Începând cu 18 august 2025, Bamboo Airways va transfera toate sosirile și plecările interne la Terminalul T3 din Tan Son Nhat, Ho Chi Minh City.

Cu ocazia celei de-a 7-a aniversări a Bamboo Airways (18 august 2025) și a împlinirii a 2 ani de la implementarea programului amplu de restructurare a companiei aeriene, Bamboo Airways va transfera oficial toate operațiunile de zboruri interne către și dinspre orașul Ho Chi Minh către Terminalul T3 - Aeroportul Internațional Tan Son Nhat.

Eră nouă, notă nouă
Mai exact, în prima fază a mutării în noul terminal, zborurile Bamboo Airways vor fi înregistrate la ghișeele 45 - 50 (vizavi de porțile D2 și D3 ale terminalului T3, Aeroportul Internațional Tan Son Nhat) și vor fi extinse flexibil în intervalul de la ghișeele 43 - 52, în funcție de volumul și cererea reală. Ghișeul de bilete de ultim moment al companiei aeriene va fi amplasat chiar la poarta D2 pentru ca pasagerii să aibă acces convenabil atunci când au nevoie.
Mutarea tuturor operațiunilor de zboruri interne către și dinspre orașul Ho Chi Minh către Terminalul T3 nu este doar o schimbare operațională, ci demonstrează și adaptarea proactivă a Bamboo Airways la strategia națională de reorganizare a infrastructurii aeronautice. În contextul în care Aeroportul Tan Son Nhat este frecvent supraîncărcat, mutarea către Terminalul T3 - un terminal nou, modern și de mari dimensiuni - va contribui la îmbunătățirea eficienței operaționale și la îmbunătățirea experienței pasagerilor Bamboo Airways în noua perioadă.
Pentru a se asigura că pasagerii primesc informații precise și în timp util, compania aeriană va implementa în mod activ notificări pe toate canalele oficiale de informare ale companiei, inclusiv site-ul web, pagina oficială pentru fani, e-mail, SMS-uri, contul Zalo OA... Bamboo Airways recomandă pasagerilor să monitorizeze și să actualizeze în mod proactiv informațiile pentru a evita confuziile, asigurând un proces de călătorie fără probleme și convenabil.

Foto 1: Bamboo Airways operează oficial la Terminalul T3 - Aeroportul Internațional Tan Son Nhat din 18 august 2025 (Foto: Chau Nguyen)

Asigurați beneficii maxime pentru pasageri
Pentru a asigura beneficii maxime pentru pasageri în faza inițială a transferului terminalului operațional, Bamboo Airways a dezvoltat o politică de asistență pentru pasagerii cu zboruri către/de la aeroportul Tan Son Nhat în primele 7 zile (între 18 și 24 august 2025) după schimbarea companiei aeriene la noul terminal operațional. Mai exact, în cazurile în care pasagerii întârzie la zborurile cu plecare de la terminalul T3 din lipsă de informații, dar sunt prezenți la T3 în termen de 20 de minute de la ora de plecare tipărită pe bilet și confirmată de departamentul de la sol al Bamboo Airways, compania aeriană va sprijini pasagerii să își schimbe biletele complet gratuit la următorul zbor din același itinerar.
În cazul în care următoarele zboruri sunt pline, Bamboo Airways va oferi în continuare asistență pasagerilor pentru schimbarea gratuită a biletelor și pentru renunțarea la diferența de tarif pentru cel mai apropiat zbor cu locuri disponibile. Pentru rutele cu o frecvență de un singur zbor pe zi, pasagerii vor avea acces la schimbarea gratuită a biletelor pentru zborul cu același itinerar în ziua următoare.
„Cu o pregătire atentă și politici rezonabile de sprijin pentru pasagerii care sunt încă confuzi în faza inițială de tranziție, Bamboo Airways speră că transferul tuturor zborurilor interne la Terminalul T3 se va desfășura fără probleme”, a declarat un reprezentant al Bamboo Airways.
Conexiune convenabilă, experiență îmbunătățită
Terminalul T3 de la Aeroportul Internațional Tan Son Nhat este cel mai mare terminal intern de pasageri din țară. Cu o suprafață totală construită de până la 112.500 m², inclusiv 4 etaje deasupra solului și 1 subsol, terminalul este proiectat să găzduiască 7.000 de pasageri pe oră de vârf și 20 de milioane de pasageri pe an. Odată pus în funcțiune sincronă, terminalul va crește capacitatea operațională totală a Aeroportului Tan Son Nhat la 50 de milioane de pasageri pe an, contribuind la reducerea încărcării terminalelor existente și la îmbunătățirea eficienței operaționale.
Dotat cu facilități moderne, Terminalul T3 dispune de 90 de ghișee tradiționale de check-in, 20 de ghișee automate de debarcare, 42 de chioșcuri de check-in, 27 de porți de îmbarcare (inclusiv 13 pasarele pentru avioane și 14 porți pentru autobuze), 25 de puncte de control de securitate și zone de lounge separate pentru VIP și oaspeți de afaceri. Noul terminal nu numai că îmbunătățește capacitatea de servicii, dar contribuie și la îmbunătățirea experienței pasagerilor datorită designului său modern, prietenos și convenabil.
Sistemul de trafic care face legătura cu Terminalul T3 a fost, de asemenea, modernizat de orașul Ho Chi Minh prin punerea în funcțiune a rutei Tran Quoc Hoan - Cong Hoa, cu o lungime de 4 km, cu o investiție totală de peste 4.800 de miliarde de VND. Acest proiect ajută la conectarea directă și sincronă a noului terminal cu rutele de trafic cheie, contribuind astfel la reducerea congestiei traficului care apare adesea în zona aeroportului Tan Son Nhat.

Sursă: https://www.bambooairways.com/vn/vi/bamboo-airways/news/bamboo-airways-will-officially-relocate-all-domestic-arrivals-and-departures-to-terminal-t3-at-tan-son-nhat-international-airport