Mulți clienți se consideră zei și au un comportament nepotrivit.

Opinia menționată mai sus a fost exprimată în cadrul sesiunii de dezbateri privind proiectul de Lege privind protecția drepturilor consumatorilor (modificată), desfășurată în dimineața zilei de 26 mai, în cadrul celei de-a 5-a sesiuni a celei de-a 15-a Adunări Naționale .

Delegatul Adunării Naționale, Nguyen Van Canh (Delegația Binh Dinh), a declarat că această lege revizuită trebuie să acorde atenție protejării drepturilor consumatorilor atunci când acestea sunt încălcate de alți consumatori...

El a analizat faptul că țara noastră se străduiește să devină o țară civilizată. Pentru a realiza acest lucru, sunt necesari mulți factori, precum resursele culturale, resursele umane și legile.

Delegat al Adunării Naționale: Mulți clienți se consideră zei și au un comportament neadecvat - 1 — Delegatul Adunării Naționale, Nguyen Van Canh, a vorbit în dimineața zilei de 26 mai.

Potrivit delegatului, cele două legi care au cel mai direct impact asupra promovării țării noastre pentru a deveni o țară civilizată sunt Legea privind ordinea și siguranța traficului rutier și Legea privind protecția consumatorilor. Deoarece în viața de zi cu zi, comportamentele de călătorie și de afaceri, cumpărare și vânzare, mâncare și băutură și divertisment sunt cele mai frecvente. În țările occidentale civilizate, se respectă foarte mult drepturile individuale. Sau în Japonia, se consideră că a nu deranja pe ceilalți este o caracteristică culturală tipică.

Produsele, bunurile și serviciile vietnameze sunt oferite din ce în ce mai bine de către organizațiile de afaceri și persoanele fizice. Cu toate acestea, un factor care determină scăderea calității bunurilor și serviciilor, în special în domeniul comerțului și serviciilor, este consumatorul.

De exemplu, mulți utilizatori concurează și se înghesuie atunci când cumpără bunuri, vorbele lor, gesturile, îmbrăcămintea, utilizarea dispozitivelor personale, aducerea de animale de companie care nu sunt în conformitate cu reglementările, spațiul, timpul, obiceiurile și nu garantează siguranța și interesele altor consumatori. „Cu siguranță, mulți dintre noi ne-am confruntat cu problemele menționate mai sus. Mulți consumatori chiar cred că organizațiile de afaceri și persoanele fizice trebuie să-i considere niște zei”, a spus el.

Potrivit delegatului provinciei Binh Dinh, fiecare persoană trebuie să poată cumpăra bunuri, produse și utiliza servicii într-un spațiu și timp adecvat, cu garanția siguranței și a altor drepturi. Articolul 6, alineatul 6, stipulează principiul protecției consumatorilor, precizând că drepturile și interesele legitime ale consumatorilor sunt protejate în conformitate cu prevederile legii. Constituția și prevederile legale în vigoare prevăd, de asemenea, că toți cetățenii au obligația de a respecta drepturile celorlalți.

Prin urmare, această lege trebuie să stipuleze clar drepturile legitime ale consumatorilor, care trebuie garantate în primul rând de către organizațiile de afaceri și persoanele fizice pentru a nu fi încălcate, nu doar de către alte organizații și persoane fizice, ci și de către alți consumatori.

Delegat al Adunării Naționale: Mulți clienți se consideră zei și au un comportament neadecvat - 2 — Delegații care au participat la sesiunea de discuții din dimineața zilei de 26 mai.

Delegata Nguyen Thi Mai Hoa (delegația Dong Thap ) a declarat că legea trebuie să clarifice conceptul de consumator într-un mod mai transparent și clar pentru a facilita aplicarea.

Prin urmare, conceptul de consumator din proiectul de lege nu a menționat încă toți subiecții care participă la activități de cumpărare și vânzare, cum ar fi: familia, gospodăria sau cooperativa...

Consumatorii pot fi înțeleși ca și cumpărători și utilizatori, dar există și cazuri în care cumpărătorii nu sunt și utilizatori. Așadar, în acest caz, cine este considerat consumator, cumpărător sau utilizator și pe cine va recunoaște și proteja legea privind protecția consumatorilor?

Delegata Mai Thi Phuong Hoa a ridicat, de asemenea, problema dacă și alte nevoi ale consumatorilor în afară de scopul consumului zilnic, așa cum este enunțat în concept.

Pe baza analizei de mai sus, delegata Mai Thi Phuong Hoa a sugerat ca, pentru o implementare mai ușoară, comitetul de redactare să exprime conceptul de consumator într-un mod mai transparent și clar.

Ha Cuong

Util
Emoţie
Creativ
Unic

Sursă