Lansarea și discuția seriei de cărți „Lean Healthcare Toolkit”

Ceremonia de lansare și discuția despre seria de cărți „Lean Healthcare Toolkit” a avut loc în sala de conferințe Read Station (strada Huynh Thuc Khang, Hanoi), cu participarea vorbitorilor: Dr. Ly Quoc Trung, director adjunct al Spitalului de Maternitate și Pediatrie Soc Trang , Dr. Nguyen Van Thuong, director al Spitalului General Duc Giang, Maestrul Nguyen Bich Luu, vicepreședinte al Asociației de Asistenți Medicali din Vietnam și numeroși reprezentanți ai spitalelor din centrul orașului și din Hanoi.

Seria de cărți „Lean Healthcare Toolkit” de autorul Thomas Lindsay Jackson a fost tradusă și publicată cu ocazia Zilei Mondiale a Siguranței Pacienților, cu dorința de a contribui la construirea unui raft de cărți despre managementul asistenței medicale, creând o sursă importantă de materiale de referință pentru managerii din domeniul sănătății, precum și promovând o cultură a siguranței pacienților în Vietnam.

Seria de cărți „Setul de instrumente Lean Healthcare”.

Autorul Thomas Lindsay Jackson, distins cu premiul Shingo-Hoshin Kanri pentru Lean Enterprise (2007), este unul dintre managerii care au aplicat cu succes modelul Lean din sistemul de producție Toyota în sectorul medical. Pornind de la o mică unitate medicală din Alaska în 2005, din 2010 a publicat o serie de publicații legate de aplicarea Lean în domeniul sănătății, în special seria de cărți „The Lean Toolkit in Healthcare”, inclusiv cărțile: „Standard Process”, „Kaizen”, „Mapping the Clinical Value Chain”, „Error Prevention” și „Just-in-Time Method”.

Cu peste 20 de ani de muncă și experiență în domeniul îmbunătățirii proceselor, dl. Thomas Lindsay Jackson și colegii săi au sintetizat, publicat și finalizat succesiv seria de cărți „Lean Toolkit in Healthcare” pentru a ajuta managerii din domeniul sănătății, administratorii de spitale și personalul medical să găsească soluții eficiente la problemele dificile menționate mai sus ale industriei medicale.

La lansarea cărții, delegații au împărtășit și au discutat despre instrumente și metode lean în domeniul sănătății. Având o perspectivă practică și împărtășind informații din partea experților, lansarea a adus o mulțime de cunoștințe utile în aplicarea metodelor lean în management pentru a îmbunătăți treptat calitatea serviciilor medicale din Vietnam. Au fost menționate multe probleme legate de starea actuală a industriei medicale în țări din întreaga lume în general și în Vietnam în special, inclusiv provocări precum: supraîncărcarea spitalelor, care cauzează timpi lungi de așteptare pentru examenele medicale, erori medicale care pot afecta sănătatea pacienților sau procese nestandardizate, care cauzează lipsa de uniformitate a serviciilor... Acest lucru îi face mereu pe managerii din domeniul sănătății să aibă bătăi de cap pentru a găsi soluții pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor, a îmbunătăți siguranța pacienților, asigurând în același timp veniturile și cheltuielile și respectând capacitatea de plată a pacienților.

Instrumentele din fiecare carte sunt scrise în cel mai concis mod posibil, cu cel mai înalt grad de practicitate și aplicabilitate, pentru a ajuta unitățile medicale să reușească treptat să aplice instrumente Lean în managementul spitalicesc.

Instrumentele Lean sunt aplicate treptat de administratorii din întreaga lume în sectorul sănătății. În Vietnam, pe lângă cel mai simplu instrument, 5S (sortare - aranjare - curățare - îngrijire - pregătire) a fost aplicat pe scară largă în aproape toate unitățile de examinare și tratament medical, multe unități tipice devenind puncte de atracție pentru alte unități, care pot fi vizitate și învățate, contribuind la un mediu de lucru curat, ordonat și la o funcționare mai fluidă...

Cu toate acestea, multe alte instrumente au fost aplicate doar într-o măsură limitată și sunt chiar destul de nefamiliare multor unități medicale de examinare și tratament. Prin urmare, pentru a face modelul Lean Hospital mai eficient, introducerea și actualizarea altor instrumente utile în unitățile medicale este o sarcină cu adevărat necesară pentru managerii medicali.

Prezentarea conținutului seriei de cărți „Lean Healthcare Toolkit”.

Toate activitățile vor fi standardizate conform cărții „Proceduri standard” din serie pentru a contribui la stabilizarea și consecvența calității serviciilor medicale. Activitățile de îmbunătățire a calității vor fi îmbunătățite continuu, așa cum se arată în cartea „Kaizen”.

Procesele vor deveni mai concise, mai eficiente, iar erorile medicale vor fi reduse cu ajutorul cărții „Cartografierea Lanțului Valoric Clinic”. Erorile care apar în timpul furnizării serviciilor medicale vor fi prevenite și prezentate în cartea „Prevenirea Erorilor”.

Ultima carte din serie, „Just in Time”, va ajuta sistemul de sănătate să reducă risipa și să funcționeze mai eficient.

Prin adăugarea aproape tuturor elementelor esențiale pentru activitățile de management și îmbunătățire a calității în domeniul sănătății în direcția Lean, seria de cărți „Lean Healthcare Toolkit” va fi unul dintre documentele esențiale care vor contribui la îmbunătățirea calității serviciilor medicale într-un mod sustenabil și în conformitate cu resursele limitate din unitățile sanitare din Vietnam.

Sursă: https://nhandan.vn/ra-mat-va-toa-dam-ve-bo-sach-bo-cong-cu-tinh-gon-trong-y-te-post835143.html