Având în vedere lipsa turiștilor europeni, hotelurile thailandeze caută să satisfacă gusturile asiatice.

Conflictul din Orientul Mijlociu a dus la o scădere a numărului de turiști europeni, obligând hotelurile thailandeze să își mute atenția către piața asiatică cu servicii personalizate, chiar dacă nivelurile de cheltuieli sunt mai mici.

Turiști chinezi fac fotografii pe un pasaj superior din Bangkok în 2024.

Într-o stațiune de pe litoralul din Koh Samui (Surat Thani, Thailanda), pasionații de fotografie pot rezerva ședințe foto private, cu un fotograf care îi ghidează către cele mai fotogenice locuri din complexul hotelier în 20 de minute.

La stațiunea și lanțul hotelier Centara, meniul de tăiței servit până târziu în seară este adaptat gusturilor regionale. Aceste servicii sunt din ce în ce mai personalizate, reflectând o tendință de adaptare a produselor la preferințele consumatorilor în continuă evoluție.

Schimbarea are loc pe fondul unui declin al turiștilor europeni, deoarece conflictele din Orientul Mijlociu perturbă zborurile pe distanțe lungi, forțând industria hotelieră din Thailanda să își modifice cererea, relatează Bloomberg .

Centara, un lanț hotelier cu peste 50 de proprietăți, în principal în Thailanda, a înregistrat o scădere semnificativă a numărului de clienți europeni. Veniturile grupului au scăzut cu aproximativ 6% de la începutul conflictului, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. De asemenea, este o filială a Central Plaza Hotel, deținut de familia Chirathivat - una dintre cele mai bogate familii de afaceri din Thailanda.

„Ne temeam că situația s-ar putea înrăutăți. Dar piața a început să se adapteze și se stabilizează treptat”, a declarat directorul operațional Michael Henssler.

Anterior, Centara se baza în mare măsură pe călătorii pe distanțe lungi, în special europeni care tranzitau adesea prin hub-urile aeriene din Orientul Mijlociu. Perturbarea zborurilor a îngreunat călătoriile, reducând numărul clienților cu cheltuieli mari.

Turiști internaționali s-au adunat la Bangkok, Thailanda, pentru festivalul Songkran, pe 13 aprilie.

Între timp, vizitatorii asiatici sunt în creștere. Oaspeții din China și India înregistrează o creștere de două cifre, reprezentând acum aproximativ jumătate din totalul oaspeților Centara, comparativ cu aproximativ o treime anterior. Această creștere contribuie la umplerea camerelor, dar, potrivit domnului Henssler, „nivelurile de cheltuieli nu sunt la fel de mari ” ca cele ale călătorilor pe distanțe lungi.

Această tendință se reflectă și în datele la nivel de industrie. Potrivit Ministerului Turismului din Thailanda, numărul vizitatorilor din regiunea Asia-Pacific a crescut cu aproape 6% în martie față de aceeași perioadă a anului trecut, în timp ce vizitatorii din Europa au scăzut cu peste 4%.

Experții cred că presiunea din conflictul din Orientul Mijlociu ar putea fi prelungită. Bualuang Securities preconizează că tensiunile geopolitice vor continua să afecteze turismul thailandez începând cu aprilie, în special segmentul pe distanțe lungi, din cauza perturbărilor zborurilor, a creșterii prețurilor biletelor și a preocupărilor legate de siguranță.

Nu numai că piața se schimbă, dar și comportamentul de călătorie se schimbă. Călătoriile scurte devin din ce în ce mai populare, deoarece apropierea Thailandei de orașele mari din regiune permite turiștilor să atragă vizitatori pentru doar câteva zile, în loc de vacanțe mai lungi.

„Aceasta înseamnă călătorii mai scurte, distanțe mai mici și o schimbare a scopului călătoriei”, a spus Henssler.

Această schimbare a forțat Centara – o companie care se extinde pe piețe precum Maldive, Vietnam și Japonia – să se bazeze mai mult pe volumul de clienți pentru a compensa deficitul de călători cu cheltuieli mari. Pe termen scurt, se preconizează că activitatea de rezervări se va îmbunătăți. Se așteaptă ca rezultatele din trimestrul al treilea să fie apropiate de așteptările de dinainte de conflict, în timp ce se anticipează că cererea spre sfârșitul anului va crește datorită evenimentelor și conferințelor.

Turiștii se adună în cartierul Chinatown din Bangkok.

Sursă: https://znews.vn/vang-khach-chau-au-khach-san-thai-lan-muon-chieu-long-nguoi-chau-a-post1645957.html