Panasonic se angajează să ofere garanție în termen de 72 de ore

Panasonic a lansat programul de service post-vânzare „Premium Service – Garanție ultra-rapidă”, cu angajamentul de a primi și procesa cererile de reparații și garanție pentru produsele de aer condiționat în termen de 72 de ore, cu scopul de a construi un sistem de service post-vânzare simplificat, transparent și dedicat…

Panasonic oferă o garanție de 72 de ore pentru a oferi utilizatorilor liniște sufletească.

Fiind o marcă japoneză prestigioasă, Panasonic se bucură întotdeauna de încrederea consumatorilor vietnamezi datorită calității excepționale a produselor sale, în special în industria aparatelor de aer condiționat...

Punctul culminant al programului „Premium Service – Garanție ultra-rapidă” pe care Panasonic îl implementează de data aceasta este angajamentul de a procesa solicitările de garanție pentru aparatele de aer condiționat în termen de 72 de ore, de la momentul primirii informațiilor de la clienți. În funcție de locația geografică, Panasonic aplică intervale de timp specifice:

În termen de 24 de ore în zonele urbane precum Hanoi , Ho Chi Minh City și orașele mari; în termen de 48 de ore în zonele învecinate... și până la 72 de ore pentru restul provinciilor la nivel național. Întregul proces de garanție este gestionat de o echipă de tehnicieni autentici, instruiți temeinic conform standardelor Panasonic, împreună cu un sistem de piese de schimb originale.

Un reprezentant al Panasonic Vietnam a declarat: „Angajamentul de garanție de 72 de ore nu este doar un obiectiv operațional, ci și o afirmare a responsabilității pentru timp și satisfacția clienților. Cu spiritul japonez de precizie, punctualitate și dăruire, Panasonic dorește să devină un companion de încredere în fiecare familie vietnameză.”

BINH LAM

Sursă: https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html