Cu ocazia celei de-a 29-a aniversări a băncii, dl. Ta Kieu Hung - Director General al NCB - a povestit despre parcursul băncii prin „înotul invers”.

fotografie 1.jpg
Dl. Ta Kieu Hung - Director General al Băncii NCB

Călătorie de auto-îmbunătățire

- Bună ziua, domnule! În urmă cu mai bine de doi ani, NCB era cunoscută ca una dintre băncile „mici” din sistem și făcea eforturi de restructurare. Dar acum imaginea NCB s-a schimbat mult?

Ultimii doi ani au marcat multe etape importante pentru NCB, după o perioadă de stabilitate internă și construirea unei baze pentru o nouă cale de dezvoltare. Finalizăm procedurile necesare pentru a ne mări capitalul social de la 5.601 miliarde VND la peste 11.800 miliarde VND și se așteaptă să finalizăm majorarea de capital în al patrulea trimestru al anului 2024. Conform foii de parcurs, NCB va continua să își mărească capitalul și se așteaptă ca acesta să ajungă la peste 29.000 miliarde VND până în 2028.

NCB a deschis, de asemenea, un nou sediu într-una dintre locațiile principale ale capitalei Hanoi și a reproiectat rețeaua și a modernizat facilitățile din întregul sistem. Prin aceasta, ne așteptăm să oferim experiențe noi clienților și condiții de muncă bune angajaților.

Cea mai importantă etapă este aceea că NCB, împreună cu cel mai important partener de consultanță strategică din lume , a construit noua Strategie a băncii și o implementează cu vigoare de la începutul anului 2024, cu toate resursele disponibile.

Până în prezent, NCB a investit masiv în transformarea digitală pentru a îmbunătăți experiența clienților și a crea o încredere din ce în ce mai puternică în comunitate, recunoscută printr-o serie de premii prestigioase și cifre pozitive de creștere, în special în ceea ce privește activele totale, creșterea numărului de clienți, mobilizarea capitalului și activitățile de servicii, în contextul numeroaselor provocări ale pieței și al restructurărilor.

- Deci banca are și noi obiective pe lângă povestea restructurării, despre care piața știe de mult timp?

Restructurarea băncilor este o călătorie care necesită determinare, perseverență și mult efort. Anul trecut a fost, de asemenea, momentul în care am făcut noi progrese în activitatea de restructurare. Cu sprijinul unor unități de consultanță de top din lume și din Vietnam în domeniul restructurării bancare, NCB a elaborat un Plan de Restructurare Bancară (PACCL) cu o viziune până în 2030. Până în prezent, NCB este prima instituție de credit din Vietnam care a avut Banca de Stat să examineze și să aprobe PACCL-ul de către autoritatea competentă.

Am început implementarea urgentă și drastică, conform foii de parcurs, încă din al doilea trimestru și ne propunem să finalizăm PACCL până în 2029, făcând din NCB una dintre băncile prestigioase, sănătoase și eficiente.

Totuși, faptul că ne concentrăm pe rezolvarea restanțelor și depășim complet problemele existente nu înseamnă că încetăm să ne dezvoltăm și să ne reînnoim. După cum am mai spus, BCN continuă să implementeze cu vigoare noua strategie în paralel, cu cea mai mare determinare a întregului sistem și cu investiții puternice din toate resursele. Am ales calea cea bună pentru a deveni o bancă care oferă servicii și soluții financiare apreciate de piață. Numim această perioadă „călătoria către atingerea” noilor standarde pentru a contribui mai mult la dezvoltarea societății.

Alege să „stai pe umerii giganților”

- Ați putea să ne spuneți mai multe despre noua strategie a NCB, domnule?

BNC și-a ales o Strategie de Dezvoltare Bancară cu o viziune pe termen lung de a aduce noi experiențe în sectorul bancar prin gândire inovatoare, creativitate, pionierat în dezvoltarea de produse și servicii pe o platformă tehnologică avansată, cu scopul de a deveni o bancă responsabilă social, contribuind la dezvoltarea durabilă a comunității pe care o deservește BNC.

