Khanh Hoa PC aplică CMIS Mobile în munca de teren

Începând cu luna martie, Societatea pe Acțiuni Khanh Hoa Power (PC Khanh Hoa) operează oficial aplicația mobilă CMIS (software pentru sistemul de gestionare a informațiilor despre clienți, disponibil pe dispozitive mobile cu conexiune la internet) pentru a sprijini angajații din industria energiei electrice să lucreze și să gestioneze rapid sarcinile direct la fața locului. Această aplicație informatică este implementată pe scară largă de către companie, promovând procesul de transformare digitală în cadrul unității, cu scopul de a servi clienții din ce în ce mai bine.

Aplicarea software-ului CMIS Mobile în procesarea datelor pe teren.

Prin urmare, Khanh Hoa PC implementează aplicația de teren CMIS Mobile pe dispozitive mobile, care poate fi utilizată atât pentru sistemele de operare Android, cât și pentru iOS, pentru a sprijini departamentele specializate ale companiei să lucreze direct la fața locului; aplicată lucrărilor de suspendare și demontare a echipamentelor de măsurare și topografie, efectuând estimări pentru instalarea de noi contoare ale subsistemului de alimentare cu energie electrică - serviciu de electricitate. Dacă în trecut, lucrările de suspendare și demontare a echipamentelor de măsurare la fața locului se făceau manual, acum forța de muncă specializată trebuie doar să utilizeze un dispozitiv mobil cu conexiune la internet, cu aplicația CMIS Mobile instalată pentru a putea actualiza înregistrările de suspendare și demontare (contoare periodice, contoare pentru clienții noi...), introduce parametrii dispozitivului, semnăturile digitalizate ale părților și imaginile reale ale contoarelor sunt, de asemenea, stocate direct în această aplicație, asigurând astfel publicitatea, transparența și limitând confuzia în procesul de actualizare a datelor.

Studiul și estimarea alimentării cu energie electrică a clienților de joasă tensiune se efectuează, de asemenea, rapid și eficient. Personalul de studiu primește lista solicitărilor (instalații noi, relocare, creșterea capacității contorului de energie electrică...), apoi efectuează studiul, estimează costul... direct la fața locului și returnează rezultatele studiului departamentului de management al companiei de electricitate, scurtând astfel timpul de gestionare a solicitărilor clienților, ajutând clienții să cunoască imediat rezultatele studiului, informații despre orice costuri suplimentare, dacă există.

Implementarea aplicației mobile CMIS pe teren a contribuit la îmbunătățirea profesionalismului în furnizarea serviciilor de energie electrică, la reducerea timpului de implementare, la crearea de experiențe digitale pentru clienți prin semnătura digitală OTP (cod trimis la numărul de telefon al clientului)...

NHAT MINH

Sursă: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202503/pc-khanh-hoa-ung-dung-cmis-mobile-trong-cong-tac-hien-truong-7c52480/