Concentrarea resurselor pe depășirea blocajelor serviciilor publice online

În procesul de implementare a procedurilor administrative și a serviciilor publice online în cadrul modelului de administrație locală pe două niveluri, Ministerul Științei și Tehnologiei (MOST) a semnalat 28 de probleme rămase. MOST a trimis documente ministerelor, departamentelor și localităților, solicitându-le să examineze și să rezolve problemele, dificultățile și obstacolele rămase. Până în prezent, au fost rezolvate 22 de probleme, în timp ce 6 probleme trebuie abordate pentru a fi complet rezolvate.

Conform Agenției Naționale pentru Transformare Digitală, principalele probleme sunt legate de optimizarea formularelor electronice interactive (eForms), simplificarea componentelor documentelor, asigurarea de facilități pentru comunele defavorizate, depășirea deficitului de semnal, exploatarea eficientă a depozitelor electronice de date vechi și noi, precum și conectarea și exploatarea datelor din bazele de date naționale și din sistemele ministerelor și departamentelor. Acestea sunt probleme pe termen lung care necesită concentrarea timpului, a resurselor umane și a resurselor agențiilor și unităților relevante pentru a fi gestionate treptat și rezolvate temeinic, asigurând o eficacitate reală în procesul de implementare a unei guvernări pe două niveluri și de furnizare a serviciilor publice online pe tot parcursul procesului.

Persoanele și întreprinderile vin la Centrul de Servicii Administrative Publice al Provinciei Quang Ngai pentru a depune documente și a primi rezultatele procedurilor administrative.

Conexiunea de date dintre ministere și sectoare în gestionarea serviciilor publice online, așa cum se reflectă în cazul localităților, încă prezintă unele blocaje, neasigurând o implementare eficientă și fără probleme și nereducând substanțial timpul și costurile de respectare a procedurilor administrative. În acest sens:

Ministerul Finanțelor : Există 4 probleme de conectare. Inclusiv integrarea și furnizarea de servicii de plată online pentru obligațiile financiare (impozite, taxe de înregistrare) în efectuarea procedurilor administrative privind terenurile pentru gospodării, persoane fizice și întreprinderi; conectarea dintre Baza de Date Națională privind Înregistrarea Comerțului și sistemul informațional provincial de soluționare a procedurilor administrative (TTHC GQ HTTT); conectarea dintre TTHC GQ HTTT provincial și Sistemul de Emitere a Codurilor pentru unitățile cu relații bugetare; erori care apar frecvent pe Portalul Național al Ghișeului Unic.

Ministerul Sănătății : Mai există o problemă nerezolvată. Conform documentului nr. 7253/BYT-K2ĐT, se preconizează că în octombrie 2025 va fi organizată o instruire la nivel național și că în decembrie 2025 va fi finalizată conexiunea cu baza de date națională, modernizând Sistemul Național de Management privind înregistrarea și autorizarea examinărilor și tratamentelor medicale.

Oamenii fac proceduri administrative în Quang Ngai.

Ministerul Justiției: Există încă o problemă cu sistemul electronic de înregistrare și gestionare a stării civile. Unele provincii și orașe încă raportează întârzieri și erori în sistem (An Giang, Bac Ninh, Can Tho City, Dong Nai).

Ministerul Afacerilor Interne: Există încă o problemă în conectarea sistemului de procesare a procedurilor administrative la nivel provincial cu baza de date a beneficiarilor politicilor preferențiale pentru persoanele merituoase. Ministerul Științei și Tehnologiei a coordonat, a verificat cauza și a înregistrat că nu există probleme tehnice. Ministerul Afacerilor Interne cercetează și rezolvă această problemă.

Ministerul Securității Publice: Există încă 2 probleme legate de conexiunea dintre sistemul de procesare a procedurilor administrative la nivel provincial și software-ul interconectat al serviciului public pentru efectuarea a 2 grupuri de proceduri administrative electronice interconectate, în conformitate cu prevederile Decretului nr. 63/2024/ND-CP. Ministerul Securității Publice a propus o soluție pentru a depăși aceste probleme.

Ministerul Agriculturii și Mediului: Există o problemă la conectarea la baza de date funciare. Până în prezent, 33/34 de provincii și orașe au finalizat conexiunea pentru efectuarea procedurilor administrative privind terenurile, restul fiind orașul Hanoi. Ministerul Agriculturii și Mediului trebuie să se coordoneze cu Hanoi pentru finalizarea acesteia.

Potrivit Agenției Naționale pentru Transformare Digitală, până în prezent, ministerele, sucursalele și localitățile au implementat activ măsuri pentru a depăși blocajele din procesul de implementare. Cu toate acestea, problemele de conectare 10/20 continuă să fie blocaje, afectând implementarea procedurilor administrative și furnizarea serviciilor publice online în cadrul modelului de administrație locală pe două niveluri. Agenția Națională pentru Transformare Digitală va continua să se coordoneze cu unitățile relevante pentru a le elimina complet, asigurând sincronizarea și eficacitatea reală în implementarea serviciilor publice online pe tot parcursul procesului.

Centrul pentru Comunicare în Știință și Tehnologie

Sursă: https://mst.gov.vn/tap-trung-nguon-luc-khac-phuc-diem-nghen-cua-dich-vu-cong-truc-tuyen-197251108130820794.htm