Multe schimbări la nivel de comună și secție

Birou prietenos

Prezent la Centrul de Servicii Administrative Publice (TTPVHCC) din sectorul Tan Dong Hiep, orașul Ho Și Min, începând cu ora 7:30 dimineața, pe 30 iulie, dl. Nguyen Van Muoi (34 de ani, domiciliat anterior în Phung Hiep, Hau Giang ), a adus 2 seturi de documente, inclusiv documente cu declarație de ședere temporară, copii notariale, confirmarea din partea Comitetului Popular al sectorului pentru depunerea cererilor de angajare atât pentru soț, cât și pentru soție, fiind îngrijorat, neștiind cât timp să aștepte și ce documente suplimentare sunt necesare?

Vestea bună este însă că, după ce a depus documentele la recepție, cam 10 minute mai târziu, a primit rezultatele, la timp pentru a depune candidatura la unitatea de recrutare. A fost surprins și pentru că era prima dată când vedea că la intrarea principală, recepția avea pregătite apă minerală rece și ceai cald, iar masa cu autoservire amenajată la scaunul de așteptare avea pregătite prăjituri, ouă fierte, cafea și fructe pentru ca oamenii să le poată folosi, dacă aveau nevoie.

Președintele Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, Nguyen Van Duoc, a vorbit în cadrul unei sesiuni de lucru cu liderii districtului Di An despre situația operațiunilor administrației locale la două niveluri.

Dl. Muoi a împărtășit: „După mai bine de 10 ani de muncă în Binh Duong (acum Ho Chi Minh City) pentru a-mi câștiga existența și după ce am venit de multe ori la secretariatul secției pentru a certifica documente, aceasta este prima dată când văd secția la fel de apropiată și prietenoasă ca acasă, toată lumea este entuziasmată în primirea și procesarea procedurilor administrative, ceea ce mă face să simt că distanța dintre oficiali și oameni s-a redus.”

Tovarășul Vo Van Minh, secretar adjunct al Comitetului de Partid al orașului, președintele Consiliului Popular din orașul Ho Și Min, a inspectat Centrul pentru Afaceri Culturale din cartierul Tan Dong Hiep.

În cel mai populat sector din orașul Ho Și Min, sectorul Di An (peste 227.000 de locuitori), zona de depunere a documentelor și primire a cetățenilor este situată în cea mai convenabilă zonă, oamenii fiind nevoiți doar să treacă prin poarta de intrare pentru a ajunge la punctul de depunere a documentelor. În mod special, șefii de sector și Centrul pentru Administrație Publică sunt întotdeauna prezenți în zona de recepție a cetățenilor pentru a oferi îndrumare și sprijin în timp util.

Dna Mai Thao Ly (angajată la un birou de tranzacții bancare din Di An) a împărtășit: „Am depus documente pentru clienți care doresc să ipoteceze terenuri în cartier, procesul de primire a durat doar 10 minute și a fost procesat destul de rapid, cu rezultate după doar 3 zile. Dacă anterior, depunerea acestei cereri necesita parcurgerea etapelor de obținere a unui număr de coadă, depunere a documentelor, primire a unei chitanțe și, de obicei, așteptarea a 4-5 ore, acum durează mai puțin de 30 de minute.”

Îmbunătățiți proactiv aparatura și personalul

Fiind cel mai populat sector din orașul Ho Și Min, cu un număr tot mai mare de dosare de procedură administrativă primite, funcționarii publici din sectorul Di An nu permit apariția întârzierilor și a așteptărilor oamenilor, ceea ce devenise unul dintre punctele forte ale noului guvern de la bază.

Potrivit președintei Comitetului Popular al Secției, Tran Thi Thanh Thuy, Comitetul Permanent al Comitetului de Partid al Secției a fost proactiv în ceea ce privește resursele umane, organizarea și facilitățile, astfel încât procedurile administrative au fost recepționate și rezolvate fără probleme. Problemele legate de software-ul pentru emiterea codurilor fiscale interconectate și a certificatelor de drept de utilizare a terenurilor pentru prima dată au fost practic rezolvate, iar oamenii sunt mulțumiți. În special, liderii Comitetului de Partid al Secției au solicitat departamentelor să raporteze cu privire la activitatea zilnică și să intervină direct pentru a rezolva dificultățile și recomandările venite din partea oamenilor, creând o nouă rutină de lucru în secție.

De asemenea, secția Thu Dau Mot a recrutat în mod proactiv personal tânăr, capabil, experimentat și calificat în aplicarea tehnologiei informației, în special în poziții care intră în contact direct cu oamenii și întreprinderile, și a obținut rezultate inițiale destul de bune în gestionarea procedurilor administrative.

Secretara Comitetului de Partid din districtul Thuan An, Tran Thi Diem Trinh, a realizat un sondaj privind nivelul de satisfacție al populației în îndeplinirea procedurilor administrative.

În sectorul Thuan An, activitățile de la Centrul pentru Administrație Publică au fost stabile și neîntrerupte, deservind bine nevoile populației datorită alocării proactive a personalului pentru monitorizarea directă a fiecărui domeniu la ghișee, înființând prompt o echipă de asistență tehnică pentru a gestiona problemele software la fața locului. Cu 11 ghișee specializate, de la 1 iulie 2025 până în prezent, centrul a primit un total de 2.668 de dosare administrative publice, dintre care 32 de dosare sunt în sectorul funciar, 77 de dosare în sectorul infrastructurii . Până în prezent, toate cele 77 de dosare de infrastructură au fost rezolvate, în timp ce 32 de dosare funciare continuă să fie procesate conform procesului.

XUAN TRUNG

Sursă: https://www.sggp.org.vn/nhieu-doi-thay-o-cap-xa-phuong-post806246.html