Utilizatorii de smartphone-uri se „tem” să schimbe sistemul de operare atunci când cumpără dispozitive noi

Firma de studii de piață CIRP tocmai a publicat rezultatele unui sondaj privind nivelul de loialitate al utilizatorilor față de platforma de pe smartphone-urile lor, precum și intenția lor de a alege următorul înlocuitor de telefon. Prin urmare, până la 94% dintre utilizatorii de iPhone au confirmat că vor continua să folosească marca de telefon produsă de Apple dacă își cumpără un telefon nou.

Doar un procent mic de utilizatori iOS sau Android doresc să schimbe sistemul de operare al dispozitivului lor.

Un tipar similar a apărut în rândul utilizatorilor de smartphone-uri Android, indiferent de marca producătorului hardware-ului. Mai exact, 91% dintre posesorii de Android au ales să rămână la același sistem de operare dacă își înlocuiesc dispozitivul.

Rezultatele sugerează că utilizatorii tind să rămână la ceea ce sunt familiarizați, iar loialitatea față de platformele Apple este mai pronunțată în rândul utilizatorilor, dar nu este neapărat singura opțiune. Mai puțin de 10% dintre clienți au declarat că ar fi dispuși să treacă de la iOS la Android sau invers atunci când cumpără un smartphone nou.

O constatare interesantă din raportul CIRP este că iPhone-urile sunt mai predispuse să „atragă” utilizatorii de Android decât invers. Până la 14% dintre actualii proprietari de iPhone chestionați au dezvăluit că telefonul lor anterior (în ultimul an) era un Android, în timp ce doar 4% dintre utilizatorii de iPhone au trecut la Android.

Anterior, un raport de la Financial Times arată că Generația Z (cei născuți după 1996) preferă din ce în ce mai mult iPhone-urile în detrimentul dispozitivelor Android, chiar și în comparație cu flagship-urile actuale de pe piață.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm