„Informații transparente - Consum sigur” (Partea 1): Protejarea consumatorilor este o responsabilitate comună a societății

Determinate să prevină și să combată contrabanda, frauda comercială și mărfurile contrafăcute, nivelurile și sectoarele relevante din provincie au implementat activ măsuri pentru a înțelege situația, metodele și trucurile subiecților, pentru a lua măsuri preventive și de gestionare la timp, pentru a proteja drepturile consumatorilor și pentru a contribui la construirea unui mediu de afaceri sănătos.

„Informații transparente - Consum sigur” (Partea 1): Protejarea consumatorilor este o responsabilitate comună a societății Prin denunț public, Echipa de Management al Pieței nr. 9 s-a coordonat cu alte forțe pentru a aresta cazul de transport de alimente murdare. Foto: Hai Dang

Pe baza informațiilor primite de la persoane respective, Asociația Thanh Hoa pentru Standarde și Protecția Consumatorilor (TC&BVNTD) a coordonat cu Echipa de Management al Pieței nr. 1 (orașul Thanh Hoa) o inspecție la sediul comercial Bao Anh, situat la chioșcul 11, etajul 2, Supermarketul Co.opmart, sectorul Dien Bien , reprezentat de domnul Nguyen Duy Cuong. În urma inspecției, forțele de ordine au descoperit că în chioșc se expuneau și se vindeau produse contrafăcute marca Adidas, iar proprietarul chioșcului nu a putut prezenta facturi, documente sau alte documente aferente transportului. La fața locului, forțele de ordine au descoperit 50 de perechi de pantofi și 20 de seturi de haine cu marca Adidas. Ca răspuns la incidentul menționat mai sus, Echipa de Management al Pieței nr. 1 a sfătuit Departamentul Provincial de Management al Pieței să emită o decizie de sancționare administrativă a domnului Nguyen Duy Cuong și de distrugere forțată a tuturor încălțămintei și hainelor ca probe, conform reglementărilor.

De asemenea, conform denunțului populației, Asociația Sindicatelor Thanh Hoa și sindicatele, împreună cu echipele de gestionare a pieței nr. 10, nr. 1 și nr. 9 (Departamentul Provincial de Gestionare a Pieței Thanh Hoa), au coordonat cu Departamentul Profesional 1, Departamentul Profesional (Departamentul General de Gestionare a Pieței și Departamentul PC03, Poliția Provincială) inspectarea gospodăriei comerciale a dnei Truong Thi Lien, satul 4, comuna Quang Trung (orașul Bim Son) pentru comercializarea de mărfuri de origine necunoscută. În urma inspecției, forțele de ordine au descoperit 17 tipuri de mărfuri (4.622 unități de produs: încălțăminte, sandale, haine...) în valoare de peste 250 de milioane de VND, proprietara afacerii neputând prezenta facturi, vouchere sau documente aferente transportului. După colaborarea cu unitățile relevante, directorul Departamentului Provincial de Gestionare a Pieței a emis o decizie de a o amenda administrativ pe dna Truong Thi Lien cu suma de 45 de milioane de VND și de a confisca toate mărfurile contrare în vederea distrugerii, conform prevederilor.

Acestea sunt două dintre numeroasele încălcări pe care Asociația Thanh Hoa pentru Protecția Consumatorilor și Drepturile Consumatorilor le-a coordonat cu forțele funcționale pentru a le inspecta și gestiona pe baza informațiilor raportate de consumatori în ultima vreme.

Pentru a asigura drepturile consumatorilor, Departamentul Industriei și Comerțului a coordonat cu Asociația pentru Drepturile și Protecția Consumatorilor din Thanh Hoa și Departamentul de Management al Pieței organizarea regulată de activități de informare și propagandă adresate consumatorilor, sub diverse forme, cum ar fi: Ca răspuns la Ziua Drepturilor Consumatorilor din Vietnam (15 martie) și Ziua Mondială fără Tutun (31 mai), privind bunurile autentice, bunurile contrafăcute și consumul inteligent; Planul nr. 202/KH-UBND din 10 septembrie 2021 al Comitetului Popular Provincial privind implementarea Programului de dezvoltare a activităților de protecție a drepturilor consumatorilor, perioada 2021-2025 în provincia Thanh Hoa... Prin urmare, se recomandă consumatorilor să utilizeze un consum mai inteligent și mai eficient. În plus, prin activitățile biroului de consultare și soluționare a reclamațiilor consumatorilor, Asociația pentru Protecția și Reabilitarea Consumatorilor Thanh Hoa a promovat și îndrumat consumatorii să înțeleagă elementele de bază ale Legii privind Protecția Consumatorilor, cum să distingă bunurile autentice de cele contrafăcute... Inclusiv programe prioritare pentru consumatorii vulnerabili, cum ar fi: studenți, copii, vârstnici, consumatori din zonele rurale, zonele îndepărtate, zonele de frontieră, insule... În același timp, Asociația pentru Protecția și Reabilitarea Consumatorilor Thanh Hoa a coordonat cu Comitetul Director 389 al districtelor, orașelor și municipiilor din provincie organizarea semnării angajamentelor pentru 4.599 de unități de producție și comerț „Să nu producă, să nu transporte, să nu depoziteze, să nu comercializeze bunuri contrafăcute, bunuri de origine necunoscută, bunuri care încalcă drepturile de proprietate intelectuală”; distribuirea documentelor „Întrebări și răspunsuri privind legea și protecția drepturilor consumatorilor” și „Manualul consultantului pentru protecția drepturilor consumatorilor” către oficiali și membri, pentru a servi activității de protejare a drepturilor consumatorilor în provincie.

Dl. Tran Duc Luong, director adjunct al Departamentului de Industrie și Comerț, președinte al Asociației Thanh Hoa pentru Protecția Consumatorilor și Protecția Consumatorilor, a declarat: „În ultima vreme, cu participarea întregului sistem politic, activitatea de protejare a drepturilor consumatorilor în provincie a cunoscut schimbări pozitive, drepturile consumatorilor au fost garantate, piața a fost stabilă, contribuind la promovarea dezvoltării economice și sociale a provinciei. Ca membri, filialele s-au concentrat pe propagarea către consumatori a luptei împotriva contrabandei, fraudei comerciale și a mărfurilor contrafăcute; siguranța alimentară; comerțul electronic, propagarea și organizarea de standuri pentru compararea mărfurilor autentice și contrafăcute la târguri, piețe, supermarketuri; prevenirea, verificarea și gestionarea neafișării prețurilor, vânzarea la prețuri incorecte. Mulți membri participă la inspecție și control, împreună cu filialele Comitetului Director Provincial 389, Comitetul Director 389 al districtelor, orașelor și municipiilor pentru a inspecta unitățile și a gestiona încălcările. În același timp, filialele colaborează periodic cu întreprinderile pentru a construi relații între producție și consum și, în același timp, reflectă opiniile consumatorilor către producători - întreprinderi - servicii.”

În 2024, cu tema „Informație transparentă - Consum sigur”, sectorul industrial și comercial solicită, mobilizează și încurajează participarea agențiilor statului, a organizațiilor sociale, a întreprinderilor și a consumatorilor la activități conexe. Treptat, Ziua Drepturilor Consumatorilor din Vietnam va fi transformată într-o forță motrice importantă și va evidenția viața socio-economică, sprijinind activitățile comerciale ale întreprinderilor de producție și comercializare legitime, asigurând în același timp drepturile fundamentale ale consumatorilor, în special dreptul de a accesa informațiile într-un mod transparent și sigur.

Far

Sursă