Dedicat oamenilor

- În procesul de funcționare a administrației locale pe două niveluri, pe lângă asigurarea unei operațiuni eficiente și fără probleme, se pune accent și pe amenajarea și utilizarea sediilor centrale după reorganizarea unităților administrative la nivel de comună. În special, Comitetele Populare ale comunelor și sectoarelor acordă prioritate amenajării sediilor centrale pentru serviciile de administrație publică (CAP), pentru a asigura cele mai bune servicii pentru nevoile cetățenilor și întreprinderilor atunci când vin să deruleze proceduri administrative (CPT).

Specialiștii Centrului de Servicii Administrative Publice din sectorul Luong Van Tri îi îndrumă pe oameni să utilizeze chioșcul de servicii publice.

La 16 iunie 2025, Comitetul Permanent al Adunării Naționale a emis Rezoluția nr. 1672/NQ-UBTVQH15 privind organizarea unităților administrative la nivel de comună din provincia Lang Son în 2025. Conform rezoluției, întreaga provincie va organiza 194 de unități administrative la nivel de comună în 65 de unități administrative la nivel local. Începând cu 1 iulie 2025, va funcționa oficial administrația locală pe două niveluri. În consecință, vor fi înființate 65 de Centre de Servicii Publice la nivel de comună și secție pentru a înlocui vechiul departament „unic” al Comitetelor Populare la nivel de district și comună.

Având motto-ul „luarea oamenilor în centrul serviciilor”, Comitetul Popular Provincial a emis Dezavantajul Oficial nr. 1401 din 2 iulie 2025 privind îmbunătățirea calității și eficienței funcționării Centrului de Servicii Publice la nivel comunal. În consecință, Comitetele Populare ale comunelor și sectoarelor sunt obligate să acorde atenție investițiilor și modernizării facilităților și echipamentelor; să afișeze public și complet lista procedurilor administrative la centru; să amenajeze complet locurile, apa potabilă, wifi, aerul condiționat, ventilatoarele și alte condiții necesare, creând un mediu civilizat, prietenos și convenabil pentru ca oamenii să poată desfășura procedurile de servicii publice.

Dl. Nong Van Toan, director adjunct al Centrului de Administrație Publică al Comunei Van Quan, a declarat: „Operând pe un model de guvernare pe două niveluri, Comitetul Popular al Comunei a înființat Centrul de Administrație Publică al Comunei pentru a primi și a returna rezultatele procedurilor administrative către cetățeni și agenți economici. Centrul are o suprafață de aproximativ 70 de metri pătrați, este dotat cu facilități și echipamente complete, conexiune stabilă la rețea, satisfăcând nevoile de lucru ale oficialilor, funcționarilor publici și cetățenilor. Datorită acestui fapt, de la funcționarea sa, recepționarea și returnarea rezultatelor procedurilor administrative la centru au fost întotdeauna fără probleme. Cumulat din iulie 2025 până în prezent, rata de returnare a rezultatelor înainte și la timp a ajuns la 99,61%. Prin înțelegere, majoritatea oamenilor sunt foarte mulțumiți de modelul Centrului de Administrație Publică al comunei.”

În mod similar, în noua comună Chi Lang, după reorganizare, sediul de lucru al Consiliului Popular - Comitetul Popular al comunei a fost amplasat la vechiul Consiliu Popular - Comitet Popular al districtului Chi Lang. Noul Centru de Servicii Publice comunal a fost amenajat la departamentul „unic” al vechiului Comitet Popular al districtului Chi Lang, cu o suprafață garantată și facilități moderne. Amenajarea corespunzătoare a sediului de lucru al Centrului de Servicii Publice comunal a contribuit la crearea confortului pentru cetățeni atunci când vin să efectueze proceduri administrative.

Dna Hoang Thi Vu, din satul Cay Hong, comuna Chi Lang, a declarat: „Cred că amenajarea locului pentru primirea și returnarea rezultatelor procedurilor administrative către astfel de persoane este foarte rezonabilă; nu numai că utilizează la maximum facilitățile existente, dar oferă și un spațiu spațios pentru ca oamenii și oficialii să poată face schimb de informații în mod convenabil în timpul efectuării procedurilor.”

Se poate observa că centrul de servicii publice comunale joacă un rol important în implementarea guvernării locale pe două niveluri. Acesta este departamentul cel mai apropiat de cetățeni, primind, îndrumând și rezolvând direct procedurile administrative pentru cetățeni. Datorită amenajării complete a sediului și a facilităților, implementarea procedurilor administrative de către cetățeni se desfășoară întotdeauna fără probleme și convenabil. De la 1 iulie până în prezent, la nivel de comună, au fost primite 55.158 de dosare de procedură administrativă; au fost soluționate 52.685 de dosare, dintre care 52.217 dosare au fost soluționate înainte și la timp, ajungând la 99,11%, în timp ce 468 de dosare sunt restante, reprezentând 0,88%.

Dna Hoang Thi Luan, directoarea adjunctă a Centrului Provincial de Servicii Publice, a declarat: „De la înființare, centrele de servicii publice comunale din provincie au intrat rapid în funcțiune stabilă, devenind o „destinație” de încredere pentru oameni atunci când trebuie să îndeplinească proceduri administrative. În special, majoritatea centrelor sunt prioritizate pentru a fi amplasate în sedii spațioase, cu spații generoase, situate în locații centrale, convenabile pentru deplasări. Datorită acestui fapt, atunci când oamenii și întreprinderile vin să îndeplinească proceduri administrative, sunt deservite într-un mediu civilizat și modern, contribuind la îmbunătățirea calității și eficienței aparatului administrativ local.”

Sub îndrumarea atentă a provinciei și spiritul proactiv al guvernului la nivel de comună în prioritizarea amenajării sediului central al PVHCC, aceasta a contribuit la implementarea eficientă a soluționării procedurilor administrative, creând confort pentru cetățeni și companii.

Sursă: https://baolangson.vn/tru-so-cu-dien-mao-moi-5062538.html