Linia telefonică 112 - număr de telefon pentru a primi informații despre incidente și dezastre

Guvernul tocmai a emis Decretul nr. 200/2025/ND-CP care detaliază o serie de articole din Legea privind apărarea civilă (intrată în vigoare din 23 august 2025), care stipulează numărul de telefon pentru primirea informațiilor și conținutul informațiilor despre incidente și dezastre. Ziarul SGGP dorește să prezinte reglementările privind numărul de telefon pentru primirea informațiilor și conținutul informațiilor despre incidente și dezastre.

Primirea informațiilor de protecție civilă

Numărul de telefon 112 primește informații despre incidente, dezastre naturale, catastrofe, riscuri și solicitări de asistență din partea organizațiilor și a persoanelor fizice. Centrala telefonică 112 se află la Comandamentul Militar al provinciilor și orașelor administrate central, Comandamentul Capitalei Hanoi și Comandamentul Orașului Ho Și Min (denumite colectiv Comandamentul Militar Provincial).

Sistemul de centrală 112 primește informații de la organizații, persoane fizice, sistemele de centrală 113, 114, 115 și alte sisteme de comunicații care deservesc sectorul apărării civile. Centrala 112 este conectată la centralele 113, 114, 115, funcționând 24 de ore pe zi. Apelurile de la abonații la linii fixe și mobile către numărul de telefon 112 sunt gratuite. Centrala 112 stochează toate apelurile primite pentru a servi inspecției, cercetării și îmbunătățirii eficacității activităților de apărare civilă.

Regulamentul privind prelucrarea informațiilor în cadrul Centrului de Apel 112

Centrul de apel 112 aflat în serviciu, la primirea informațiilor despre un incident sau dezastru, trebuie să raporteze prompt persoanei aflate în serviciu din cadrul Comandamentului Militar provincial. Comandamentul Militar provincial notifică prompt agenția responsabilă din fiecare domeniu alocat; și, în același timp, raportează Comandamentului Apărării Civile de același nivel și Biroului Comitetului Național de Direcție a Apărării Civile. Agenția responsabilă din fiecare domeniu alocat se coordonează proactiv cu agenția permanentă și cu forțele pentru a răspunde, a depăși și a gestiona situația; în funcție de natura și amploarea situației, în cazurile în care aceasta depășește capacitatea de a mobiliza forțe și mijloace în afara autorității sale, este necesar să raporteze prompt Comandamentului Apărării Civile provincial pentru luarea unei decizii.

Operatorul este responsabil pentru prelucrarea informațiilor prompt și în conformitate cu reglementările; în cazul prelucrării lente sau incorecte a informațiilor, în funcție de amploarea pagubelor, acestea vor fi tratate conform prevederilor legale. Organizațiile și persoanele care furnizează în mod intenționat informații false despre incidente și dezastre vor fi, de asemenea, tratate în funcție de natura și amploarea pagubelor, conform prevederilor legale.

NGOC MINH

Sursă: https://www.sggp.org.vn/tong-dai-112-so-dien-thoai-tiep-nhan-thong-tin-ve-su-co-tham-hoa-post803914.html