În seara zilei de 3 iunie, vorbind cu presa în marja conferinței de presă a Guvernului, generalul-locotenent To An Xo, purtător de cuvânt al Ministerului Securității Publice , a declarat că agențiile au primit 579 de plângeri privind cazurile SCB și Manulife și le-au procesat.
Generalul-locotenent To An Xo a declarat că, conform raportului Manulife, la 31 mai, au primit 6.060 de contracte. Numărul de reclamații pe care Manulife le-a soluționat a fost de 3.553 de contracte. Manulife rambursase peste 800 de miliarde VND și rezolva 2.507 contracte.
„Ministerul Securității Publice a solicitat Ministerului Finanțelor să solicite Manulife și organizațiilor conexe să primească reclamații de la clienți și să nu permită clienților să se adune în grupuri mari. Clienții cu reclamații ar trebui să se adreseze direct punctelor de recepție Manulife pentru a le depune. Nu vă adunați în grupuri mari pentru a provoca dezordine. Este strict interzis ca persoanele conexe să se adune și să atragă oameni pentru a provoca insecuritate”, a declarat un purtător de cuvânt al Ministerului Securității Publice”, a declarat un purtător de cuvânt al Ministerului Securității Publice.
În prezent, autoritățile au desemnat autoritățile locale și poliția să se coordoneze cu Manulife pentru a asigura securitatea și ordinea la punctele de recepție a cererilor.
În timpul sesiunii de discuții din ultimele zile din sala Adunării Naționale pe tema problemelor socio-economice, delegata Nguyen Thi Thuy (delegația Bac Kan ) a reiterat recentele denunțuri și opiniile publice cu privire la aspectele legate de asigurările de viață și a recomandat Ministerului Finanțelor să efectueze o inspecție cuprinzătoare a activităților de asigurări de viață, concentrându-se pe asigurările legate de investiții.
De asemenea, ea a solicitat Ministerului Securității Publice să verifice și să clarifice dacă există indicii de fraudă și înșelăciune a clienților. În caz afirmativ, a solicitat inițierea unor urmăriri penale și a unei anchete.
Răspunzând la această problemă, ministrul Finanțelor, Ho Duc Phoc, a recunoscut că recent au existat probleme precum canalul de legătură dintre băncile comerciale și companiile de asigurări, adică băncile comerciale semnează contracte cu companiile de asigurări pentru a vinde asigurări clienților prin intermediul băncilor care intervin pentru a primi comisioane.
Ministrul Finanțelor a declarat că contractele sunt lungi și neclare, așa că adesea cumpărătorii nu le citesc cu atenție și acest lucru a dus la pierderi la intentarea proceselor.
În ceea ce privește această problemă, Ministerul Finanțelor s-a coordonat, de asemenea, cu Banca de Stat pentru a inspecta și a trata cu strictețe băncile și companiile de asigurări care încalcă legea.
„Ne consultăm și ne coordonăm constant pentru a îndeplini această sarcină. Ministerul Finanțelor elaborează, de asemenea, decrete și circulare pentru implementarea legii privind activitatea de asigurări”, a informat ministrul Ho Duc Phoc.
În special, concentrarea asupra principiului furnizării de produse și contracte de asigurare mai clare, mai scurte și mai specifice, clarificarea drepturilor, termenilor și obligațiilor părților și reglementarea pachetului maxim de bonusuri, reglementarea aspectelor privind comisioanele agenților, inspecția, examinarea și gestionarea încălcărilor.
„Așadar, ne concentrăm și pe conținut pentru a gestiona afacerile cu asigurări de viață”, a afirmat ministrul Finanțelor.
Sursă
Comentariu (0)