Transport animale de companie

Condiții de rezervare a serviciilor

Condiții pentru transportul animalelor de companie în habitaclu

Tip de animal de companie : Câini și pisici cu vârsta de 10 săptămâni sau mai mult. Vietnam Airlines nu acceptă transportul păsărilor în cabina pasagerilor. Vă rugăm să vă înregistrați pentru serviciul de transport animale de companie ca bagaj de cală. Sănătate : Animalele de companie aduse în cabina pasagerilor trebuie să fie sănătoase, să nu fie bolnave, complet vaccinate, să nu aibă mirosuri neplăcute și să nu afecteze pasagerii și bunurile acestora. Greutate : Greutatea totală a animalului de companie și a cuștii nu trebuie să depășească 6 kg. În cazul în care animalul de companie și cușca depășesc 6 kg, pasagerii trebuie să se înregistreze pentru a transporta animalul de companie ca bagaj de cală. Cantitate: Fiecare pasager are voie să aducă maximum 2 animale de companie, fiecare cușcă trebuie să conțină 1 animal de companie, cu excepția următoarelor cazuri:

Transportul a 2 animale de companie care locuiesc împreună într-o singură cușcă, iar greutatea totală a celor 2 animale nu depășește 14 kg;
Transportați animalele de companie sub 6 luni într-o cușcă împreună cu mama.

Numărul maxim de animale de companie permise în cabina pasagerilor pentru fiecare clasă de serviciu este următorul:

Clasa Business: maximum 1 animal de companie la bordul aeronavei A321 (nu se aplică pentru clasa Business la bordul aeronavei A350 și B787);
Clasa Premium Economy: maximum 2 animale de companie;
Clasa economică: maximum 2 animale de companie.

Nota:

În timpul zborului, animalele de companie transportate în cabina pasagerilor trebuie ținute într-un cușcă și așezate pe podeaua aeronavei, în fața scaunului pasagerului.
În cazul în care pasagerii sunt așezați pe rândul de lângă ieșirea de urgență, animalele de companie nu vor fi transportate în cabină. Vă rugăm să rezervați serviciul de transport animale de companie ca bagaj de cală sau ca marfă.

Condiții pentru transportul animalelor de companie ca bagaj de cală

Tip de animal de companie : Câini, pisici de la 10 săptămâni și păsări. Sănătate : Animalele de companie transportate ca bagaj de cală trebuie să fie sănătoase, să nu fie bolnave, complet vaccinate, să nu aibă mirosuri neplăcute și să nu afecteze pasagerii și bunurile acestora. Greutate : Greutatea totală a animalului de companie și a cuștii nu trebuie să depășească 32 kg. În cazul în care animalul de companie și cușca depășesc 32 kg, pasagerii trebuie să se înregistreze pentru a transporta animalul de companie ca marfă. Cantitate: Fiecare zbor poate transporta maximum 09 animale de companie ca bagaj de cală, fiecare pasager poate transporta maximum 03 animale de companie, fiecare cușcă poate transporta 01 animal de companie, cu excepția următoarelor cazuri:

Transportul a 2 animale de companie care locuiesc împreună într-o singură cușcă, iar greutatea totală a celor 2 animale nu depășește 14 kg;
Transportul animalelor de companie sub 6 luni cu mama lor într-o cușcă;
Transportați o pereche de păsări într-o cușcă, iar cușca este acoperită cu material textil în jurul ei.

Animalele de companie nu sunt permise

Animalele de companie gestante nu vor fi transportate;
Unele rase de câini și pisici sunt foarte sensibile la temperatură, umiditate, lumină, presiune, sunet și sunt vulnerabile atunci când călătoresc cu avionul. Prin urmare, pentru a asigura siguranța zborului, precum și a animalelor de companie ale pasagerilor, Vietnam Airlines nu transportă anumite rase de câini și pisici. Pasagerii pot consulta Lista raselor de câini și pisici care nu sunt permise pentru transport;
În caz de vreme extrem de caldă sau rece, Vietnam Airlines își rezervă dreptul de a solicita pasagerilor să prezinte un Certificat de Adaptare sau de a refuza transportul animalelor de companie pentru a asigura siguranța acestora;
Căpitanul poate refuza transportul unui animal de companie sau mutarea acestuia în cala de marfă dacă animalul de companie este susceptibil să cauzeze disconfort pasagerilor sau echipajului. Pasagerul va fi notificat în prealabil cu privire la această decizie și își asumă întregul risc de rănire, boală sau deces al animalului de companie în timpul transportului.

