Procedurile administrative nu sunt potrivite pentru implementarea serviciilor publice online complete

În prezent, rata procedurilor administrative care oferă servicii publice complete ministerelor și ramurilor ajunge la 17%, iar a localităților este de 37%.

Rata procedurilor administrative care oferă servicii publice parțial online ale ministerelor și ramurilor este de 12,8%, iar a localităților este de 56,2%.

De la implementarea modelului de administrație locală pe 2 niveluri (1 iulie 2025) până la 28 octombrie 2025, numărul total de înregistrări ale procedurilor administrative primite de 34 de localități este de 14,5 milioane de înregistrări, din care 12,1 milioane de înregistrări sunt online (aproximativ 3 milioane de înregistrări la nivel provincial; aproximativ 9,1 milioane de înregistrări la nivel de comună).

Portalul Național al Serviciilor Publice a fost modernizat și conectat perfect cu 34/34 de sisteme informatice provinciale de soluționare a procedurilor administrative, îndeplinind cerințele implementării unui model de administrație locală pe 2 niveluri.

Pe baza raportului Ministerului Științei și Tehnologiei, viceprim-ministrul Nguyen Hoa Binh a dispus ministerelor, agențiilor la nivel ministerial și comitetelor populare din provincii și orașe să examineze și să depășească urgent problemele și „blocajele” existente, asigurând implementarea eficientă și fără probleme a serviciilor publice, reducând substanțial timpul și costurile de respectare a procedurilor administrative; promovând digitalizarea înregistrărilor și a rezultatelor soluționării procedurilor administrative...

Implementând instrucțiunile Secretarului General To Lam privind datele „corecte-suficiente-curate-unificate-partajate” și ale liderului Comitetului Director Central pentru dezvoltarea științei și tehnologiei, inovare și transformare digitală, Aparatul Guvernului a efectuat o analiză independentă și a trimis documente către 14 ministere și agenții la nivel ministerial pentru a solicita standardizarea, actualizarea și curățarea Listei rezultatelor soluționării procedurilor administrative din Baza de Date Națională privind procedurile administrative, în direcția revizuirii și eliminării codurilor duplicate sau neutilizate ale rezultatelor soluționării procedurilor administrative.

Implementați conectarea fiecărei componente existente a profilului cu codul exact al rezultatului decontării procedurii administrative standardizate...

Cu toate acestea, potrivit Ministerului Afacerilor Interne , există încă numeroase proceduri administrative cu reglementări care nu sunt potrivite pentru implementarea serviciilor publice online complete, cum ar fi: reglementări care impun depunerea documentelor originale; eliberarea rezultatelor decontării în copii pe hârtie (certificate de drept de utilizare a terenurilor; certificate de naștere etc.); inspecția și verificarea trebuie efectuate la unitate; iar persoana trebuie să fie prezentă la locația decontării pentru a semna și a primi rezultatele (înregistrarea nașterii trebuie semnată în Registrul de Familie) etc.

Unele reglementări privind procedurile administrative nu sunt încă conectate, în special în sectorul funciar, între administrarea terenurilor și agențiile fiscale, ceea ce duce la prelungirea timpului de implementare și la dificultăți în identificarea și furnizarea de informații transparente cu privire la cauzele întârzierilor în documentele pentru persoane fizice și juridice.

Primirea și procesarea dosarelor de protecție socială trebuie să se facă simultan pe două portaluri de servicii publice, ceea ce cauzează dificultăți și o pierdere de timp considerabilă. Sistemul centralizat de servicii publice online al unor ministere și departamente nu este stabil, ceea ce duce la întreruperi în primirea și procesarea procedurilor administrative locale, cum ar fi: starea civilă; înregistrarea comerțului, gospodăriile de afaceri...

Unele baze de date naționale și specializate (cum ar fi cele privind terenurile, construcțiile, înregistrarea locuințelor etc.) sunt încă lente în finalizare și punere în funcțiune sau nu îndeplinesc cerințele de date „corecte, suficiente, curate și actuale” pentru a servi reducerii și simplificării procedurilor administrative.

Modernizarea sistemelor informaționale privind procedurile administrative ale unor localități nu este completă; digitalizarea datelor istorice înainte de stabilirea granițelor administrative este încă lentă; iar transferul la timp al datelor din sistemul vechi în sistemul unificat nu s-a realizat.

Conform raportului Comitetului Central de Inspecție, 14% (444 de comune și sectoare) au raportat că depozitul de date cu caracter personal și organizațional din vechiul sistem nu a putut exploata datele din noul sistem.

În prezent, lista procedurilor administrative, indiferent de limitele administrative ale provinciilor, atinge în mare parte o rată de doar aproximativ 50% până la maximum 95% din procedurile administrative furnizate, în timp ce obiectivul stabilit în Rezoluția nr. 66/NQ-CP a Guvernului este de 100% în 2025. În mod notabil, această rată a orașului Ha Tinh a atins doar sub 10%.

(TTXVN/Vietnam+)

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/thu-tuc-hanh-chinh-chua-phu-hop-trien-khai-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-post1075804.vnp