Viettel oferă asistență clienților din Nghe An, izolați de inundații, pentru a menține comunicarea.

Viettel oferă asistență clienților din Nghe An, izolați de inundații, pentru a menține comunicarea - Foto 1.

Forțele tehnice ale Viettel sunt pregătite să răspundă la informații. Foto: Viettel

Prin urmare, fiecărui client i se oferă 20.000 VND în contul său pentru a apela, trimite mesaje text și accesa date.

Anterior, Viettel Telecom a implementat rapid politici pentru a sprijini aproape 4 milioane de clienți în zonele despre care se preconizează că vor fi afectate de taifunul Wipha. Politicile includ: promovarea reîncărcării cardurilor cu o taxă de 20% pentru utilizarea datelor, amânarea blocării și reducerea taxelor și introducerea unor pachete preferențiale adecvate pentru a ajuta clienții să mențină conexiunile de comunicare în timpul taifunului.

„Vom continua să revizuim și să emitem prompt politici adecvate de asistență și asistență pentru clienți pentru a însoți oamenii din zonele dezastre”, a afirmat un reprezentant al Viettel Telecom.

Roaming deschis către rețeaua Viettel în 27 de comune izolate

Din cauza impactului furtunii Wipha, ploile abundente care au căzut pe o suprafață extinsă și creșterea nivelului apelor inundațiilor au provocat inundații profunde la mii de case din comunele de la granița cu Nghe An, iar traficul a fost întrerupt.

Viettel oferă asistență clienților din Nghe An, izolați de inundații, pentru a menține comunicarea - Fotografia 2.

De la o înălțime de sute de metri, dronele pot crea o zonă de acoperire cu o rază de 6 km - Foto: Viettel

Sub conducerea Ministerului Științei și Tehnologiei , începând cu 23 iulie, Viettel Network Corporation a deschis roamingul, conectând undele de telecomunicații, astfel încât utilizatorii tuturor rețelelor să poată comunica prin intermediul undelor Viettel în zone izolate. Mai exact, Viettel a deschis roamingul în 16 comune din zona de frontieră Nghe An și astăzi (24 iulie) a continuat să adauge încă 11 comune, aducând numărul total de comune conectate în roaming la rețeaua Viettel la 27, asigurându-se că abonații mobili din aceste zone își mențin practic operațiunile, satisfăcând nevoile de comunicare pentru operațiunile de salvare.

În plus, Viettel Network Corporation a pregătit o soluție pentru utilizarea dronelor combinată cu transmisia prin satelit. Dronele zboară la o altitudine de sute de metri, creând o zonă de acoperire pe o rază de 6 km, putând ajunge în zone inundate, alunecări de teren sau teren muntos în condiții în care drumurile sunt izolate și vehiculele de transmisie nu pot ajunge, asigurând o comunicare fără probleme pentru a deservi operațiunile de căutare și salvare și persoanele din această zonă.

Viettel a mobilizat, de asemenea, sute de echipe de salvare a informațiilor pentru a sprijini provinciile afectate de dezastre naturale; a gestiona problemele abonaților la internetul fix și a repara generatoarele. În același timp, a rezervat și materiale de salvare a informațiilor pentru a fi pregătite pentru orice situație.

Sursă: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm