Consumatorii acuză Apple de publicitate falsă și înșelătoare pentru produse

Apple a fost dată în judecată de consumatori pentru afirmații false și înșelătoare conform cărora trei versiuni ale Apple Watch sunt „neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon” și ecologice.

Într-o plângere depusă miercuri la tribunalul federal din San Jose, California, șapte cumpărători ai Apple Watch Series 9, SE și Ultra 2 cu abțibilduri verzi au declarat că nu ar fi cumpărat ceasurile sau ar fi plătit mai puțin dacă ar fi știut adevărul.

Người tiêu dùng cáo buộc Apple quảng cáo sản phẩm sai sự thật và gây hiểu lầm- Ảnh 1. — Produsele Apple precum Apple Watch Series 9, SE și Ultra 2 sunt promovate ca fiind neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon și ecologice.

Apple, cunoscută mai ales pentru iPhone-urile sale, a lansat ceasul în septembrie 2023, susținând că dispozitivul este neutru din punct de vedere al emisiilor de carbon printr-o combinație de emisii reduse și achiziționarea de compensări de carbon. Însă reclamanții - din California, Florida și Washington, DC - au declarat că cele două proiecte de compensare a carbonului pe care Apple s-a bazat pentru a-și atinge obiectivele de emisii nu au oferit reduceri „reale” de carbon.

Aceștia au spus că o mare parte din terenul din cadrul proiectului Chyulu Hills din Kenya se află într-un parc național protejat de defrișări din 1983, în timp ce terenul din cadrul proiectului Guinan din China era dens acoperit cu vegetație chiar înainte de începerea proiectului în 2015.

„În ambele cazuri, reducerile de carbon s-ar fi produs indiferent de participarea Apple sau de existența proiectelor. Deoarece afirmațiile Apple privind neutralitatea carbonului se bazează pe eficacitatea și legalitatea acestor proiecte, afirmațiile Apple privind neutralitatea carbonului sunt false și înșelătoare”, se arată în plângere.

Reclamanții au mai spus că 70% dintre consumatorii americani și canadieni consideră sustenabilitatea mediului un factor important atunci când fac achiziții, citând un studiu realizat de Federația Națională de Comerț cu Amănuntul și IBM.

Într-o declarație de joi, ca răspuns la proces, Apple nu a abordat în mod specific acuzațiile, dar a furnizat informații pentru a-și apăra performanța în materie de mediu. „Apple a redus semnificativ emisiile Apple Watch cu peste 75% și investim semnificativ în proiecte de restaurare pentru a elimina sute de mii de tone de carbon din aer”, se arată în răspunsul Apple la proces.

Người tiêu dùng cáo buộc Apple quảng cáo sản phẩm sai sự thật và gây hiểu lầm- Ảnh 2. — Procesele împotriva Apple nu specifică daunele solicitate.

Compania cu sediul în Cupertino, California, își propune să atingă neutralitatea emisiilor de carbon până în 2030, inclusiv în întregul lanț de aprovizionare. Procesul de miercuri solicită daune nespecificate și o ordonanță judecătorească pentru a împiedica Apple să comercializeze cele trei ceasuri ca fiind neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon.

Pe lângă procesul intentat în Franța, Apple se va confrunta probabil cu o amendă antitrust, în timp ce autoritatea de reglementare franceză se pregătește să se pronunțe luna viitoare cu privire la controalele de confidențialitate ale companiei.

Numită App Tracking Transparency (ATT), funcția permite utilizatorilor de iPhone să decidă ce aplicații le pot urmări activitatea, ajutând companii precum Meta Platforms și agenții de publicitate online să adapteze reclamele la utilizatori și să le măsoare impactul. Companiile de publicitate digitală și jocuri mobile, inclusiv Meta, spun că acest lucru face mai scumpă și mai dificilă promovarea de către branduri pe platformele Apple.

Autoritatea franceză de reglementare a acuzat Apple în 2023, declarând că este îngrijorată că firma ar putea „abuza de poziția sa dominantă prin aplicarea unor condiții discriminatorii, neobiective și netransparente pentru utilizarea datelor utilizatorilor în scopuri publicitare”.

Luna viitoare se așteaptă o decizie care să oblige Apple să înceteze comportamentul anticoncurențial și să impună o eventuală amendă, au declarat sursele, aceasta fiind prima măsură de veto a autorității de reglementare împotriva ATT. Amenzile antitrust franceze pot ajunge până la 10% din venitul global anual al unei companii.

Apple a fost dată în judecată de consumatori pentru afirmații false și înșelătoare conform cărora trei versiuni ale Apple Watch sunt „neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon” și ecologice.

Comentariu (0)