În spatele luminilor transmisiunii în direct
Oamenii cred adesea că această meserie este „ușoară”. Ei cred că tot ce trebuie să faci este să te îmbraci elegant, să stai într-un birou cu aer condiționat și să vorbești câteva ore pentru a câștiga milioane. Dar numai cei din profesie înțeleg că în spatele acelei fațade aparent strălucitoare se ascunde presiunea vânzărilor, mesele neregulate și nevoia de a zâmbi mereu, chiar și atunci când ești epuizat.

„Mai întâi, mi-am pierdut vocea”, a spus Ngo Thi Diem Quynh, studentă în ultimul an la biotehnologie la Universitatea de Tehnologie – Universitatea Da Nang, când a vorbit despre cariera sa de livestreamer. „Încearcă să vorbești continuu doar 15 minute și vei înțelege. Între timp, eu trebuie să vorbesc timp de 2-3 ore și uneori lucrez mai multe ture la rând. Chiar dacă sunt obosită, tot trebuie să fiu veselă, pentru că dacă spectatorii văd că nu am energie în timpul transmisiunii în direct, vor pleca imediat.”
Quynh a povestit că au fost zile în care o durea gâtul atât de tare încât și-a pierdut vocea, iar stomacul atât de tare încât nu mai putea sta în picioare, dar totuși a trebuit să încerce să-și termine transmisiunea live. „Asta e meseria mea; nu pot să iau o pauză oricând vreau.” Oamenii din profesia noastră trăiesc practic contra cronometru. Când clienții se odihnesc sau fac cumpărături pe telefoane, atunci încep transmisiunile live.

Ca student la jurnalism, obișnuiam să mă gândesc la transmisiunile live ca la un job flexibil cu jumătate de normă pentru a ține pasul cu studiile și cerințele de a lucra constant la proiecte. Dar cu cât făceam asta mai mult, cu atât îmi dădeam seama că în spatele unei sesiuni live se află o multitudine de abilități de comunicare care pot fi învățate doar prin experiența din lumea reală.
A realiza multe transmisiuni live de amploare, unele generând venituri de zeci de milioane de VND, este o experiență familiară pentru cineva ca mine, care face transmisiuni live de ani de zile. Dar au fost nopți în care am izbucnit în lacrimi imediat după ce mi-am terminat tura, pentru că transmisiunea live nu a avut „zero comenzi”. Neîndeplinirea indicatorilor cheie de performanță (KPI) înseamnă că un streamer poate fi înlocuit oricând, iar apoi se simte vinovat, crezând că nu a fost suficient de bun, nu a fost suficient de priceput.
Încă îmi amintesc prima dată când am stat în fața unei camere de transmisie în direct. Când proprietarul magazinului a început să transmită, am crezut cu încredere că am abilități bune de vorbire și că voi fi bine. Dar, doar câteva minute mai târziu, mâinile și picioarele îmi tremurau, nici măcar nu puteam identifica culoarea cămășii pe care o țineam în mână, iar vocea îmi era atât de tremurătoare încât chiar și mie mi s-a părut amuzant. După acea sesiune în direct, m-am gândit că nu sunt potrivit pentru acest job.
Dar zi de zi, am învățat cum să vorbesc în fața camerei, cum să citesc comentariile rapid și cum să-mi mențin energia ore în șir. Vânzările de transmisiuni live nu au însemnat niciodată doar să știi cum să vorbești.
Nguyen Thuy Linh, studentă în anul trei la Marketing Digital la Universitatea Duy Tan, care în prezent transmite în direct pentru două magazine diferite simultan, a împărtășit: „Aplic cunoștințele învățate în școală, cum ar fi formula AIDA, efectul FOMO și analiza perspectivei clienților, pentru a conduce eficient sesiunile live.” Potrivit lui Linh, în spatele unei sesiuni live de succes se află un întreg proces de pregătire a conținutului, cercetare a clienților și cunoașterea modului de gestionare a situațiilor.
Spectacolele live vin cu prețul sănătății.

