Membrii Uniunii Tineretului oferă asistență persoanelor care efectuează proceduri la Centrul de Servicii Administrative Publice din districtul Kim Long.

Suport prompt

În prima zi de luni a săptămânii, la Centrul de Servicii Administrative Publice al Secției Kim Long (fuzionat din sectoarele: Long Ho, Huong Long, Kim Long), un număr mare de persoane au venit pentru a face proceduri administrative. Noul sediu și noile proceduri au făcut ca mulți oameni să fie încă confuzi. Chiar la intrare, un membru al Uniunii Tineretului era de serviciu și a întrebat amabil ce fel de proceduri și documente sunt necesare. După aceea, un alt tânăr s-a ocupat de flux și a continuat să îndrume oamenii către ghișeul de proceduri corespunzător.

Pentru persoanele în vârstă, utilizarea telefonului pentru a depune cereri online pe Portalul Național al Serviciilor Publice sau utilizarea software-ului VNeID este oarecum „dificilă”. Uniunea locală de tineret a amenajat, de asemenea, o zonă separată cu 3 membri pentru a oferi sprijin direct oamenilor. Dna Nguyen Thu Trang (67 de ani, secția Kim Long) a împărtășit: „De multe ori este destul de dificil pentru persoanele în vârstă ca mine să completeze documente, completarea informațiilor corecte este dificilă, ca să nu mai vorbim de utilizarea unui software modern. Datorită îndrumării și sprijinului tinerilor în anumite etape, procesul de procedură este mult mai rapid”.

Membrul de sindicat Le Quang Linh a mărturisit: Pe lângă lansarea campaniei „Duminica Verde” pentru curățarea și renovarea noilor birouri, membrii de sindicat au participat activ și la sprijinirea persoanelor de la centrul local de servicii pentru administrația publică. Persoanele în vârstă au un acces mai lent la tehnologie decât tinerii. Responsabilitatea noastră este să le îndrumăm și să le sprijinim pentru a finaliza procedurile administrative cât mai rapid, simplu și precis posibil.

Dl. Le Vu Dam, secretarul Uniunii Tinerilor din circumscripția Kim Long, a declarat: „Pe baza nevoilor locale, în fiecare dimineață, unitatea aranjează aproximativ 5 membri să se alăture echipei de tineri voluntari pentru a sprijini funcționarea modelului CQDP2C și a oferi servicii publice online la nivel local. După-amiaza, când vin mai puțini oameni pentru a efectua proceduri, Uniunea Tinerilor din circumscripție mobilizează membrii și tinerii pentru a „răspândi pe scară largă și profundă” în zonele rezidențiale pentru a propaga conținutul operațiunii CQDP2C, precum și pentru a îndruma și sprijini instalarea VNeID de nivel 2.”

La începutul lunii iulie, cu spiritul „Tineretul trebuie să fie o forță pionierată, creativă, gata să își asume noi sarcini”, 40 de echipe de tineri voluntari au lansat simultan activități pentru a sprijini și îndruma oamenii în efectuarea procedurilor administrative la centrele de servicii administrative publice și la ghișeele unice din 40 de comune și sectoare noi din oraș.

Membrii Uniunii Tinerilor din secția Huong Thuy sprijină oamenii să obțină numere de cozi pentru a face proceduri administrative.

Continuați să mențineți

Conform informațiilor de la Uniunea Tinerilor din Oraș, la fiecare punct de lansare, echipa de tineri voluntari va avea între 5 și 10 membri pentru a sprijini oamenii cu operațiuni de bază pe dispozitivele publice; instalarea și utilizarea aplicației VNeID, conturi de identificare electronică; sprijinirea oamenilor în utilizarea Portalului Național și Local de Servicii Publice, inclusiv operațiuni precum depunerea cererilor online, căutarea rezultatelor decontărilor, efectuarea plăților online, înregistrarea pentru conturi electronice de cetățeni etc.

Echipele sunt organizate prin rotație sau permanent la nivelul departamentului unic de asistență socială la nivel de comună și secție, contribuind la sprijinirea accesului persoanelor la serviciile publice online, în special a persoanelor în vârstă și a persoanelor care utilizează rar tehnologia...

Dl. Nguyen Thanh Hoai, vicepreședinte al Comitetului Frontului Patriei Orașului, secretar al Uniunii Tinerilor Orașului, a declarat: „Activitatea menționată mai sus este una dintre sarcinile cheie ale Campaniei de Voluntariat de Vară pentru Tinerii din acest an. Echipele de tineri voluntari din oraș vor continua să însoțească guvernul și cetățenii, îmbunătățindu-și constant abilitățile și inovând metode de sprijin pentru a satisface cerințele tot mai mari în activitățile de transformare digitală.”

Cu spiritul „Tineretul trebuie să fie o forță de pionierat, creativă, gata să își asume noi sarcini”, tinerii din orașul Hue se angajează să fie mereu o forță de pionierat, contribuind la realizarea obiectivului de a construi o administrație deschisă, transparentă, eficientă și eficace, în serviciul cetățenilor. Filialele locale ale Uniunii Tinerilor trebuie să acorde atenție mobilizării forței centrale formate din membri de sindicat și tineri, care sunt cadre tinere, funcționari publici, angajați publici; tineri ofițeri de poliție; studenți. Aceștia sunt tineri cu calificări profesionale și o bază solidă în tehnologia digitală , ceea ce va fi mai convenabil în sprijinirea cetățenilor.

În același timp, unitățile trebuie să implementeze instruire specializată în domeniul competențelor de inteligență artificială (prin intermediul programului de popularizare a inteligenței artificiale organizat de Uniunea Centrală a Tineretului) privind serviciile publice online, competențe digitale, comunicare comunitară și gestionarea situațiilor din viața reală pentru echipele de tineri voluntari; asigurând astfel cea mai bună calitate a sprijinului acordat cetățenilor și autorităților la nivel local.

Programul de popularizare a inteligenței artificiale este conceput special pentru membri de sindicat, tineri, studenți și elevi, cu un parcurs de formare de la nivel de bază la avansat, concentrându-se pe abilități practice și aplicații ale inteligenței artificiale în studiu, muncă și muncă. Programul este complet gratuit și poate fi studiat online 24/7 pe site-ul: phocap.ai.
Articol și fotografii: MINH NGUYEN

Sursă: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/thanh-nien/tuoi-tre-gop-suc-nguoi-dan-bot-lo-thu-tuc-155619.html