În special, în următorii 5 ani, NCB va dezvolta produse în domeniul administrării activelor prin intermediul tehnologiei, pentru a le oferi grupului de clienți de masă, în contextul în care se preconizează că cererea de investiții financiare sistematice și pe termen lung din acest segment va crește puternic în viitor. Cu toate acestea, aceasta este, de asemenea, o piață cu multe provocări, deoarece este un domeniu nou și există multe bariere pentru ca segmentul de masă să participe și să investească pe termen lung și profesional.

NCB se va strădui să ofere produse inovatoare cu sprijinul tehnologiei pentru a oferi clienților soluții de management financiar similare cu cele de pe piața internațională, cu o experiență simplă și modernă.

fotografia 2.jpg
NCB oferă numeroase stimulente clienților

- În contextul post-Covid și al crizei economice , economia în general și industria bancară se confruntă cu multe dificultăți și obstacole, dar BCN alege să o facă de două ori mai mult. De ce?

Într-adevăr, pandemia de Covid-19 și criza economică au avut impacturi severe, atât directe, cât și indirecte, asupra sistemului bancar, iar BCN nu face excepție.

Ca o bancă mică, ne confruntăm cu multe provocări. Dar chiar și în cele mai „furtunoase” momente, suntem norocoși să avem întotdeauna unitatea și determinarea întregului sistem, adică determinarea de a transforma provocările în oportunități. Oportunități pentru o transformare completă, oportunități pentru transformarea către o versiune nouă, superioară, oportunități pentru cei care aleg să „se strecoare prin ușa strâmtă” pentru a ajunge la un succes diferit.

Ceea ce piața consideră un dezavantaj, noi îl vedem ca un avantaj. Mulți oameni ne numesc o bancă „mică”, eu aș vrea să folosesc o altă expresie pentru a ne motiva, și anume o bancă „mică, dar puternică”. Și scara mică este cea care ne ajută să ne transformăm și să ne adaptăm flexibil, pe lângă definirea unei viziuni corecte pe termen lung pentru noi înșine.

NCB poate aplica noi soluții, noi modele și noi tehnologii mai rapid, mai eficient, mai compact și mai convenabil. În același timp, alegem să „stăm pe umerii giganților” atunci când suntem însoțiți de parteneri prestigioși din lume și din regiune, cum ar fi GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom și LUMIQ, Zoho Corporation… pentru a ne ajuta să obținem avantaje în cunoștințe și tehnologie pentru a realiza „călătoria spre ascensiune”.

În special, am primit sprijin și îndrumare strânsă din partea agențiilor de management pentru faza de implementare a PACCL. Aceasta este o bază importantă pentru ca NCB să urmeze cu încredere foaia de parcurs privind transparența financiară.

- Deci, vă rugăm să ne spuneți în ce etapă a călătoriei se află NCB?

Nava noastră și-a pornit volanta și a zburat pe orbită cu consensul întregului sistem. Resursele în ceea ce privește capitalul, infrastructura și soluțiile tehnologice, capacitatea operațională și resursele umane, produsele și serviciile etc. au fost toate alocate puternic de către NCB pentru a satisface nevoile transformării digitale cuprinzătoare și pentru a construi un nou NCB conform strategiei propuse.

fotografia 3.jpg
BCN cooperează cu o serie de parteneri majori

Anul trecut, NCB a semnat un acord de cooperare pentru implementarea unei serii de soluții, cum ar fi: Soluții Cloud Computing și Platformă Data Lake pe platforma Google Cloud, Platformă de Management al Relațiilor cu Clienții (CRM), Platformă de Inteligență Artificială și Învățare Automată (AI/ML), proiectul Decision Engine,... cu cei mai importanți parteneri tehnologici din lume și, împreună cu KPMG Tax and Consulting LLC, pentru a implementa proiecte de perfecționare a sistemului de control intern, în conformitate cu strategia de dezvoltare a NCB în următorii 5 ani.

Avem implicarea multor angajați seniori, experți locali și străini talentați și experimentați, care ajută NCB să implementeze foaia de parcurs a transformării. De asemenea, lucrăm intens pentru a pregăti lansarea noii identități de brand și a aplicației mobile cu o interfață nouă și funcții cu adevărat unice, anul viitor.

Quynh Pham (interpretat)