Cazuri speciale: Câini-ghid pentru pasagerii cu mobilitate redusă

Pasagerilor cu mobilitate redusă li se permite să aducă la bord câini-ghid fără a plăti o taxă suplimentară pentru servicii. Pasagerii sunt rugați să informeze personalul Vietnam Airlines în avans atunci când fac rezervări și achiziționează bilete. Câinii-ghid trebuie să poarte botniță, lesă sau un articol similar pe tot parcursul zborului. Câinii-ghid trebuie să fie dresați să efectueze lucrări sau sarcini pentru a-și ajuta stăpânii cu dizabilități, dresați să se comporte corespunzător în public și să respecte instrucțiunile stăpânilor lor. În plus, câinii-ghid trebuie să fie pregătiți complet cu „Documente însoțitoare” înainte de zbor. Câinii-ghid vor sta direct în fața pasagerilor.

Condițiile cuștii de transport

Cutiile de transport pentru animale de companie transportate ca bagaj de cală sau în cabina pasagerilor trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

Are dimensiunea potrivită pentru animalele de companie, suficient de lată pentru ca acestea să se miște, să se ridice în picioare, să se așeze și să se întindă confortabil;
Fabricat din plastic, lemn, metal, materiale din plasă metalică sudată. Materialele din lemn sunt acceptabile doar pentru cuștile de transport pentru pisici (nu se aplică pentru cuștile de transport pentru câini).
O margine a coliviei nu este sudată, fiind proiectată cu o bară, permițând observarea în interior;
Ușa cuștii este pe o parte a cuștii de transport și are o încuietoare de siguranță. Pasagerii pot folosi o încuietoare suplimentară din plastic pentru a o lega de ușa cuștii.
Partea de jos a coliviei este fabricată dintr-un material dur, etanș, pentru a preveni pătrunderea aerului rece de dedesubt și este impermeabilă;
Dacă cușca are roți, roțile trebuie îndepărtate înainte de zbor sau trebuie să fie pliabile;
Interiorul coliviei este neted, fără muchii ascuțite sau bavuri;
Recipientele cu apă și alimente sunt fixate în siguranță pe transportor.

Pe lângă cerințele de mai sus, cușca de transport trebuie să îndeplinească următoarele standarde de dimensiuni și greutate:

Cușcă de transport în habitaclu: dimensiunile tridimensionale (lățime, lungime, înălțime) nu depășesc 35 cm x 30 cm x 20 cm. Greutatea totală a animalului de companie și a cuștii nu depășește 6 kg;
Cușcă pentru bagajul de cală: Greutatea totală a animalului de companie și a cuștii nu trebuie să depășească 32 kg.

A: Ușa coliviei trebuie să aibă un zăvor central și să fie fixată în două poziții, deasupra și dedesubt. B: Balamaua ușii trebuie să acopere cadrul ușii cu maximum 1,6 cm. C: Cele două jumătăți ale coliviei trebuie prinse cu șuruburi.

Rezervați serviciul de transport pentru animale de companie

Instrucțiuni de rezervare a serviciilor

Pasagerii contactează sucursalele Vietnam Airlines pentru a rezerva serviciile cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată a plecării.

Taxă de serviciu

Tariful pentru serviciul de transport al animalelor de companie se aplică greutății totale, inclusiv o cușcă de transport și animalul de companie, excluzând taxa pe valoarea adăugată. Reglementările și taxele privind transportul animalelor de companie se aplică numai zborurilor operate de Vietnam Airlines. Pasagerii pot consulta următoarele aspecte:

Pregătiți-vă înainte de zbor

Documente atașate

Pasagerii trebuie să pregătească documentele necesare înainte de check-in-ul la aeroport, inclusiv: certificatul de carantină la ieșire sau certificatul țării/regiunii de plecare, certificatul de intrare sau certificatul stației de carantină din țara/regiunea de destinație, certificatul medical , pașaportul etc. Toate documentele trebuie să fie valabile.

Reguli de intrare și ieșire pentru animalele de companie

Transportul animalelor de companie la bord depinde de legile și sistemele de carantină ale fiecărei țări/regiuni. Pasagerii ar trebui să verifice reglementările guvernamentale ale țării de plecare și ale țării de sosire pentru o experiență de zbor mai completă. Reglementări guvernamentale australiene: Animalele nu sunt acceptate pentru transport în cabina pasagerilor sau ca bagaj de cală. Vă rugăm să vizitați site-ul web al guvernului australian pentru mai multe detalii. Reglementări guvernamentale ale Regatului Unit

Pentru zborurile către Regatul Unit: Animalele sunt acceptate pentru transport doar ca marfă.
Pentru zborurile cu originea în Regatul Unit: Animalele pot fi transportate doar ca bagaje de cală sau marfă. Vă rugăm să vizitați site-ul web al guvernului Regatului Unit pentru informații suplimentare.

