Comunicare politică: De la surprinderea tendințelor la înțelegerea sentimentelor oamenilor.

Adoptarea tendințelor rețelelor sociale în diseminarea informațiilor a permis adaptarea comunicării politice la era digitală.

Personal amuzant „online”

Pagina de fani antidrog a Departamentului de Poliție din orașul Ho Și Min a atras recent o atenție semnificativă din partea comunității online pentru abordarea sa tinerească, plină de umor, dar și perspicace, în transmiterea mesajelor despre conștientizarea juridică.

Informații despre fuziunea dintre Hai Phong și Hai Duong au fost distribuite pe pagina de fani „No Roundabout Communication”. (Captură de ecran)

În loc să folosească un limbaj rigid și anunțuri seci, această pagină a transformat mesajul de prevenire a criminalității într-un conținut ușor de înțeles, vesel și cu impact.

De exemplu, o actualizare de status spirituală din 6 octombrie 2025: „Ăă? De ce trebuie să consumi droguri când ești trist? Să fii arestat și forțat să te prostituezi e de o sută de ori mai trist.”

Postarea, care i-a amuzat pe cititori și le-a reamintit oamenilor de consecințele grave ale drogurilor, a atras peste 115.000 de aprecieri, 39.000 de comentarii și 20.000 de distribuiri.

Interacțiunea dintre „admin” (administrator) și comunitate este, de asemenea, foarte fermecătoare, printr-un limbaj flexibil care creează o atmosferă prietenoasă.

De exemplu, când un tânăr a întrebat: „Poate un ofițer să-mi sfătuiască prietenul să renunțe la droguri?”, „Administratorul” a răspuns imediat: „Du-ți prietenul la PC04 și îl voi sfătui pentru tine!”. Acest răspuns a primit peste 11.000 de aprecieri.

Abordarea adoptată de pagina de fani a Campaniei Antidrog a Departamentului de Poliție din orașul Ho Și Min contribuie la răspândirea eficientă a mesajului și la ajungerea ușoară la public, în special la tineri.

Articolele au fost distribuite pe scară largă, iar tot mai mulți oameni le-au căutat în mod activ. Amuzați de „caracterul jucăuș” al „oficialilor online”, comunitatea online s-a încurajat reciproc să „urmărească” „cea mai amuzantă pagină oficială de fani din Vietnam”.

Înainte de pagina de fani a Poliției din Ho Chi Minh City - Campania antidrog, pagini precum pagina de fani a Informațiilor Guvernamentale (care atrage în prezent 8,5 milioane de urmăritori), pagina de fani a Poliției din Comuna Giồng Riềng (cu în prezent peste 11.000 de urmăritori)... au creat, de asemenea, senzație mediatică prin conținutul lor popular, ușor de înțeles și interesant.

O schimbare în comunicarea politică.

Pentru a ajuta cetățenii să înțeleagă, să fie de acord și să participe activ la implementarea politicilor, comunicarea politicilor este întotdeauna o problemă strategică de importanță vitală pentru fiecare națiune. Nu este doar un instrument de transmitere a informațiilor, ci și o punte pentru construirea încrederii și consolidarea credibilității aparatului de stat.

Această activitate trebuie să se elibereze de abordarea aparatului de stat de a răspândi pur și simplu știri unilaterale și propagandă rigidă. În schimb, trebuie privită ca un proces de dialog și interacțiune multidirecțională.

Forumurile de socializare trebuie să devină canale eficiente de feedback bidirecțional, strâns legate de nevoile, gândurile și aspirațiile oamenilor și să servească drept loc în care publicul își poate oferi opiniile, monitoriza și ajusta politicile.

De exemplu, în contextul recentelor fuziuni provinciale, alături de anticiparea plină de bucurie a unei noi ere pentru țară, au existat și unele reflecții și îngrijorări cu privire la schimbarea numelui orașelor natale.

Îngrijorările legate de procedurile administrative, denumirile noi sau amintirile asociate cu vechile denumiri de locuri sunt emoții inevitabile. Acest lucru necesită o strategie informațională adecvată, astfel încât oamenii să înțeleagă politica, consolidând astfel încrederea și disponibilitatea de a accepta noile oportunități ale națiunii.

Au fost dezvoltate numeroase abordări eficiente și inovatoare pentru a ajuta societatea să primească informații precise în timp util, în special în spațiul cibernetic.

Un exemplu notabil este modul fermecător în care au fost diseminate informațiile despre fuziunea dintre Hai Phong și Hai Duong, atrăgând atenția publicului și sprijinul pe pagina de fani „No Beating Around the Circle”.

„Nunta secolului: mirele din Hai Phong se căsătorește cu mireasa din Hai Duong” este atât distractiv, cât și a câștigat aprecierea publicului.

Sub aceste postări axate pe conținut se află o serie de comentarii jucăușe care sporesc entuziasmul și anticiparea din jurul fuziunii administrative: „Hai Duong are acum flori de muștar, felicitări fraților din fasole mung!”; „Noul nume Hai Phong: Hai în Hai Duong, Phong în Hai Phong”; „Sugestii de ținute pentru a cânta la «nunta secolului» Hai Phong – Hai Duong”; „În trecut, oamenii spuneau să te căsătorești cu cineva de departe, dar acum se pare că te căsătorești cu cineva din același oraș natal!”...

Prin această abordare, pagina de fani „Fără granițe” a transformat comunitatea online din receptori pasivi de știri în participanți activi la discuții și chiar co-creatori de conținut cu comentarii și distribuiri pozitive.

Atunci când comunicarea politică este realizată cu sinceritate, atenție și gândire, ea devine o punte care conectează și motivează consensul social pentru implementarea obiectivelor naționale de dezvoltare.

Aproape de oameni, dar trebuie totuși să mențină standardele.

Rețelele de socializare oferă o platformă ideală pentru agențiile guvernamentale pentru a trece de la rolul de purtători de cuvânt stereotipici la cel de parteneri de dialog prietenoși.

Utilizarea canalelor online de către agențiile guvernamentale și autoritățile locale într-un mod prietenos cu cetățenii este un pas pozitiv înainte. Demonstrează un efort de a inova și de a comunica politicile și orientările către cetățeni într-un mod mai natural.

Totuși, în procesul de creare a conținutului, este necesar să se mențină și un echilibru între umor și profesionalism – calități caracteristice agențiilor guvernamentale.

Trebuie acordată o atenție deosebită limbajului, imaginilor și tonului folosite, evitând utilizarea excesivă a umorului care ar putea diminua seriozitatea și solemnitatea cerute pentru mesajul politicii.

De asemenea, este necesar să se respecte acuratețea și promptitudinea, să se analizeze periodic interacțiunea cu publicul și feedback-ul pentru a învăța din experiență, să se ajusteze strategiile de comunicare în consecință și să se evite efectele nedorite.

Sursă: https://baoquocte.vn/truyen-thong-chinh-sach-tu-bat-trend-den-bat-nhip-long-dan-331789.html