Dezactivați semnalul 2G de la ora 0:00 pe 16 octombrie

Pe 13 septembrie, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a emis Circulara nr. 10 prin care a suspendat implementarea unora dintre conținuturile Circularelor 03 și 04 - referitoare la planificarea benzilor de frecvență utilizate în rețelele 2G din Vietnam.

Se știe că Circularele 03 și 04 au fost emise în luna mai, care prevăd că, începând cu 16 septembrie 2024, sistemul informatic mobil GSM (2G) va înceta să funcționeze, cu excepția furnizării de servicii în arhipelagurile Truong Sa și Hoang Sa și pe platformele DK.

Conform Circularei nr. 10, implementarea prevederii menționate mai sus va fi amânată până la 15 octombrie. După aceea, utilizatorii trebuie să își actualizeze dispozitivele de la 3G sau o versiune ulterioară pentru a continua să utilizeze serviciul.

Abonații 2G Only vor avea serviciul oprit începând cu ora 0:00 pe 16 octombrie.

Potrivit directorului adjunct al Departamentului de Telecomunicații, suspendarea tehnologiei 2G este împărțită în două faze: prima fază, începând cu 15 octombrie, va opri furnizarea serviciilor către abonații 2G. A doua fază, începând cu 9 septembrie 2026, va opri oficial furnizarea rețelei 2G pentru a rezerva resurse pentru rețelele 4G și 5G.

Potrivit reprezentanților rețelei, abonații 2G care nu și-au schimbat serviciul după 15 octombrie vor avea dispozitivele blocate, dar conturile lor de abonament vor fi în continuare păstrate.

Până în prezent, operatorii de rețea au încă aproximativ 400.000 de abonați activi la serviciul 2G Only (reprezentând mai puțin de 1% din numărul total de abonați). Astfel, conversia abonaților de la 2G la 4G a avut mai mult succes decât se aștepta inițial.

În trecutul recent, operatorii de rețea au suportat costul telefoanelor 4G Only combinate cu pachete de conversie și au suportat până la 100% din costul telefoanelor 4G. Operatorii de rețea au pregătit o serie de telefoane 4G pentru a sprijini compensațiile (100% din cost) pentru abonații lor 2G Only. Unele companii de telefonie mobilă au politici care susțin oferirea de telefoane fără înregistrarea pentru un pachet pentru gospodăriile sărace, gospodăriile aproape sărace, abonații din zone îndepărtate, izolate și defavorizate, pentru a trece la telefoane 4G.

Operatorii de rețea transmit informații utilizatorilor prin intermediul mass-media; apelează, trimit mesaje SMS pentru a notifica și îndruma clienții să schimbe telefoanele.

În plus, operatorul de rețea realizează comunicarea și prin sistemul de comunicații la nivel local (difuzoare comune și de secție) pentru a oferi informații fiecărui client; mobilizează personalul pentru a contacta clienții 2G la domiciliul fiecărui abonat.

În plus, operatorii de rețea au implementat un program de a oferi gratuit telefoane 4G oamenilor pentru a accelera procesul de dezactivare a undelor 2G.

Potrivit domnului Nguyen Phong Nha, după 15 octombrie, conform reglementărilor, tuturor abonaților 2G Only li se va opri serviciul bidirecțional.

„După 15 octombrie, responsabilitatea companiei este de a menține numărul de telefon, pachetul și regimul poliței cu vechii abonați. Utilizatorii pot continua să contacteze furnizorii de servicii sau să utilizeze numărul de telefon pentru a primi instrucțiuni complete privind conversia. Pentru abonații al căror serviciu este întrerupt după 15 octombrie, operatorii de rețea trebuie să continue să aibă o politică de asistență pentru clienți pentru a converti acești abonați la terminale 4G, asigurând drepturile consumatorilor”, a declarat dl. Nguyen Phong Nha.

Sursă: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html