Noul CEO al Bamboo Airways dezvăluie investitorilor o nouă direcție

În ziua în care Bamboo Airways a fost „lansată” oficial la Terminalul T3 din Tan Son Nhat, noul director general Truong Phuong Thanh a vorbit despre schimbările de la conducere, dezvăluindu-și ambiția de a elimina „blocajul” din calea investitorilor.

Bamboo Airways și-a mutat oficial operațiunile la Terminalul T3 al Aeroportului Tan Son Nhat începând cu 18 august - Foto: QH

La evenimentul din 18 august, Bamboo Airways a operat oficial toate zborurile interne de la terminalul T1 către noul terminal T3 Tan Son Nhat, iar dl. Truong Phuong Thanh a declarat că „blocajele” au fost rezolvate.

Dl. Thanh a recunoscut sincer că recentele tulburări din conducerea Bamboo au provenit în principal din partea investitorilor. Fiecare investitor are un mod diferit de a gestiona și opera, în funcție de propria direcție. În ultimii doi ani, compania s-a confruntat cu numeroase dificultăți și probleme.

Compania aeriană are acum o direcție și o modalitate de a rezolva problemele. Odată ce blocajele vor fi rezolvate, directorul executiv al Bamboo Airways consideră că fluxul de capital va fi eliminat, creând o bază pentru ca compania aeriană să se dezvolte într-un mod mai sustenabil.

Potrivit acestuia, Bamboo va continua să mențină cele trei valori fundamentale pe care pasagerii le așteaptă, inclusiv calitatea serviciilor, siguranța și punctualitatea. În plus, obiectivul companiei aeriene este de a deveni o „companie aeriană digitală”.

Anterior, pe 13 august, Bamboo a anunțat că domnul Truong Phuong Thanh a devenit director general în locul domnului Luong Hoai Nam, iar domnul Le Thai Sam a preluat funcția de președinte al consiliului de administrație în locul domnului Pham Ngoc Vinh, care preluase funcția de mai bine de o lună.

În prima zi de funcționare la T3, doar un client a mers în locul greșit.

În aceeași zi, Bamboo a transferat toate operațiunile interne la Terminalul T3 din Tan Son Nhat. Conform înregistrărilor, un singur pasager a mers la terminalul greșit dimineața și a fost asistat prompt. La T3, Bamboo a aranjat procedurile de check-in la ghișeele 45-50 (vizavi de ușile D2, D3), extinzându-se flexibil de la ghișeele 43-52 în funcție de cerere. Ghișeul de bilete de ultim moment este situat chiar la ușa D2 pentru acces facil al pasagerilor.

În special, între 18 și 25 august, compania aeriană aplică o politică de asistență gratuită pentru schimbarea biletelor pentru pasagerii ale căror zboruri sunt întârziate din cauza neactualizării la timp a informațiilor privind schimbarea terminalului, renunțând la diferența de preț și acordând prioritate schimbării zborului pe cel mai apropiat zbor de pe același itinerar.

Pentru zborurile cu un singur zbor pe zi, pasagerii vor fi transferați pe zborul zilei următoare.

În prezent, pe lângă Vietnam Airlines , Terminalul T3 din Tan Son Nhat operează zboruri interne și companiile aeriene Bamboo Airways, Pacific Airlines, Vietravel Airlines și Vasco. Vietjet va opera la Terminalul T1.

JUSTIŢIE

Sursă: https://tuoitre.vn/tan-ceo-bamboo-airways-he-lo-huong-di-moi-cung-nha-dau-tu-202508181603569.htm