Lipsa forței de muncă cauzează dificultăți pentru multe companii.

(Baohatinh.vn) - Multe companii de servicii din Ha Tinh se confruntă cu dificultăți în recrutarea lucrătorilor. Acest lucru afectează semnificativ operațiunile comerciale și calitatea serviciilor pentru clienți.

Deși și-a finalizat în mare parte facilitățile și intenționează să se deschidă în curând, restaurantul Kapkao (secția Thanh Sen) se confruntă în continuare cu dificultăți semnificative de personal. Timp de peste trei luni, unitatea a postat în mod continuu anunțuri de angajare pe diverse platforme și a căutat activ angajați prin intermediul serviciilor de plasare a forței de muncă, dar încă nu a recrutat suficient personal pentru a funcționa.

Deși restaurantul Kapkao și-a finalizat practic facilitățile, în prezent are încă lipsă de personal în multe poziții cheie.

Dl. Nguyen Van Thang, proprietarul restaurantului, a declarat: „Pentru a ne asigura că putem servi clienții la deschidere, restaurantul Kapkao are nevoie de aproximativ 12 angajați pentru posturi precum chelneri, asistenți de bucătărie, bucătari, casieri... dar până acum am reușit să recrutăm doar 4 persoane. Conform planului inițial, restaurantul Kapkao urma să se deschidă în timpul recentei vacanțe 30 aprilie - 1 mai. Cu toate acestea, din cauza faptului că nu a fost recrutat suficient personal pentru posturile necesare, restaurantul nu a putut încă să se deschidă.”

Restaurantul Kapkao a angajat doar 4 din cele 12 posturi necesare pentru deschidere.

Dificultatea de a recruta personal a plasat multe alte firme de servicii într-o poziție pasivă. La An Coffee (secția Thanh Sen), în ciuda creșterii proactive a salariilor peste media pieței pentru a atrage lucrători, unitatea se confruntă în continuare cu dificultăți în recrutarea de personal. Lipsa prelungită de personal a împiedicat cafeneaua să funcționeze conform planului, forțând o amânare de o lună a deschiderii sale. Această amânare a avut un impact semnificativ asupra planului de afaceri și a costurilor de funcționare.

Dna Truong Thi Hai Yen, proprietara An Coffee, a declarat: „Atunci când operăm o afacere de servicii, ceea ce ne dorim este să oferim întotdeauna servicii de cea mai bună calitate clienților noștri. Pentru a realiza acest lucru, angajații sunt deosebit de importanți. Aceștia nu trebuie doar să posede abilități profesionale și o atitudine orientată spre servicii, ci și angajament și responsabilitate față de munca lor. Cu toate acestea, pe piața volatilă a muncii actuală, recrutarea de personal adecvat și menținerea unei echipe stabile nu este ușoară.”

An Coffee trebuie să amâne marea deschidere cu o lună din cauza dificultăților în recrutarea personalului.

Nu este vorba doar de industria alimentară și a băuturilor; multe afaceri cu amănuntul se confruntă, de asemenea, cu dificultăți în recrutarea de personal. De exemplu, la magazinul de modă Michichi (secția Thanh Sen), lipsa personalului de vânzări și a posturilor contabile a cauzat uneori supraîncărcarea operațiunilor comerciale, forțând personalul existent să își asume responsabilități suplimentare…

Lipsa personalului de vânzări și a posturilor în contabilitate a aruncat magazinul de modă al lui Michichi într-o stare de dezordine.

Dna Phan Thi Hong Van, proprietara magazinului, a declarat: „Deși magazinul a postat în mod repetat informații despre recrutare pe rețelele de socializare și pe grupuri de locuri de muncă, este încă dificil să găsești personal potrivit, deoarece mulți tineri lucrători prioritizează în zilele noastre locuri de muncă stabile sau tind să lucreze în străinătate.”

Aceasta este, de asemenea, o situație comună în multe afaceri de servicii și comerț cu amănuntul din districtul Thanh Sen și zonele înconjurătoare. În ciuda publicării continue a locurilor de muncă vacante cu diverse politici de sprijin, multe unități încă se luptă să găsească angajați potriviți, în special în posturi de vânzări, servicii, barman și bucătărie. Deficitul prelungit de personal nu numai că afectează planurile de deschidere și extindere, dar creează și o presiune semnificativă asupra operațiunilor și serviciului pentru clienți.

Pentru a asigura funcționarea continuă, multe unități au fost nevoite să își micșoreze dimensiunile, să reducă numărul de mese sau să își scurteze programul de funcționare. Între timp, mulți angajați trebuie să lucreze intens, jonglând cu mai multe roluri pentru perioade lungi de timp, ceea ce duce la o presiune semnificativă asupra muncii. Acest lucru, la rândul său, afectează calitatea serviciilor, în special în orele de vârf, când numărul de clienți crește brusc.

Mulți angajați sunt nevoiți să lucreze la intensitate ridicată și să își asume mai multe roluri din cauza lipsei de forță de muncă.

Cartierul Thanh Sen este zona centrală a provinciei, cu peste 1.800 de restaurante, afaceri din domeniul alimentar și al băuturilor și mii de alte unități comerciale și de servicii, ceea ce creează o cerere uriașă de forță de muncă. Presiunea tot mai mare de recrutare, coroborată cu oferta din ce în ce mai instabilă de forță de muncă necalificată, a lăsat multe magazine și unități de servicii în dificultate să găsească personal.

Potrivit lui Nguyen Minh Hien, director adjunct al Centrului de Servicii pentru Ocuparea Forței de Muncă Ha Tinh : „În realitate, lucrătorii sezonieri din localitate reprezintă unul dintre cele mai volatile grupuri de forță de muncă, în special în sectoarele serviciilor, comerțului cu amănuntul și alimentar. Mulți tineri lucrători tind să caute locuri de muncă stabile, astfel încât întreprinderile locale se confruntă cu dificultăți considerabile în recrutarea și păstrarea personalului.”

Prin urmare, pentru a-i păstra pe angajați pe termen lung, companiile trebuie nu doar să își îmbunătățească salariile, ci și să construiască un mediu de lucru stabil, cu beneficii adecvate. Acest lucru va crea un sentiment de securitate și va încuraja angajamentul pe termen lung din partea angajaților. În plus, programul de lucru flexibil, beneficiile garantate și oportunitățile de dezvoltare a competențelor și expertizei sunt, de asemenea, factori cruciali pe piața muncii din ce în ce mai competitivă.

Calitatea serviciilor oferite de personal joacă un rol decisiv și reflectă în mod direct calitatea serviciilor oferite de unitate.

Deficitul de forță de muncă în sectoarele serviciilor și comerțului cu amănuntul nu mai reprezintă o dificultate temporară, ci devine o presiune majoră asupra multor afaceri din Ha Tinh. Pe măsură ce tinerii lucrători migrează din ce în ce mai mult către piețe cu venituri și beneficii mai stabile, multe magazine sunt obligate să funcționeze în condiții de personal insuficient, angajații asumându-și roluri multiple, ceea ce duce la un risc de reducere a calității serviciilor și a eficienței afacerii. Această realitate arată, de asemenea, că piața muncii se schimbă în ceea ce privește nevoile, psihologia și așteptările legate de locurile de muncă, obligând companiile să își schimbe mentalitatea privind managementul resurselor umane dacă doresc să obțină o creștere durabilă.

Sursă: https://baohatinh.vn/thieu-lao-dong-nhieu-co-so-kinh-doanh-gap-kho-post311457.html