 |
| Aplicarea software-ului de management al resurselor umane cu indicatori cheie de performanță (KPI) la TNG Investment and Trading Joint Stock Company contribuie la îmbunătățirea productivității muncii și a conștientizării angajaților în domeniul muncii. |
Progrese în guvernanța universitară
Universitatea de Tehnologia Informației și Comunicațiilor (Universitatea Thai Nguyen ) este una dintre principalele instituții de formare în domeniul tehnologiei informației și comunicațiilor din provincia Thai Nguyen, precum și din regiunea de nord. Școala are în prezent aproape 10.000 de studenți care studiază 24 de programe de formare, cu o echipă de 358 de angajați, lectori și lucrători.
Din 2023, școala a fost unul dintre pionierii în domeniu în aplicarea KPI-urilor pentru evaluarea eficienței muncii. Mediul de învățământ universitar necesită un nivel ridicat de creativitate academică și personală, astfel încât cuantificarea eficienței muncii este o provocare. Cu toate acestea, practica arată că KPI-urile pot deveni un instrument de management eficient, sprijinind școala în dezvoltarea personalului didactic.
Conform profesorului asociat Dr. Phung Trung Nghia, directorul Universității de Tehnologia Informației și Comunicațiilor: Aplicarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) contribuie la îmbunătățirea eficacității managementului resurselor umane, promovând spiritul de inovație și creativitatea în muncă. Evaluarea performanței nu este impusă sau controlată rigid, ci se bazează pe un sistem de indicatori concepuți pentru a se potrivi caracteristicilor profesionale, asociați cu sarcini specifice, cum ar fi predarea, cercetarea, îndrumarea studenților și participarea la activități profesionale.
Datorită unor criterii clare și cuantificabile, lectorii au o bază pentru a evalua performanța la locul de muncă în mod obiectiv, ajustând astfel comportamentul profesional într-o direcție pozitivă. Prin urmare, și performanța la locul de muncă se schimbă în mod evident.
 |
| Aplicarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) ajută personalul didactic de la Universitatea de Tehnologia Informației și Comunicațiilor (Universitatea Thai Nguyen) să fie mai proactiv în munca sa. |
Vorbind despre aplicarea indicelui KPI, Dr. Nguyen Thanh Hai, lector la Facultatea de Tehnologia Informației (Universitatea de Tehnologia Informației și Comunicații), a declarat: „Aplicarea KPI îi ajută pe lectori să fie mai proactivi în munca lor, clarificând în același timp foaia de parcurs a implementării și rezultatele obținute. Pe baza indicelui atribuit, fiecare persoană poate monitoriza progresul și își poate evalua performanța la locul de muncă într-un mod specific și transparent.” Această abordare s-a bucurat de consens și satisfacție din partea personalului și a lectorilor școlii.
În practică, aplicarea KPI-urilor în evaluarea performanței personalului și a cadrelor didactice din universități devine o tendință inevitabilă, contribuind la optimizarea proceselor, creșterea transparenței și îmbunătățirea calității. Comparativ cu metodele manuale anterioare, care consumă mult timp și sunt predispuse la erori, KPI-urile aduc o eficiență evidentă în management.
Îmbunătățirea productivității muncii și a conștientizării muncii
Nu doar în domeniul educației, KPI-urile sunt aplicate eficient și în producție și afaceri. Un exemplu tipic este TNG Investment and Trading Joint Stock Company, un mare producător de îmbrăcăminte din Thai Nguyen. Având în vedere caracteristicile producției industriale care necesită o disciplină de muncă ridicată și proceduri operaționale stricte, implementarea KPI-urilor în companie este un pas strategic pentru optimizarea resurselor și îmbunătățirea performanței.
De la implementarea sa, KPI-ul nu a fost doar un instrument de monitorizare a performanței, ci și o pârghie pentru schimbarea mentalității și comportamentului angajaților. În loc să lucreze prin inerție, fiecare ofițer și angajat are obiective clare, legate de indicatori specifici. Angajații nu mai sunt vagi în ceea ce privește criteriile de evaluare, ci înțeleg clar așteptările din partea managementului, sporindu-le astfel simțul responsabilității și inițiativei în muncă.
Este demn de remarcat faptul că indicatorii cheie de performanță (KPI) la TNG nu sunt aplicați rigid conform unui șablon, ci sunt concepuți flexibil pentru fiecare departament de producție. Sistemul de indicatori este construit pe baza capacității reale și ajustat periodic în funcție de situația producției și a afacerii. Această abordare contribuie la crearea unui consens în cadrul echipei, la reducerea conflictelor și la creșterea transparenței în cadrul întreprinderii.
Dna Nguyen Phuong Thuy, șefa departamentului de organizare al TNG, a declarat: „Prin aplicarea practică, TNG a înregistrat o creștere clară a productivității muncii. Liniile de cusut funcționează mai eficient, rata produselor defecte este redusă semnificativ, iar timpul de finalizare a comenzilor este scurtat. Acest lucru contribuie la îmbunătățirea poziției competitive a întreprinderii pe piață și la crearea condițiilor pentru creșterea veniturilor lucrătorilor, un factor cheie în menținerea resurselor umane de înaltă calitate.”
 |
| Ministerul Afacerilor Interne studiază implementarea indicelui KPI în sectorul public, cu așteptarea de a crea motivație și o concurență sănătoasă între cadre și funcționari publici. (În fotografie: Personalul Centrului de Servicii Administrative Publice din sectorul Gia Sang care se ocupă de procedurile administrative pentru cetățeni). |
Indicatorii cheie de performanță (KPI) au devenit un instrument puternic în managementul resurselor umane. Recompensele și disciplina nu se bazează acum pe emoții, ci pe date specifice, contribuind la construirea unui mediu de lucru echitabil și profesional. Nu numai atât, KPI-ul ajută și la detectarea promptă a blocajelor din proces, creând condiții pentru schimbare, îmbunătățire tehnică și inovare.
Potrivit domnului Pham Anh Tuan, vicepreședinte al Asociației Întreprinderilor Mici și Mijlocii din provincia Thai Nguyen: „În provincie, o serie de întreprinderi aplică KPI (Key Performance Indicators - Indicatori Cheie de Performanță) în managementul resurselor umane. Stabilirea KPI este necesară, ajutând administratorii afacerii să-și motiveze subordonații să finalizeze munca și obiectivele; apropierea treptată a obiectivului stabilit de unitate. Prin urmare, îmbunătățirea eficacității aplicării KPI în activitățile de producție și comerciale ale întreprinderilor este extrem de importantă.”
Cu toate acestea, dl. Pham Anh Tuan a menționat că, pentru a implementa eficient KPI-urile, companiile trebuie să pregătească o infrastructură adecvată, să consolideze comunicarea internă pentru a face din KPI o parte a culturii corporative și să aleagă o unitate de consultanță cu experiență practică. Aceștia sunt factori cheie care contribuie la îmbunătățirea eficacității managementului resurselor umane prin intermediul KPI-urilor.
Aplicarea cu succes a indicatorilor cheie de performanță (KPI) într-o serie de întreprinderi și școli din provincia Thai Nguyen este o demonstrație clară a capacității de a realiza principiile moderne de management în condiții practice. În contextul unei integrări profunde și al cerințelor tot mai ridicate de calitate și competitivitate, replicarea KPI în agențiile și unitățile statului este necesară. KPI nu este doar un instrument de management, ci și „cheia” pentru a deschide ușa către inovație din interiorul fiecărei organizații.
 |
| Managementul resurselor umane folosind KPI (Indicatori Cheie de Performanță) este o metodă de utilizare a indicatorilor cantitativi pentru a măsura și evalua performanța angajaților, departamentelor sau a întregii organizații. KPI ajută la definirea obiectivelor, monitorizarea progresului și luarea deciziilor legate de salariu, bonusuri, instruire, dezvoltarea resurselor umane... |
Sursă: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202508/quan-ly-nhan-su-bang-kpi-c0a2e32/
Comentariu (0)