Quang Nam va testa un model de recepție online a cetățenilor în primul trimestru al anului 2025

Președintele Comitetului Popular Provincial a solicitat șefilor de departamente, filiale, sectoare și președinților Comitetelor Populare la nivel de district să continue să propovăduiască, să disemineze și să înțeleagă pe deplin regulamentele partidului și legile statului privind primirea cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor.

Prin urmare, își propune să crească gradul de conștientizare și responsabilitate a cadrelor, funcționarilor publici, angajaților publici, lucrătorilor și a persoanelor din toate categoriile sociale și să desfășoare eficient medierea la nivel local atunci când apar dispute și conflicte între oameni.

Revizuirea periodică și detectarea promptă a dificultăților și inadecvărilor din politicile și legile referitoare la primirea cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor pentru a face recomandări și propuneri agențiilor și persoanelor competente în vederea rezolvării și ajustării.

Înțelegerea proactivă a situației, organizarea de recepții și dialoguri cu cetățenii, soluționarea promptă și temeinică a reclamațiilor și denunțurilor noi apărute în cadrul autorității, pentru a limita reclamațiile și denunțurile în masă, precum și pe cele care depășesc atribuțiile autorității. Îmbunătățirea calității și eficacității coordonării dintre niveluri, sectoare și agenții funcționale în primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor.

Cercetarea și implementarea unui model de recepție online bazat pe facilitățile și echipamentele actuale pentru conferințe online, pentru a asigura economii, eficiență și a crea condiții favorabile pentru oameni.

În cadrul căruia, Comitetul Provincial de Primire a Cetățenilor prezidează și se coordonează cu Inspectoratul Provincial și agențiile relevante pentru a consilia Comitetul Popular Provincial în vederea emiterii de reglementări privind primirea online a cetățenilor, în vederea pilotării modelului de primire online a cetățenilor în provincie.

În primul trimestru al anului 2025, va fi pilotat modelul de recepție online a cetățenilor între sediul provincial de recepție a cetățenilor și Consiliul de recepție a cetățenilor la nivel de district. Comitetul Popular la nivel de district va studia și organiza recepția online a cetățenilor între Consiliul de recepție a cetățenilor de district, oraș și punte la nivel de comună.

Departamentul de Informații și Comunicații prezidează și coordonează cu Comitetul Provincial de Primire a Cetățenilor organizarea și desfășurarea conferințelor online de primire a cetățenilor la sediul Provincial de Primire a Cetățenilor și în alte puncte din localități și unități.

Sursă: https://baoquangnam.vn/quang-nam-trien-khai-thi-diem-mo-hinh-tiep-cong-dan-truc-tuyen-vao-quy-i-2025-3144146.html