Dna Nguyen Thi Xuan (zona My Son, blocul 9, secția Dong Kinh) a împărtășit: Primind informații de la industria energiei electrice despre indicele de energie electrică utilizat în luna respectivă și suma care trebuie plătită, familia a fost surprinsă deoarece factura de energie electrică pentru august 2025 a crescut cu aproape 1 milion de VND față de luna precedentă. Familia a depus o plângere la sistemul de asistență clienți al Companiei de Electricitate Lang Son , imediat după aceea, Echipa de Management al Electricității Lang Son a trimis personalul acolo și, împreună cu familia, au remăsurat. În timpul procesului de măsurare și reverificare a indicelui contorului familiei și de monitorizare a lucrărilor de măsurare, s-a constatat că personalul de la electricitate a folosit în întregime dispozitive electronice pentru a măsura fără a afecta contorul de energie electrică, astfel încât măsurarea indicelui a fost foarte transparentă, iar familia a fost întru totul de acord cu indicele utilizat.
De fapt, recent, pentru a îmbunătăți transparența în înregistrarea citirilor contoarelor de energie electrică, compania de electricitate Lang Son a înlocuit contoarele electromecanice cu contoare electronice.
În prezent, Compania de Electricitate Lang Son administrează 268.895 de contoare, inclusiv 2.046 de contoare electronice trifazate interne și 266.849 de contoare care vând energie electrică clienților. La 31 august 2025, compania a organizat înlocuirea și instalarea a 266.608 de contoare noi, dintre care 257.153 de contoare electronice au fost instalate cu sisteme de colectare a datelor la distanță (ajungând la 96,45% din numărul total de contoare de energie electrică).
Discutând această problemă, dl. Tran Xuan Quang, șeful departamentului de afaceri al companiei de electricitate Lang Son, a declarat: „Implementarea contoarelor electronice contribuie la îmbunătățirea transparenței datelor și a comunicării cu clienții, oferind instrumente complete pentru ca aceștia să își autoverifice și să își ajusteze consumul de energie electrică în scopul economisirii energiei.”
Dl. Vu Khanh Toan, director adjunct al companiei de electricitate Lang Son, a declarat: „În cadrul implementării unei transformări digitale cuprinzătoare în industria energiei electrice, compania s-a concentrat pe implementarea transformării digitale în sectoarele de afaceri și servicii pentru clienți. În special, „digitalizarea” citirilor lunare ale contoarelor de energie electrică a fost realizată de companie în ultimii 5 ani. Compania s-a concentrat pe înlocuirea aproape tuturor contoarelor mecanice de energie electrică anterioare cu contoare electronice care colectează date de la distanță. Datorită acestui fapt, datele citirilor contoarelor sunt transmise către sistemul server zilnic, orar și sunt utilizate, exploatate și furnizate clienților prin intermediul aplicațiilor de asistență clienți de pe telefoane și dispozitive electronice inteligente.”
Lang Son este una dintre provinciile muntoase din nord care a implementat înlocuirea contoarelor electronice într-un ritm ridicat. În special, utilizarea unui dispozitiv centralizat de colectare a datelor (DCU) pentru colectarea datelor și gestionarea tuturor contoarelor electronice dintr-o stație de transformare a ajutat personalul din domeniul electricității să înregistreze indicele de consum de energie electrică al fiecărui client fără a fi nevoie să acționeze direct asupra contorului. Pe lângă utilizarea dispozitivului DCU pentru colectarea automată a indexurilor de energie electrică, compania utilizează acum și un dispozitiv portabil de înregistrare a indexurilor, conectat la o tabletă, pentru a extrage datele contorului fără a afecta contorul de energie electrică al clientului. „Digitalizarea” măsurării și înregistrării indexurilor contoarelor de energie electrică a contribuit la creșterea transparenței în această etapă „sensibilă”.
Sursă: https://baolangson.vn/cong-ty-dien-luc-lang-son-so-hoa-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-5058871.html
Comentariu (0)