Thanh Suong este ambiguu cu Thanh Suong: restaurantul fals dăunează restaurantului adevărat din Nha Trang

Có đến 2 quán hải sản mang tên — Există două restaurante cu fructe de mare numite „Thanh Suong” pe strada Tran Phu, Nha Trang - Foto: MINH CHIEN

Dna Tran Thi Thu Hien - șefa biroului Comitetului Popular al orașului Nha Trang - a declarat că echipa de inspecție condusă de Departamentul de Cultură și Informații al orașului a inspectat restaurantul cu specific pescăresc „Thanh Suong” de la adresa 102 Tran Phu, după ce a primit feedback de la presă și turiști. În prezent, se lucrează la sintetizarea unui raport pentru a fi transmis orașului, spre analiză.

Clienții care mănâncă la restaurantul „fals” ceartă restaurantul adevărat.

Dna Dang Thi Thu Suong - proprietara restaurantului Thanh Suong (Tran Phu 15) - a declarat că grupul de clienți condus de dl Cuong (persoana care a postat plângerea pe rețelele de socializare pe 31 martie) rezervase o masă la restaurant în seara zilei de 30 martie, dar apoi, pentru că trebuiau să meargă la un alt restaurant, au anulat.

Quán hải sản Thanh Sương thật đau đầu với việc nhiều nơi đặt tên ăn theo - Ảnh: MINH CHIẾN — Restaurantul cu specific pescăresc Thanh Suong are probleme, multe localuri îi copiează numele - Foto: MINH CHIEN

„Restaurantul meu funcționează de aproape 10 ani, vânzând la prețuri locale, fără a oferi bacșișuri taximetriștilor, așa că atunci când turiștii vor să mănânce la restaurantul meu, sunt adesea duși la «restaurante false», care plătesc adesea comisioane mari șoferilor și șoferilor de ciclo. Când clienții vin la aceste restaurante și nu sunt mulțumiți sau sunt «înșelați», raportează acest lucru restaurantului nostru, ceea ce îmi dă dureri de cap”, a spus dna Suong.

Potrivit doamnei Suong, restaurantului Thanh Suong i s-a acordat un certificat de marcă comercială din partea Departamentului pentru Proprietate Intelectuală pe 12 mai 2022, valabil timp de 10 ani. Anterior, ea a depus documente agențiilor relevante privind gestionarea numelor de restaurante „copiate” și „usurpând identitatea”, dar până în prezent acestea nu au fost procesate.

„Postez adesea informații despre adresa oficială și le dau instrucțiuni clienților să meargă la restaurantul potrivit. Sper că autoritățile vor interveni în curând pentru a proteja clienții și reputația restaurantului”, a sugerat dna Suong.

În dimineața zilei de 7 aprilie s-a menționat că restaurantul cu specific pescăresc Thanh Suong de la numărul 102 din Tran Phu se închisese. La mai puțin de două magazine distanță, exista și un restaurant cu specific pescăresc numit Thanh Suong. O serie de restaurante Thanh Suong de-a lungul străzii Tran Phu îi făceau pe turiști să se simtă ca și cum s-ar fi pierdut într-un labirint, fără să știe care era cel adevărat.

Înregistrați numele magazinului într-un loc, dar lăsați firma în alt loc.

Quán hải sản — Restaurantul cu specific pescăresc „Thanh Suong” de la adresa 102 Tran Phu s-a închis în dimineața zilei de 7 aprilie - Foto: MINH CHIEN

Dl. Nguyen Phi Hong Nguyen - vicepreședintele Asociației de Turism Khanh Hoa - a declarat că situația copierii și imitării mărcilor se întâmplă destul de des, în special în sectoarele serviciilor și turismului.

Prin urmare, unitățile și întreprinderile ar trebui să își înregistreze mărcile comerciale pentru protecție. Numai atunci vor avea motive suficiente să acționeze în justiție și să solicite luarea măsurilor împotriva unităților care le încalcă mărcile comerciale.

„Îi sfătuim pe turiști să cerceteze cu atenție restaurantele și hotelurile înainte de a merge la o destinație turistică pe site-uri oficiale de informații, cum ar fi Portalul de Informații Turistice Khanh Hoa (nhatrang-travel.com), Asociația de Turism Nha Trang - Khanh Hoa (ekhanhhoa.com) pentru a vedea restaurante și hoteluri reputate... sau să întrebe în grupuri care își împărtășesc experiențele de călătorie”, a declarat dl. Nguyen.

Un reprezentant al Echipei de Management al Pieței nr. 1 a declarat că, în aprilie 2023, la adresa Tran Phu nr. 102, autoritățile au amendat anterior cu 20,75 milioane de VND pentru numeroase încălcări. În acest caz, proprietarul unității a afișat o pancartă cu mesajul „Nha Be”, dar pe certificatul de înregistrare a afacerii numele era „Thanh Suong”, astfel încât unitatea nu apărea complet pe pancartă conform certificatului de înregistrare a afacerii.

Tên quán đăng ký kinh doanh là — Numele înregistrat al restaurantului este „Thanh Suong”, dar accentul puternic de pe firmă este „invizibil”, păcălind ușor turiștii - Foto: MINH CHIEN

„Indicatorul acestei unități este Thanh Suong, dar marcajul gros este adâncit și ascuns deoarece culoarea de fundal este aceeași. Departamentul de Cultură și Informații al orașului va verifica și se va ocupa de această problemă”, a informat un reprezentant al Echipei de Management al Pieței nr. 1.

Conform observațiilor reporterului, atât restaurantul „Thanh Suong” de la adresa 102 Tran Phu, cât și restaurantul „Thanh Suong” din apropiere au accentul puternic „Thanh Suong”, însă accentul puternic este prea mic, ascuns în culoarea de fundal, așa că turiștii trebuie să se concentreze și să-și încordeze ochii pentru a-l vedea clar, așa că este ușor să se confunde.

Dl. Le Anh Van - directorul Companiei Internaționale de Taxi - a declarat că firma a contactat clienții și și-a cerut scuze, iar cei trei șoferi acuzați că au dus pasageri la restaurantul greșit sunt încă suspendați temporar din serviciu. Acești trei șoferi au comis o greșeală gravă ducând pasagerii la locația greșită, așa cum li s-a cerut.

Sursă