Proceduri pentru schimbul și returnarea biletelor de tren pentru Anul Nou Lunar 2024 pentru angajați

„Am cumpărat un bilet de tren pe 15 februarie de la Quang Binh la Ho Chi Minh City, dar acum compania a amânat ziua lucrătoare pentru 20 februarie, așa că vreau să schimb biletul de tren, dar nu știu dacă se poate schimba. Dacă da, care sunt procedurile?”, se întreba domnul Ninh.

Cu acest conținut, industria feroviară reglementează timpul și taxele pentru schimbarea și returnarea biletelor de tren pentru Anul Nou Lunar 2024, în funcție de marca trenului și de ruta pe care pasagerul a achiziționat biletul.

Prin urmare, în perioada de vârf a sărbătorii Tet, deducerea pentru schimbul și returnarea biletelor este de 30% din prețul tipărit pe cardul de tren pentru biletele de tren în perioada: 1-12 februarie 2024 pentru trenurile cu număr par și 13-19 februarie 2024 pentru trenurile cu număr impar.

Pasagerii pot schimba și returna biletele de tren pentru Tet (Foto: Phuong Nhi).

În perioada 4-9 februarie, pentru biletele de tren cu număr impar, stația de plecare este gara Hanoi , iar stația de sosire este de la gara Phu Ly la gara Dong Hoi. În perioada 13-18 februarie, pentru biletele de tren cu număr par, stația de plecare este de la gara Dong Hoi la gara Phu Ly, iar stația de sosire este gara Hanoi.

În ceea ce privește ora de schimb și returnare a biletelor, pasagerii cu bilete individuale trebuie să schimbe sau să returneze biletele cu cel puțin 24 de ore înainte de ora de plecare a trenului menționată pe bilet. Biletele de grup trebuie schimbate sau returnate cu cel puțin 48 de ore înainte de ora de plecare a trenului menționată pe bilet.

În plus, industria feroviară aplică o reducere pentru schimbarea și returnarea biletelor de tren. La schimbarea biletelor, pasagerii cu bilete individuale trebuie să le schimbe cu 24 de ore sau mai mult înainte de plecarea trenului, taxa fiind de 20.000 VND/bilet; schimbarea biletelor nu se aplică biletelor de grup.

La returnarea biletelor, pasagerii cu bilete individuale trebuie să le returneze cu 24 de ore sau mai mult înainte de plecarea trenului, contra unei taxe de 10% din prețul biletului. De la 4 ore la mai puțin de 24 de ore, taxa este de 20% din prețul biletului. Pentru mai puțin de 4 ore, returnarea biletelor nu se aplică.

Pasagerii cu bilete de grup trebuie să returneze biletele cu 72 de ore sau mai mult înainte de plecarea trenului, contra unei taxe de 10% din prețul biletului; între 24 de ore și mai puțin de 72 de ore, taxa este de 20% din prețul biletului; pentru mai puțin de 24 de ore, nu se aplică nicio rambursare.

Sursă: https://dantri.com.vn/an-sinh/thu-tuc-doi-tra-ve-tau-tet-nguyen-dan-2024-cho-nguoi-lao-dong-20240210230642506.htm