În prezent,VIB se află în Top 1 la cheltuielile cu cardurile Mastercard, în Top 3 la cheltuieli totale pe piață și este una dintre singurele 3 bănci din Vietnam care cooperează cu 3 organizații internaționale majore de carduri: Visa, Mastercard și American Express.
Creștere de 10 ori în 7 ani - VIB ajunge la 1 milion de carduri de credit
Începând cu un proces puternic de transformare din 2019, identificând cardurile de credit ca unul dintre segmentele strategice de afaceri, jucând un rol important în a face diferența și a conduce tendința economică digitală, VIB a construit o strategie de carduri cu investiții aprofundate, combinate cu tehnologia modernă într-un mod sistematic și un proces de implicare continuă pentru a înțelege clienții.
De la un număr modest de 92.000 de carduri în 2018, după doar 7 ani, VIB a crescut de 10 ori, atingând pragul de 1 milion de carduri de credit în august 2025. Această realizare ajută VIB să ajungă la aproape 7% din cota de piață a cardurilor de credit în circulație și aproape 7% din cota de piață a cardurilor nou deschise în întreaga industrie (conform datelor de la Asociația Cardurilor Bancare din Vietnam la 31 decembrie 2024).
Grafic: Numărul de carduri și numărul de tranzacții efectuate prin intermediul cardurilor de credit VIB din 2018 până la sfârșitul lunii august 2025. |
Top 1 cheltuieli cu Mastercard, Top 3 cheltuieli din întreaga piață
Până la sfârșitul lunii august 2025, cheltuielile totale prin intermediul cardurilor VIB vor crește cu 80% față de sfârșitul anului 2024, o creștere de 18 ori față de 2018. În primele 9 luni ale anului 2025, au fost efectuate un total de 31 de milioane de tranzacții prin intermediul cardurilor VIB. Cheltuielile lunare medii per card vor ajunge la 15,2 milioane VND (acest nivel în 2018 a fost de 7,6 milioane VND).
VIB reprezintă în prezent 12% din cota de piață a cheltuielilor cu cardul în Vietnam. Cheltuielile medii per card ale VIB sunt cu 50% mai mari decât pe piață (conform datelor de la Asociația Cardurilor Bancare din Vietnam la 31 decembrie 2025).
Cu rezultate remarcabile de creștere, la sfârșitul anului 2024, VIB a fost desemnată de Mastercard drept banca numărul 1 pentru carduri de credit din Vietnam, cu 8 premii consecutive: Banca cu cele mai mari cheltuieli totale cu cardul în Vietnam, Banca cu cele mai mari cheltuieli cu cardul de credit, Banca cu cea mai mare rată de creștere a cardurilor de credit, Banca lider în carduri de credit, Banca lider în carduri de debit; Banca cu cele mai mari cheltuieli pentru comerțul electronic prin card; Banca cu cele mai mari cheltuieli în străinătate prin card.
Una dintre cele doar 3 bănci din Vietnam cu ecosistem de carduri Visa - Mastercard - American Express
Cu 10 linii de carduri cu caracteristici diverse și conținut tehnologic avansat, VIB este în prezent una dintre puținele bănci care cooperează cu 3 organizații internaționale de carduri de top: Mastercard, Visa și American Express, pentru a dezvolta un portofoliu diversificat de carduri de credit, personalizat și adaptat nevoilor specifice de cheltuieli ale fiecărui segment de clienți: de la cashback ridicat pentru cheltuielile zilnice (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), acumulare nelimitată de puncte (VIB Rewards Unlimited), acumulare de mile aeriene și privilegii aeroportuare (VIB Travel Élite, Premier Boundless), până la linii de carduri care permit clienților să își aleagă propriile caracteristici (VIB Super Card), linii de carduri care ajută la optimizarea fluxului de numerar pentru companii (VIB Business Card).
