sun Driver Company Limited (și-a încetat activitatea singură) și alte două întreprinderi din cauza certificatelor expirate.

În 2024, industria va realiza venituri totale de 16.206 miliarde VND, cu aproape 700.000 de participanți și va contribui la bugetul de stat cu 2.262 miliarde VND din impozitul pe profit.

La conferința care a sintetizat activitățile industriei din regiunea sudică în 2024, desfășurată recent în orașul Ho Și Min, dl. Trinh Anh Tuan - președintele Comisiei Naționale pentru Concurență (Ministerul Industriei și Comerțului) - a subliniat: „În 2024, majoritatea întreprinderilor de marketing pe mai multe niveluri vor fi profitabile, unele întreprinderi își vor menține chiar creșterea veniturilor, contribuind la crearea a numeroase locuri de muncă și venituri pentru oameni. În plus, aceste întreprinderi participă activ și la activități caritabile, contribuind la dezvoltarea comunității.”

Realizările menționate mai sus sunt rezultatul unei coordonări sincrone și eficiente în managementul statului, în special al rolului principal al Ministerului Industriei și Comerțului în coordonarea și supravegherea activităților de vânzări pe mai multe niveluri, alături de creșterea gradului de conștientizare a respectării legislației de către întreprinderi. În plus, autoritățile, în special Ministerul Industriei și Comerțului și departamentele locale de Industrie și Comerț, au depus eforturi continue pentru a construi un cadru juridic solid care să protejeze drepturile consumatorilor.

Noul cadru juridic: Extinderea și definirea „vânzărilor directe”

Un pas important înainte în finalizarea cadrului juridic este promulgarea Legii privind protecția consumatorilor în 2023 și a Decretului 55/2024/ND-CP care ghidează implementarea acesteia. În special, Legea din 2023 a definit pentru prima dată în mod clar conceptul de „vânzări directe” și a inclus „marketingul pe mai multe niveluri” ca parte a domeniului de aplicare al acestui concept.

Mai exact, conform articolului 3, punctul 7, din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor din 2023, vânzările directe sunt definite ca fiind actul organizațiilor comerciale și al persoanelor fizice care abordează în mod proactiv consumatorii, introducând produse, bunuri și servicii spre vânzare și furnizare către consumatori, inclusiv următoarele forme:

În primul rând, vânzările din ușă în ușă reprezintă activitatea de vânzare a produselor, bunurilor și de furnizare a serviciilor la domiciliul sau locul de muncă al consumatorului;

În al doilea rând, marketingul pe mai multe niveluri este activitatea de vânzare a bunurilor prin intermediul unei rețele de indivizi participanți cu multe niveluri și ramificații, în care indivizii participanți primesc comisioane, bonusuri și alte beneficii economice din rezultatele vânzărilor propriilor bunuri și ale altor indivizi din rețea;

În al treilea rând, vânzările care nu se desfășoară în locații obișnuite de tranzacționare sunt activități de introducere și vânzare de produse, bunuri și furnizare de servicii în locații care nu sunt locații fixe de vânzare cu amănuntul a produselor, bunurilor sau de introducere și furnizare de servicii obișnuite.

Aceasta este o evoluție importantă în gândirea legislativă, deoarece domeniul de aplicare al reglementării nu se concentrează doar pe „rezultatele tranzacțiilor”, ci se extinde și la modul de abordare a consumatorilor. Această perspectivă este în conformitate cu tendințele juridice moderne din UE, Japonia sau Coreea.

Introducerea conceptului de „vânzări directe” în legislație, sub trei forme specifice, a creat o bază juridică clară. Datorită acestui fapt, agențiile de aplicare a legii, cum ar fi managementul pieței și Comitetele Populare la toate nivelurile, au o bază specifică pentru a identifica și gestiona eficient încălcările. Întreprinderile funcționează într-un cadru transparent și standardizat, reducând la minimum riscurile juridice în timpul operațiunilor. În același timp, consumatorii pot distinge cu ușurință între modelele de afaceri legitime și formele deghizate și frauduloase, protejându-și astfel mai bine drepturile și interesele legitime.

Transformarea juridică merge mână în mână cu eforturile de repoziționare a imaginii industriei. Se așteaptă ca, la cel de-al 4-lea Congres al Asociației Vietnameze de Marketing pe Mai Multe Niveluri (2025-2030), Consiliul Executiv al Asociației să voteze și să prezinte Ministerului Afacerilor Interne spre examinare schimbarea numelui în Asociația Vietnameză de Vânzări Directe, reflectând o direcție clară în construirea unei noi identități, în conformitate cu cadrul juridic codificat.

De fapt, marketingul pe mai multe niveluri sau, mai larg, marketingul direct este un model recunoscut și protejat în multe țări și este, de asemenea, unul dintre angajamentele Vietnamului la aderarea la OMC. În lume, acest model are o istorie de peste 60 de ani, fiind popular în țările dezvoltate. Acesta este un canal de retail care conectează direct producătorii și consumatorii finali și, în același timp, plătește o parte din venituri pentru activități individuale de marketing, bazate pe performanța reală a afacerii.

Prima legalizare a conceptului de „vânzări directe” în Vietnam nu numai că contribuie la îmbunătățirea eficienței managementului, dar demonstrează și progresul în procesul de integrare profundă în economia globală. În același timp, acest lucru crește și așteptările pentru o piață echitabilă și transparentă, în care consumatorii sunt protejați și dezvoltarea durabilă a afacerilor este recunoscută. Prin urmare, Vietnamul își afirmă din ce în ce mai mult poziția de destinație atractivă pentru investitorii interni și străini.

Sursă: https://baochinhphu.vn/nganh-ban-hang-truc-tiep-hanh-trinh-di-den-chuan-thong-le-quoc-te-102250716093923796.htm