De ce sunt încă atât de comune cartelele SIM de tip „junk”?

Recent, mulți abonați la telefonie mobilă au fost foarte supărați de apelurile telefonice enervante primite, notificându-i că cartelele lor SIM bidirecționale vor fi blocate dacă nu respectă instrucțiunile; fiind înșelați și deranjați de apeluri de la numere de telefon care au fost întotdeauna numite „SIM-uri nedorite”. Întrebarea este, de ce, conform informațiilor anterioare de la operatorii de rețea, după 31 martie 2023, abonații de telefonie mobilă vor fi gestionați de proprietarii lor și nu vor mai exista SIM-uri nedorite, dar, în realitate, SIM-urile nedorite sunt încă peste tot?

Cartelele SIM nedorite sunt cauza tuturor problemelor, deoarece mulți răufăcători le folosesc abuziv pentru a hărțui, deranja, înșela, chiar „tortura” și „teroriza” utilizatorii de telefoane. Conform recentelor actualizări de informații, dorința comună a tuturor utilizatorilor de telecomunicații este ca operatorii de rețea să elimine în mod hotărât și eficient cartelele SIM nedorite.

Prin urmare, după 31 martie 2023, abonații de telefonie mobilă cu informații incorecte care nu corespund cu Baza Națională a Populației vor avea apelurile efectuate blocate, urmate de apelurile bidirecționale. Abonaților li se vor opri serviciile unidirecționale și bidirecționale, iar contractele le vor fi reziliate dacă nu își actualizează informațiile pentru a gestiona situația cartelelor SIM nedorite. Cu toate acestea, până în prezent, cartelele SIM nedorite continuă să fie omniprezente, iar operatorii de rețea nu au luat nicio măsură și nu și-au asumat nicio responsabilitate pentru acest lucru.

Cartelele SIM nedorite continuă să-i deranjeze pe utilizatori. Foto: KK

Dna MT (Secția 5, orașul Bac Lieu ) a spus că, în timp ce se odihnea la prânz, a sunat-o un număr de telefon ciudat, informând-o că telefonul ei urma să fie blocat în ambele direcții și rugând-o să urmeze instrucțiunile. Apelanta a mai spus că acesta era numărul de la centrala telefonică Vinaphone și că exista o singură modalitate de a efectua apeluri. Enervată, a sunat să se plângă și i s-a spus că acest număr nu era de la centrală și că nu puteau rezolva nimic, ci doar i-au cerut să blocheze numărul. Dna MT s-a supărat, așa că, în cele din urmă, tot abonatul de telecomunicații a fost cel care a trebuit să blocheze numerele de telefon enervante, fără a putea solicita nimic și, de asemenea, fără a vedea cum rețeaua gestionează o astfel de situație de haos cu cartele SIM nedorite!

Similar altor rețele, mulți clienți au primit apeluri frauduloase despre blocarea apelurilor bidirecționale. Unele persoane au fost chiar amenințate cu șantajul, informate că au datorii, amendate pentru încălcări ale regulilor de circulație etc. Iar căutarea proprietarilor numerelor de telefon menționate mai sus este încă deschisă, provocând o mare frustrare utilizatorilor.

Politica de standardizare a informațiilor abonaților mobili pentru a elimina problema mesajelor spam, a apelurilor și a escrocheriilor telefonice este puternic susținută de populație. Cu toate acestea, deși standardizarea este aproape finalizată, situația cartelelor SIM nedorite este încă larg răspândită. Așadar, unde este lacuna? Răspunsul cu siguranță nu poate fi doar din partea utilizatorului. Cred că, pe lângă cooperarea abonaților, operatorii de rețea trebuie să fie mai drastici în gestionarea, eliminarea și distrugerea cartelelor SIM nedorite. Nu pot exista mai multe cartele SIM nedorite dacă operatorii de rețea gestionează temeinic și chiar doresc să o facă corect.

Kim Kim

Legătură sursă