Putere din cei 3 piloni: Tehnologie - Experiență - Beneficii
Dna Tuong Nguyen, director general adjunct al VIB, a declarat: „Succesul VIB în segmentul cardurilor de credit este un rezultat direct al urmăririi constante a strategiei Card Trend Leader, concentrându-se pe crearea unei diferențe de la beneficii la experiența clienților. VIB a creat proactiv noi tendințe prin investiții continue în tehnologie, digitalizare și o înțelegere profundă a nevoilor clienților. Această strategie este concretizată prin trei piloni principali: Leadership în tehnologie, Leadership în experiență și Leadership în beneficii”.
În ceea ce privește tehnologia, VIB este o bancă pionieră care permite clienților să deschidă carduri 100% online pe multiple platforme online (MyVIB, Max Powered by VIB, site-ul web și ecosistemul partener VIB), aprobate în doar 15-30 de minute, să primească carduri virtuale pentru tranzacții imediat înainte de a avea un card fizic. Gestionarea cardurilor devine simplă datorită MyVIB cu funcții complete: urmărirea cheltuielilor, plata datoriilor, plata în rate, blocarea/deblocarea cardurilor, valorificarea punctelor de recompensă... VIB este o bancă de top cu un set complet de funcții pentru a ajuta clienții să gestioneze cardurile în mod cuprinzător, 360°, pe platforma de mobile banking - myVIB. VIB este, de asemenea, „prima” bancă dintre numeroasele servicii de carduri care implementează tehnologii moderne, cum ar fi cardurile duo, EMV Chip, 3D Secure sau Tokenizare, și se conectează în siguranță cu Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.
În ceea ce privește experiența, VIB este lider în personalizarea experienței utilizatorului, permițând clienților să proiecteze proactiv caracteristicile cardurilor de credit în funcție de nevoile lor. Deținătorii de carduri pot alege proactiv data extrasului de cont, rata de plată și chiar să proiecteze cardul folosind inteligența artificială. Soluția Super Pay, lansată recent de VIB, permite deținătorilor de carduri să aleagă proactiv sursa de plată (PayFlex), să aleagă proactiv ratele (PayEase) și să securizeze proactiv tranzacțiile online fără OTP pentru a evita riscurile cu PaySafe, complet pe platforma de aplicații MyVIB. Soluția flexibilă de împrumut Super Cash - prima și singura de pe piață care permite clienților să rotească proactiv limita de credit de până la 1 miliard VND între carduri de credit și împrumuturi în numerar.
În ceea ce privește beneficiile, VIB este, de asemenea, o bancă cu o politică atractivă de cashback, acumulare de puncte, acumulare de mile aeriene la rate competitive, alături de ecosistemul VIB Privileges cu peste 150 de parteneri în domeniile turismului, gastronomiei , cumpărăturilor și transporturilor. În plus, programul de rate VIB Pay Ease cu dobândă 0% și comisioanele preferențiale valutare pentru cardurile premium îi ajută pe clienți să își optimizeze finanțele, bucurându-se în același timp de un stil de viață elegant.
Eforturile VIB au fost recunoscute prin numeroase premii prestigioase și recunoaștere din partea unor organizații internaționale precum Mastercard, Visa, International Finance Magazine, Global Business Outlook...
Vorbind despre pragul de 1 milion de carduri, dna Tuong Nguyen, director general adjunct al VIB, a afirmat: „Aceasta este o etapă importantă, care dovedește corectitudinea strategiei alese - pornind de la clienți și vizând clienții. Cu platforma tehnologică, înțelegerea clienților și aspirația de pionierat din ADN-ul uman al VIB, cred că VIB va continua călătoria de a «lidera tendința cardurilor», aducând produse, servicii și experiențe digitale mai cuprinzătoare și mai elegante utilizatorilor vietnamezi. Acesta este doar punctul de plecare pentru o nouă călătorie de a servi mai mulți clienți în viitor”.
Sursă: https://baodautu.vn/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-dan-dau-d371923.html
Comentariu (0)