Tran Thinh: Poveste de afaceri de la: „Telefoane ieftine pentru marca Bong Store” | Antreprenor | Finanțe

Primul meu magazin a luat naștere în 2015 cu numele Telefoane ieftine, deoarece la acea vreme mă concentram pe linii telefonice accesibile și la prețuri accesibile.

Conform spuselor lui Tran Thinh: „În 2009, când eram elev de liceu, eram fascinat de telefoanele mobile. În fiecare zi, după școală, treceam pe la magazinele din apropierea casei mele, fără să cumpăr nimic, dar mereu mă bucuram să mă uit, să învăț și să vorbesc despre tehnologie.”

Odată, proprietarul magazinului m-a întrebat în glumă: „De ce nu încerci această meserie?”. Această propoziție mi-a sădit ideea unei afaceri cu telefonie. Din perioada în care cumpăram și vindeam telefoane second-hand, am învățat treptat cum să aleg produsele, să consiliez clienții și să înțeleg nevoile pieței. Când am avut ocazia, am decis să urmez această cale cu seriozitate. Nu doar pentru profit, ci pentru că am vrut să aduc experiența pe care mi-o doream eu însumi când stăteam în fața tejghelei de sticlă cu ani în urmă.

Când a început să construiască un brand, Tran Thinh a întâmpinat multe dificultăți. Prima a fost determinarea direcției corecte și construirea încrederii clienților. Piața telefoniei este foarte competitivă, cu mulți concurenți mari, iar crearea unei diferențe nu este ușoară. În plus, capitalul limitat m-a obligat să analizez cu atenție fiecare pas al dezvoltării, de la alegerea produselor și partenerilor până la strategiile de marketing.

Cu toate acestea, m-am concentrat întotdeauna pe valorile fundamentale ale brandului: calitatea produselor, serviciul dedicat clienților și transparența. Treptat, prin perseverență și angajament față de clienți, am depășit dificultățile inițiale și am construit un brand de încredere.

Primul meu magazin a apărut în 2015 sub numele de Cheap Phone, deoarece la acea vreme mă concentram pe linii telefonice accesibile și low-cost. Momentul de cotitură pentru schimbarea numelui în Bong Store, așa cum este acum, a fost în 2021, când s-a născut prima mea fiică, iar porecla ei acasă este „Bong”.

Potrivit tânărului proprietar al magazinului Bong: „Piața de telefonie din Vietnam este în prezent foarte vibrantă și extrem de competitivă. Consumatorii sunt din ce în ce mai inteligenți, acordând mai multă atenție prețului, calității produselor, precum și serviciilor post-vânzare. Transparența s-a îmbunătățit și ea treptat, dar există încă situații de «Oferte false», «Garanții false», «Atârnă cap de capră», «Vânzare carne de câine», vânzare de telefoane blocate în rețea către clienți, dar la prețuri internaționale... Atragerea clienților cu tot felul de trucuri. În plus, tendințele de consum s-au schimbat și ele. În trecut, multor oameni le plăcea să urmeze noile tehnologii, dar acum tind să aleagă produse durabile, performante și mai valoroase, în loc să acorde atenție doar designului. Acest lucru obligă comercianții cu amănuntul și brandurile să îmbunătățească constant calitatea serviciilor pentru a satisface cererea pieței”.

Prin urmare, pentru a avea succes în domeniul telefoniei, este necesar să ne concentrăm pe trei factori principali: reputația, calitatea serviciilor și înțelegerea pieței.

În primul rând, trebuie să fim transparenți în ceea ce privește originea produsului, asigurându-ne că toți clienții primesc întotdeauna bunurile conform anunțurilor. Politica de garanție este clară și nu este ambiguă. În al doilea rând, serviciul post-vânzare este foarte important, nu doar vânzarea, ci și oferirea de consultanță dedicată și asistență tehnică bună pentru a crea încredere pe termen lung. În cele din urmă, piața tehnologiei este în continuă schimbare, așa că trebuie să actualizăm întotdeauna tendințele, să înțelegem nevoile clienților pentru a oferi produse și politici adecvate. Dacă putem face aceste lucruri, nu numai că vom avea succes, dar vom putea și să ne dezvoltăm durabil în industrie.

Contactați la:

(15) Facebook

tranquocthinhbongstore (@tranquocthinh4789) | TikTok

Sursă: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm