Generația Z „trăind cu inteligența artificială”: Tehnologia modelează itinerariile de călătorie moderne

VTV.vn - Inteligența artificială devine un asistent indispensabil pentru Generația Z, sprijinind planificarea, explorarea și personalizarea experiențelor de călătorie.

Mai mult decât un simplu instrument de căutare a informațiilor, inteligența artificială (IA) devine un „companion” indispensabil al Generației Z în studiu, muncă, divertisment și mai ales călătorii . Această tendință arată o schimbare puternică în obiceiurile tehnologice ale tinerilor care au crescut într-un spațiu digital și sunt pregătiți să îmbrățișeze inovația.

Generația Z, generația care a crescut cu inteligența artificială

Spre deosebire de generațiile anterioare care considerau internetul sau smartphone-urile ca pe o revoluție tehnologică, Generația Z (născută între 1997 și 2012) acceptă inteligența artificială în mod natural, ca o parte implicită a vieții de zi cu zi.

Cel mai recent raport Booking.com privind inteligența artificială arată că IA are un impact major asupra comportamentului de călătorie al milenialilor. Conform sondajului, 85% dintre cei din Generația Z au declarat că sunt „familiarizați” cu IA; 20% au înțeles cum funcționează, iar 65% au înțeles conceptele de bază.

Dl. Branavan Aruljothi, directorul de țară al Booking.com în Vietnam, a comentat: „Inteligenta artificială schimbă modul în care Generația Z își planifică și se bucură de călătorii. Această tehnologie nu numai că simplifică alegerile, dar aduce și inspirație și încredere experiențelor de călătorie moderne.”

Inteligența artificială înlocuiește ghidurile de călătorie tradiționale

Dacă în trecut, turiștii trebuiau să petreacă ore întregi citind bloguri, urmărind recenzii sau „căutând” grupuri de socializare pentru a se pregăti pentru o călătorie, acum Generația Z are nevoie doar de câteva comenzi cu ChatGPT, Gemini sau Copilot pentru a avea imediat un program detaliat: destinație, oră, mijloc de transport, buget, chiar și sugestii pentru experiențe unice în funcție de preferințele personale.

Un sondaj Booking.com arată că 99% din Generația Z folosește inteligența artificială înainte de o călătorie, inclusiv:

42% doresc să primească recomandări personalizate în funcție de interesele lor,

40% caută momentul potrivit pentru a merge la destinația de călătorie dorită.

Dna Nguyen Minh Anh (23 de ani, Hanoi ) a împărtășit: „I-am cerut AI să-mi programeze 3 zile în Da Lat. Programul a fost aranjat în mod rezonabil, cu timp de odihnă, și au fost selectate restaurante vegetariene potrivite. Trebuie doar să mai ajustez câteva detalii și pot pleca imediat.”

Și companiile de turism au observat această schimbare. Dl. Tran Quoc Dung, directorul unei companii de turism din orașul Ho Chi Minh , a declarat că inteligența artificială ajută companiile să creeze pachete de călătorie inteligente, economisind timp și costuri. Cu toate acestea, el a subliniat: „Tehnologia este doar un instrument. Grija și tovărășia reală din partea oamenilor sunt factorii cheie în păstrarea clienților tineri.”

Generația Z tinde să evite căile bătute, prioritizând experiențele noi, mai puțin cunoscute. IA devine o „hartă vie” care îi ghidează către locuri interesante: de la trasee de drumeție potrivite din punct de vedere fizic, restaurante locale necunoscute, până la calendarul de evenimente culturale al destinației.

Nu doar în faza de pregătire, 99% din Generația Z folosește inteligența artificială în timpul călătoriei către:

Traduceți limbi, indicatoare, meniuri (53%), găsiți informații despre monumente, muzee, clădiri (47%), optimizați programele în funcție de vreme, trafic sau emoțiile zilei.

Combinația dintre realitatea virtuală (VR/AR) și informațiile obținute prin inteligența artificială ajută Generația Z să exploreze și să „decodeze” cultura locală într-un mod mai viu și mai personalizat.

IA se strecoară în viață: multe beneficii, dar rămân îngrijorări

Nu doar în călătorii, inteligența artificială a devenit un obicei zilnic al Generației Z. Conform sondajului:

75% folosesc motoare de căutare bazate pe inteligență artificială în fiecare zi,

66% folosesc instrumente generative de inteligență artificială precum ChatGPT, Gemini, Claude,

59% se bazează pe inteligența artificială pentru a sugera filme și muzică pe Netflix, Spotify

70% interacționează cu dispozitive inteligente acasă.

În plus:

48% folosesc inteligența artificială pentru a monitoriza sănătatea,

43% primesc sugestii de cumpărături,

37% găsesc restaurantul potrivit,

44% caută inspirație pentru călătorii și rezervă servicii.

Ascensiunea inteligenței artificiale deschide o modalitate complet nouă de a călători pentru Generația Z – fără probleme, personalizată și inspiratoare. Tehnologia te poate însoți de la planificare până la fiecare moment al experienței, dar ceea ce își dorește Generația Z nu este doar confort, ci și emoții și conexiuni autentice.

Aceasta reprezintă o provocare pentru industria turismului: inovația tehnologică fără a pierde elementul uman. Combinația armonioasă dintre inteligența artificială și serviciile personalizate va crea o călătorie nu doar inteligentă, ci și emoționantă, așa cum se așteaptă tânăra generație modernă.

Sursă: https://vtv.vn/the-he-gen-z-song-cung-ai-cong-nghe-dinh-hinh-hanh-trinh-du-lich-hien-dai-100251120155320601.htm