Noventiq sprijină companiile vietnameze care utilizează Microsoft Copilot pentru a scăpa de „capcana datoriilor digitale”

„Datoria digitală” - capcana datoriei digitale în companii

„Datoria digitală” este „datoria digitală” care apare deoarece angajații petrec ore întregi făcând sarcini plictisitoare, fără suficient timp și atenție pentru a-și finaliza și crea munca principală. Drept urmare, angajații nu își termină niciodată munca, acumulând o „datorie digitală” din ce în ce mai mare și trăgând în jos performanța generală a întregii afaceri.

Microsoft a realizat un sondaj în rândul a 31.000 de persoane în 2023 și a constatat că 64% dintre angajați din 31 de țări și până la 74% în Asia nu au suficient timp și energie pentru a se concentra pe îndeplinirea sarcinilor lor. „Datoria digitală” ocupă timp care ar trebui alocat gândirii strategice și inovației, costând companiile de 3,5 ori mai mult.

Însă, recent, inteligența artificială deschide o cale pentru companii de a „scăpa de datoriile digitale”. Dl. Le Quan - director general al Noventiq Vietnam - a declarat că firmele din întreaga lume folosesc inteligența artificială nu doar pentru a elibera angajații de munca extenuantă, ci și pentru a dezlănțui creativitatea - deschizând un nou val de creștere a productivității.

„IA are un impact puternic asupra modului în care lucrează și operează companiile. IA nu schimbă pur și simplu, ci va remodela modul în care se va desfășura munca în viitor. Scopul final este de a motiva angajații să creeze valoare pentru companie”, a subliniat dl. Quan.

În calitate de furnizor global de soluții și servicii IT, Noventiq sprijină puternic companiile din întreaga lume, accelerând în siguranță parcursul lor către transformarea digitală. Pentru problema specifică a „datoriilor digitale”, Noventiq oferă o soluție tipică de creștere a productivității - „Aducerea inteligenței artificiale în birou” cu ajutorul setului de instrumente inteligente de lucru Microsoft Copilot (Copilot).

Scapă de capcana datoriilor digitale cu soluția „Adu AI la birou”

Împărtășind motivul pentru care Noventiq a recomandat integrarea Copilot, dl. Quan a spus că soluția îndeplinește 3 nevoi majore ale companiilor. Acestea sunt „Nivelul ridicat de aplicație”, deoarece angajații petrec până la 57% din timp comunicând și 43% creând pe Microsoft 365; „Nivelul eficient”, deoarece 77% dintre utilizatori au răspuns că doresc să continue să utilizeze Copilot; „Nivelul de compatibilitate”, deoarece CoPilot se integrează ușor în 30 de scenarii industriale.

Noventiq a lansat cu succes Copilot în numeroase țări, unul dintre proiectele tipice după numeroase evaluări complete de securitate legate atât de datele financiare, cât și de cele de resurse umane. Soluția a fost furnizată departament cu departament, integrând inițial Excel pentru departamentul Financiar și Teams pentru departamentul de Vânzări al 10 companii, extinzându-se apoi la alte 600 de departamente.

În Vietnam, Noventiq asigură securitatea datelor organizației în timpul implementării soluțiilor Microsoft Copilot în diferite departamente ale companiei.

Noventiq oferă asistență companiilor în instalarea soluției „Copilot for Microsoft 365” - combinând inteligența artificială, datele de business și un ecosistem modern de aplicații pentru a oferi o experiență de colaborare eficientă și fără probleme, utilizând puterea celui mai avansat GPT-4 din suita de soluții Microsoft 365. De acolo, ajutând angajații să fie mai creativi în Word, mai analitici în Excel, mai expresivi în PowerPoint, mai productivi în Outlook și mai colaborativi în Teams.

Soluția „Copilot for Sales” oferă conectivitate extinsă cu sistemele de gestionare a clienților (CRM), ajutând echipele de vânzări să maximizeze productivitatea și să încheie mai multe tranzacții. De exemplu, soluția îi ajută pe angajați să creeze scripturi de vânzări în Word, să rezume firele de discuții de e-mail în Outlook, să analizeze conversațiile sau să actualizeze vânzările în Teams…

Cu „Copilot for Services”, agenții pot extinde conexiunile atât pe platformele CRM, cât și pe centrele de contact pentru clienți, pentru a îmbunătăți eficiența fluxului de lucru și a debloca conversații cu clienții bazate pe cunoștințe. Cu asistenții inteligenți artificiali încorporați în software (Salesforce, Outlook, Teams etc.), agenții de servicii pentru clienți nu mai sunt copleșiți de gama vastă de instrumente și date de care au nevoie pentru a-și îndeplini sarcinile.

Noventiq va oferi o soluție Microsoft Copilot extinsă și va construi un „Copilot Studio” - personalizat pentru fiecare afacere. În consecință, „Copilot Studio” oferă un mediu de dezvoltare grafic, permițând companiilor să creeze chatbot-uri interne antrenate cu datele disponibile pentru a servi angajații și clienții. Soluția poate fi integrată pe mai multe site-uri web și canale, personalizată în funcție de procesele de business și fluxurile de lucru pentru a crește eficiența fiecărei afaceri.

Noventiq prezintă soluția Microsoft Copilot, care rulează fără probleme, este compatibilă și eficientă pe majoritatea dispozitivelor Apple (Mac, iPad, iPhone...) și Samsung (tabletă Galaxy, Z Fold, Galaxy S24...).

Cu o echipă de experți reputați, onorați de Microsoft drept „Partenerul Anului în Munca Modernă și Securitate” și alte premii de competență aprofundată, Noventiq este pregătită să sprijine companiile să implementeze cu succes soluții de la Microsoft Copilot într-un proces profesional în 4 pași. În primul rând, Noventiq construiește o strategie pentru a pregăti compania pentru această posibilitate. În pasul 2, se creează un program pilot, începând cu 5-10 angajați pentru a prezenta tot ce se poate face cu Copilot pentru Microsoft 365. În pasul 3, setul de soluții adecvat continuă să se extindă la toți utilizatorii dintr-un departament. În cele din urmă, Copilot se integrează la toți utilizatorii, toate departamentele din întreaga organizație.

a5 thumb.jpg — Noventiq prezintă soluția de instalare Microsoft Copilot pentru a asigura securitatea companiilor la conferința „Leading the Era of Artificial Intelligence” organizată de Microsoft la începutul anului 2024

„Astăzi, fiecare angajat are nevoie de competențe de inteligență artificială pentru a scăpa de datoriile digitale și a contribui cu mai multă valoare afacerii, fără a se epuiza. Cu o echipă de experți și servicii de asistență profesionale, Noventiq își propune să creeze o nouă alianță în domeniul resurselor umane bazată pe inteligență artificială, cu competențe moderne și performanță optimă, promovând succesul afacerilor inovatoare”, a declarat dl. Quan.

Ngoc Minh

Sursă