Formare profesională pentru lucrătorii din turism în Lam Dong

În perioada 7-9 noiembrie, Departamentul de Cultură, Sport și Turism din Lam Dong a organizat un curs de instruire pentru îmbunătățirea abilităților de recepție și menaj pentru angajații din unitățile de cazare, zonele turistice și atracțiile din provincie.

Scenă de curs de antrenament

La curs au participat aproape 100 de lucrători care lucrează în departamentele de recepție și menaj ale unităților de cazare și atracțiilor turistice din provincie.

Dna Truong Thi Chau, directoarea Centrului pentru Dezvoltarea Serviciilor Profesionale de Turism, își împărtășește abilitățile cu studenții.

Potrivit Departamentului de Cultură, Sport și Turism, Lam Dong este o localitate cu un bogat potențial turistic și își propune să dezvolte un turism de înaltă calitate. Prin urmare, resursele umane din domeniul turismului trebuie să fie instruite profesional în ceea ce privește stilul, atitudinea și abilitățile profesionale.

Personalul de la recepție și de menaj contribuie la calitatea serviciilor și la cultura destinației.

Cursul de formare își propune să actualizeze, să standardizeze și să îmbunătățească competențele profesionale ale angajaților; în același timp, să disemineze reglementările statului privind activitățile de cazare turistică, abilitățile comportamentale în mediul de servicii, având ca scop îmbunătățirea calității serviciilor oferite turiștilor.

Pe lângă partea teoretică, studenții fac schimb de experiențe practice cu experți și lectori experimentați în domeniul turismului. Astfel, aplicându-le eficient în munca de zi cu zi, contribuind la îmbunătățirea calității serviciilor din cadrul unității și la dezvoltarea resurselor umane din domeniul turismului în provincia Lam Dong .

Elevii participă la discuții despre abilitățile de servire în cameră.

Această activitate contribuie la standardizarea serviciilor, construind o imagine profesională și prietenoasă a turismului din Lam Dong, îndeplinind cerințele dezvoltării turismului durabil în viitor.

Sursă: https://baolamdong.vn/tap-huan-nghiep-vu-cho-lao-dong-nganh-du-lich-lam-dong-401006.html