Orașul Ho Și Min: Digitalizarea proceselor în operațiunile administrative

Orașul Ho Și Min promovează transformarea digitală în management și operare, cu scopul de a construi un aparat administrativ unificat, modern și transparent și de a servi mai eficient cetățenii și întreprinderile.

Roboții asistă oamenii cu proceduri administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice din districtul Thu Duc

Orașul Ho Și Min își îndeplinește treptat obiectivul de a construi un guvern digital unificat, modern și eficient, începând cu lansarea Platformei Digitale de Management al Guvernului Faza 1 - un pas concret în implementarea Rezoluției nr. 57 a Biroului Politic privind progresele în dezvoltarea științei și tehnologiei, inovarea și transformarea digitală națională.

Potrivit lui Duong Hong Thang, șeful Biroului Comitetului Popular din orașul Ho Și Min , după fuziune, orașul are aproape 50.000 de oficiali, funcționari publici și angajați publici care lucrează în agenții administrative și unități de servicii publice. Cu toate acestea, fiecare unitate utilizează sisteme software separate și conturi de conectare diferite, ceea ce cauzează dificultăți în gestionarea, accesul și partajarea informațiilor. Pe baza acestei realități, a fost construită Platforma Centralizată Digitală de Management al Guvernului pentru a ajuta oficialii și funcționarii publici să aibă acces unificat la procese, documente și instrumente de lucru, facilitând procesarea muncii, operațiunile și luarea deciziilor.

Potrivit directoarei Centrului de Transformare Digitală din orașul Ho Chi Minh, Vo Thi Trung Trinh, această platformă integrează numeroase funcții și utilități inteligente, contribuind la îmbunătățirea eficienței managementului și operațiunilor. Mai exact, funcția „reamintire a lucrărilor care urmează să fie procesate” afișează toate documentele care așteaptă aprobarea, documentele care așteaptă aprobarea, sarcinile atribuite de Comitetul Permanent al Comitetului Popular al orașului, lucrările care trebuie aprobate, procesate sau prelungite... ajutând personalul să înțeleagă progresul, să își desfășoare activitatea prompt și transparent.

Funcția de „monitorizare a sarcinilor de la nivelurile superioare” permite monitorizarea tuturor sarcinilor atribuite de către Oficiul Guvernamental , Comitetul de Partid al orașului, Comitetul de Partid al Comitetului Popular al orașului și, în același timp, conectează sarcinile dintre Comitetul Popular al orașului și departamente, filiale, circumscripții, comune și zone speciale. În special, funcția de „Atribuire imediată a sarcinilor” permite Comitetului Permanent al Comitetului Popular al orașului să atribuie sarcini direct liderilor a 16 departamente, filiale, filiale și a 168 de circumscripții, comune și zone speciale, asigurând comunicarea imediată a instrucțiunilor administrative, reducând întârzierile în gestionarea lucrărilor.

Platforma digitală de management guvernamental va ajuta cadrele, funcționarii publici și angajații publici să facă schimb și să trimită rapid informații, documente, instrucțiuni și îi va îndemna să își îndeplinească sarcinile.

În plus, funcția „Comunicare internă” ajută cadrele, funcționarii publici și angajații publici să facă schimb și să trimită rapid informații, documente, instrucțiuni și să încurajeze implementarea sarcinilor; să creeze automat grupuri de cazuri, să atribuie sarcini și să monitorizeze progresul procesării. Platforma integrează, de asemenea, directorul electronic al întregului sistem administrativ al orașului, actualizat pe unitate, departament și funcție; și, în același timp, trimite notificări rapide despre știri și activități importante fiecărui utilizator, facilitând transmiterea continuă și fără întrerupere a informațiilor.

Conform planului, după finalizarea fazei 1, orașul Ho Chi Minh va implementa faza 2 în primul trimestru al anului 2026, adăugând numeroase utilități noi, inclusiv versiuni web și aplicații mobile (iOS, Android), astfel încât oficialii să poată accesa și gestiona munca oricând și oriunde.

Vicepreședintele Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, Nguyen Manh Cuong, a subliniat că implementarea Platformei Digitale de Management al Guvernului nu este doar un proiect tehnologic, ci și un progres în inovarea metodei de management și administrare a statului. Platforma va contribui la schimbarea mentalității și a stilului de lucru al funcționarilor, la standardizarea proceselor de lucru, la reducerea birocrației și la construirea unui mediu de lucru mai profesionist, transparent și dinamic.

Vicepreședintele Comitetului Popular al orașului a solicitat departamentelor, filialelor, sectoarelor și Comitetelor Populare din circumscripții, comune și zone speciale să organizeze programe de instruire și să ofere instrucțiuni specifice personalului care utilizează direct sistemul, în special la nivel local. Biroul Comitetului Popular al orașului va stabili perioada de probă și timpul oficial de funcționare și, în același timp, va emite regulamente și instrucțiuni de utilizare pentru a asigura consecvența în întregul sistem.

În plus, Centrul de Transformare Digitală din orașul Ho Chi Minh continuă să asculte opiniile utilizatorilor, să îmbunătățească și să adauge funcții și utilități pentru a satisface mai bine cerințele practice de management și operare, în direcția unui guvern digital unificat, modern și eficient, care să deservească din ce în ce mai bine oamenii și întreprinderile.

Sursă: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-so-hoa-quy-trinh-trong-dieu-hanh-bo-may-hanh-chinh-10389669.html