Fotografie: Luu Huong
„Au fost zile în care dormeam doar trei sau patru ore pentru că trebuia să echilibrez studiul cu două sau trei sesiuni de streaming live. În unele zile trebuia să fiu acolo la 5 dimineața și nu ajungeam acasă decât la 1 sau 2 dimineața”, a mărturisit Linh. Obiceiurile ei alimentare neregulate o făceau să sufere de dureri persistente de stomac și dureri în gât.
Exact asta e viața mea de zi cu zi.
A fost o vreme când făceam transmisiuni live pentru trei branduri diferite într-o singură zi. Vorbeam încontinuu timp de 4-6 ore în fiecare zi, câștigând aproape un milion de VND din salariu, inclusiv bonusuri KPI. Dar după toate acestea, mi-am dat seama că sănătatea nu este ceva ce poți sacrifica pentru totdeauna.
„Transmiterea în direct este o meserie foarte solicitantă din punct de vedere fizic”, a recunoscut Quỳnh. „Pielea mi se întunecă din cauza luminilor din studio, vederea mi se înrăutățește din cauza privitului constant la ecran, iar sănătatea mea se deteriorează vizibil. Nu este o meserie pe care o pot face toată viața.”
Chiar dacă ritmul agitat al transmisiunilor în direct ne consuma programul încărcat, eu și colegii mei ne-am amintit mereu să nu ne neglijăm studiile. În perioadele de examene, ne-am redus proactiv turele de lucru și ne-am modificat programul transmisiunilor în direct pentru a ne concentra pe studiu. Între zilele petrecute urmărind indicatorii cheie de performanță și stând treaz până târziu pentru a finaliza temele, mi-am menținut totuși titlul de Student Remarcabil și am primit o bursă pentru realizări academice timp de două semestre consecutive. Pentru mine, acest lucru valorează mai mult decât orice sesiuni de transmisiuni în direct cu venituri mari.
Împărtășind aceleași idealuri de viață ca și mine, Linh a mărturisit că, în ciuda muncii intense, a menținut în mod constant performanțe academice excelente timp de mulți ani.

Fotografie: Luu Huong
Dezvoltare prin sesiuni livestream.
Fără acest loc de muncă, probabil aș fi încă un student care se chinuie să se descurce. Transmisiunile live îmi permit să cumpăr lucruri care îmi plac, să acopăr o parte din cheltuielile de trai și chiar să le dau părinților mei bani cadou de Anul Nou.
Încă îmi amintesc acele zile în care mă grăbeam spre casă de la școală, cu motocicleta încărcată cu tot felul de mâncare pe care o cumpărasem pentru părinții mei. Benzinărierul s-a uitat la mine și m-a întrebat: „Unde te duci cu toată mâncarea asta?” I-am spus că o cumpăr pentru ca părinții mei să mănânce împreună. S-a uitat la mine o clipă și apoi a spus: „Ești atât de tânără, și totuși îți pasă atât de mult de părinții tăi. Trebuie să fie atât de mândri.” Comentariul acela mi-a dat o motivație suplimentară să continui să încerc.
Mi-am dat seama că, deși această slujbă mă lăsa adesea epuizată și stresată, mă ajuta să cresc în fiecare zi. Dintr-o fată timidă, care se temea de mulțimi, acum pot sta cu încredere în fața a mii de telespectatori. Dintr-o studentă care trebuia mereu să le ceară bani părinților mei, am învățat treptat să fiu independentă și să apreciez banii pe care îi câștigam singură.

Din perspectiva didactică, dna Pham Thi Huong, lector universitar de Jurnalism (Universitatea de Educație - Universitatea Da Nang), consideră că participarea studenților la vânzările de materiale live este o tendință populară în era media digitală. Această activitate îi ajută pe studenți să își perfecționeze abilitățile de comunicare, capacitatea de rezolvare a problemelor și reflexele de vorbit în public.
Totuși, ea consideră, de asemenea, că studenții trebuie să găsească un echilibru între studii și munca cu jumătate de normă. „Transmiterea în direct îi ajută să se maturizeze mai repede, dar dacă sunt prinși în presiunea de a face bani și își neglijează studiile, acest lucru va avea un impact pe termen lung asupra viitorului lor”, a spus ea.
Potrivit ei, cel mai important lucru este etica profesională și onestitatea atunci când faci muncă în mass-media. „Atragerea clienților nu înseamnă exagerarea adevărului.”

Poate că în câțiva ani nu voi mai sta în fața camerei în fiecare seară. Poate că vocea mea nu va mai fi suficient de puternică pentru a continua această profesie. Dar cred că zilele petrecute făcând transmisiuni în direct vor fi pentru totdeauna cea mai specială perioadă a tinereții mele. Pentru că acolo am învățat perseverența, cum să rezist presiunii și, cel mai important, cum să cresc și să mă maturizez prin propria muncă asiduă.
Sursă: https://tienphong.vn/toi-la-sinh-vien-ban-hang-online-post1847031.tpo







Comentariu (0)