Reglementări guvernamentale ale SUA Pasagerii care transportă animale de companie (câini) pe zborurile din Vietnam către SUA trebuie să respecte următoarele reglementări la intrare:

- În cazul în care câinele a fost vaccinat împotriva rabiei în SUA, pasagerii trebuie să respecte următoarele cerințe:
  - Furnizați un formular de înscriere la CDC (pentru câini);
  - Prezentați la plecare un certificat de vaccinare antirabică emis în SUA sau un certificat de sănătate certificat de USDA;
  - Câini sănătoși și cu vârsta de 6 luni sau mai mult;
  - Scanerul multifuncțional poate recunoaște microcipul implantat înainte de vaccinarea antirabică;
  - Toate formularele și documentele aferente trebuie să furnizeze informații despre codul microcipului.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați reglementările americane privind vaccinarea antirabică.

- În cazul în care câinele este vaccinat împotriva rabiei în altă țară:
  - Furnizați un formular de înscriere la CDC (pentru câini);
  - Furnizați certificat de vaccinare antirabică și microcip de identificare pentru străini;
  - Dacă cele două probe de mai sus nu prezintă rezultate ale testelor serologice pentru rabie, pasagerul trebuie să pregătească un certificat de testare valid, emis de un laborator aprobat de CDC;
  - Fără un rezultat valid al testului serologic antirabic, câinele va fi pus în carantină la centrul de îngrijire a animalelor de companie timp de 28 de zile. Pasagerii sunt sfătuiți să se înregistreze în avans la centrul respectiv.
  - Câini sănătoși și cu vârsta de 6 luni sau mai mult;
  - Scanerul multifuncțional poate recunoaște microcipul implantat înainte de vaccinarea antirabică;
  - Toate formularele și documentele aferente trebuie să furnizeze informații despre codul microcipului.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați reglementările de import pentru câinii vaccinați împotriva rabiei în alte țări.

Animalele de companie (câinii) care nu au fost vaccinați antirabic nu sunt acceptați la transport.

Pasagerii trebuie să consulte reglementările de intrare și ieșire pentru animalele de companie emise de guvernele Japoniei, Coreei și ale altor țări.

Verificați starea animalului dvs. de companie

Înainte de plecare, animalele de companie trebuie să primească un certificat de carantină, un certificat medical care să le permită să participe la zbor etc. Consultați secțiunea „Documente atașate”.
Cu 1-2 zile înainte de plecare, pasagerii ar trebui să verifice periodic sănătatea animalelor lor de companie. În cazul în care este prima dată când un animal de companie călătorește cu avionul, pasagerii ar trebui să consulte un medic veterinar pentru opțiunile adecvate.
În ziua plecării, pasagerii iau în considerare:
- Hrăniți animalul de companie cu cel puțin 4 până la 6 ore înainte de plecare. Vă rugăm să pregătiți apă pentru animalul dvs. de companie (nu mai mult de 2/3 din capacitatea sticlei) dacă durata totală a călătoriei depășește 12 ore.
- Asigurați-vă că animalul dumneavoastră de companie nu are un miros neplăcut care să-i afecteze pe ceilalți pasageri.

Înregistrarea la aeroport

Pasagerii care călătoresc cu animale de companie trebuie să sosească la aeroport devreme pentru a asigura suficient timp pentru check-in înainte de zbor. Vietnam Airlines încurajează pasagerii să sosească la aeroport cu cel puțin 2 ore înainte de plecare. La check-in-ul la aeroport, pasagerii vor fi instruiți de personalul Vietnam Airlines să semneze formularul „Exonerare de răspundere”, sau pasagerii pot pregăti acest formular în avans descărcând formularul de aici, completând informațiile și aducându-l cu ei la check-in-ul la aeroport. Notă: În cazul în care vremea este prea caldă sau prea rece, Vietnam Airlines își rezervă dreptul de a solicita un Certificat de Aclimatizare sau de a refuza transportul animalelor de companie pentru a asigura siguranța zborului.

La aeroportul de sosire

Procedurile la aeroportul de sosire depind de reglementările fiecărui aeroport. Pasagerii care călătoresc cu animale de companie ar trebui să verifice informațiile și reglementările de intrare ale destinației pentru a pregăti procedurile necesare.

Sursă: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet