Viceprim-ministrul Pham Thi Thanh Tra: Schimbarea gândirii administrative către „guvernare locală”

VTV.vn - Potrivit viceprim-ministrului Pham Thi Thanh Tra, este necesară înlocuirea vechii mentalități administrative cu mentalitatea de „guvernare locală”, având ca obiectiv administrația creativă și servitoare.

Viceprim-ministrul Pham Thi Thanh Tra inspectează funcționarea Centrului de Servicii Administrative Publice din districtul Hai Chau, Da Nang - Foto: VGP

În după-amiaza zilei de 18 noiembrie, în cadrul programului său de lucru la Da Nang, viceprim -ministrul Pham Thi Thanh Tra a inspectat activitățile Centrului de Servicii Administrative Publice (PVHCC) din districtul Hai Chau și funcționarea modelului de administrație locală pe două niveluri în acest district.

Sistemul este perfecționat și funcționează stabil conform noului model.

Liderul districtului Hai Chau a declarat că, practic, Comitetul Popular al districtului a finalizat structura organizatorică, asigurându-se că aceasta îndeplinește cerințele pentru îndeplinirea sarcinilor de management de stat în contextul tranziției către un model de guvernare urbană, fără a organiza un Consiliu Popular la nivel de district.

La 15 noiembrie, întreaga circumscripție avea 98 de cadre și funcționari publici; 45 de oficiali ai Centrului de Aprovizionare cu Servicii Publice; 1.233 de cadre, funcționari publici și angajați din sectorul educației și 332 de lideri de grupuri de cartier.

Aranjamentul și organizarea personalului, a funcționarilor publici și a angajaților publici este eficientizată, fără suprapuneri de funcții și sarcini. Departamentele specializate au tabele specifice de atribuire a sarcinilor pentru funcționarii publici.

Rata de personal alocat posturilor potrivite este de peste 90%, asigurând calitate și o structură rezonabilă. Cu toate acestea, unele domenii încă duc lipsă de resurse umane specializate, în special în domeniul tehnologiei informației; secția trebuie să mobilizeze temporar studenții pentru a sprijini procesul de operare a sistemului.

Centrul de Servicii Publice din sectorul Hai Chau are în prezent 16 ghișee de tranzacții, inclusiv 14 ghișee de recepție și 2 ghișee specializate pentru procesarea documentelor, cu un total de 23 de ofițeri, funcționari publici și angajați care lucrează cu regularitate. 100% dintre ofițeri au primit semnături digitale și procesează documentele online.

Sistemul electronic unic este strâns conectat cu software-ul de gestionare a documentelor executive, contribuind la optimizarea procesului de procesare a documentelor. Centrul, de asemenea, colaborează periodic cu VNPT pentru a depăși deficiențele, a perfecționa software-ul și a îmbunătăți calitatea operațiunilor.

Împreună cu aceasta, Comitetul Popular al Secției a emis un plan pentru a oferi sprijin persoanelor defavorizate, pentru a gestiona situațiile comune în soluționarea procedurilor administrative și, în același timp, pentru a oferi numeroase utilități gratuite pentru cetățeni și întreprinderi.

Viceprim-ministrul Pham Thi Thanh Tra oferă cadouri Centrului de Servicii Administrative Publice din districtul Hai Chau, Da Nang. Foto: VGP

În perioada 1 iulie - 16 noiembrie, Centrul a primit 19.000 de cereri, dintre care 84,47% au fost depuse online. Numărul total de cereri procesate a fost de 18.802; 198 de cereri erau încă în curs de procesare, fără cereri restante. Rata de procesare timpurie și la timp a fost de 99,49%. Rata plăților online a fost de 79,83%.

Deși salariile actuale ale funcționarilor publici din sector sunt mai mari decât cele prevăzute în regulament, liderii sectorului au declarat că volumul de muncă a crescut brusc, în special în domeniile transformării digitale, managementului urban, reformei administrative, mobilizării în masă a guvernului și soluționării procedurilor administrative.

Mulți funcționari publici trebuie să preia 3-4 locuri de muncă și multe alte sarcini. Unele departamente specializate, cum ar fi cultură-societate, economie-infrastructură și zone urbane, preiau un volum mare de muncă, ceea ce duce la supraîncărcare.

Pentru serviciile publice online, înregistrările de stare civilă de pe Portalul Național al Serviciilor Publice necesită multe câmpuri de date, sunt foarte complicate și consumatoare de timp. Autoritățile locale sunt rugate să ia în considerare și să studieze simplificarea câmpurilor de informații atunci când depun înregistrări online pe Portalul Național al Serviciilor Publice în domeniul stării civile, pentru a facilita acest proces de către cetățeni, crescând astfel rata de utilizare a serviciilor publice online în acest domeniu.

Schimbarea mentalității față de „guvernarea locală”

După inspectarea locului și ascultarea opiniilor oamenilor și ale funcționarilor care se ocupă direct de evidență, viceprim-ministrul Pham Thi Thanh Tra a recunoscut eforturile de inovare ale districtului Hai Chau, în special rezultatele funcționării Centrului de Servicii Publice în contextul unui volum de muncă din ce în ce mai mare.

Viceprim-ministrul a subliniat că cel mai important lucru în modelul de administrație locală pe două niveluri este schimbarea mentalității operaționale, înlocuind vechea mentalitate administrativă cu mentalitatea de „guvernare locală”, având ca scop administrarea creativă și servirea publicului.

Viceprim-ministrul a declarat că Guvernul va emite în curând un nou Decret privind structura organizatorică a departamentelor specializate din cadrul Comitetelor Populare ale comunelor, sectoarelor și zonelor speciale, într-un mod mai flexibil, adaptat caracteristicilor fiecărei localități; permițând creșterea numărului de departamente specializate în localitățile cu populație și volum mare de muncă, ceea ce reprezintă baza pentru îmbunătățirea calității managementului de stat și o mai bună deservire a cetățenilor.

Viceprim-ministrul a declarat că a dispus Ministerului Afacerilor Interne să finalizeze cadrul posturilor, să definească clar posturile, în special la nivel de comună și secție, și să completeze condițiile ca bază legală pentru numirea personalului.

Repartizarea și gestionarea personalului se face în conformitate cu funcțiile, sarcinile, caracteristicile și natura fiecărei agenții, unități și organizații, precum și cu eficientizarea structurii organizatorice a sistemului politic.

Viceprim-ministrul a solicitat, de asemenea, districtului Hai Chau să continue să organizeze și să distribuie personalul în mod flexibil, să promoveze un simț al responsabilității și o atitudine dedicată față de oameni și afaceri; să ofere îndrumări și servicii prompte, atente și eficiente, creând astfel încredere și satisfacție în rândul oamenilor față de guvernul de la bază.

Sursă: https://vtv.vn/pho-thu-tuong-pham-thi-thanh-tra-chuyen-tu-duy-hanh-chinh-sang-quan-tri-dia-phuong-100251118183228002.htm