De la jurământul unui membru de partid la promisiunea unui client

Membrii Tinerilor Partidului poartă „lampa ideală ”

În fiecare persoană există o „lumină călăuzitoare”, care poate fi un vis sau o credință. Tovarășul Nguyen Tat Toan, secretarul celulei 1 a partidului, șeful departamentului de management al riscului din cadrul BIDV Ha Long, înțelege că această lumină nu numai că îi călăuzește propriul drum, ci devine și o mică flacără care aprinde inimile colegilor, clienților și tinerei generații pe calea slujirii oamenilor. Fiind alături de sucursală încă de la înființarea sa în 2015, când au existat multe dificultăți, el și Consiliul de Administrație au construit atât facilitățile fizice, cât și oamenii. Fiecare dosar, fiecare număr, fiecare decizie este atent analizată, deoarece pentru bancheri, încrederea clienților este cel mai valoros atu.

În 2010, când era membru al Partidului, încă îi răsuna în urechi jurământul de „Loialitate absolută față de idealurile Partidului, punând interesele Patriei și ale poporului mai presus de orice”. A lucra într-o bancă înseamnă a face muncă de serviciu, iar serviciul trebuie să vină dintr-o inimă curată. Prin urmare, fiecare analiză, fiecare semnătură se bazează pe fundamentul etic al unui membru de Partid. A lucra într-o bancă înseamnă a lucra cu oamenii, iar oamenii au întotdeauna credință, așa că tovarășul Nguyen Tat Toan le spunea adesea fraților săi din celula de partid: „Partidul nu constă doar în rezoluție, ci trebuie să fie în fiecare acțiune, fiecare zâmbet, fiecare cuvânt cu clienții”. Pentru că pentru un membru de partid, a servi poporul astăzi înseamnă a servi clienții din toată inima.

Incendiul continuă

Dacă tovarășa Nguyen Tat Toan a fost un foc aprins în zilele grele, tânăra generație de astăzi se aprinde în felul ei: modernă, dinamică, dar totuși strălucitoare. Sunt Hoang Thao Chi, un tânăr membru de Partid care tocmai s-a întors la muncă la BIDV Ha Long. Încă de când eram student la Universitatea Națională de Economie , mi-am dorit să stau în rândurile Partidului, trăind pentru comunitate. Pe 13 august 2022, am fost admis în Partid. Într-o cameră mică de la școală, sub steagul național, am recitat solemn jurământul: „Îl voi purta cu mine pentru tot restul vieții mele, să trăiesc cinstit, să trăiesc cu folos și întotdeauna pentru popor”.

Un an mai târziu, când am îmbrăcat uniforma BIDV Ha Long, am fost mândru să-mi servesc patria, îndeplinindu-mi jurământul prin munca mea zilnică. Am înțeles învățătura: „Munca bancară este o muncă bazată pe încredere”. Și am construit această încredere în fiecare zi cu sinceritate, zâmbete și muncă dedicată și meticuloasă. Cred că, dacă generația tovarășului Nguyen Tat Toan a fost pioniera, atunci generația mea va fi cea care va menține focul aprins, aprinzând idealurile Partidului în era transformării digitale. Tehnologia poate schimba modul de lucru, dar nu poate schimba inima servitoare a unui membru de Partid.

Și când jurământul de partid se îmbină cu promisiunea de serviciu

Dacă cineva întreabă: „Cum servesc bancherii Patria?”, probabil cel mai simplu, dar și cel mai profund răspuns este: Servicii din partea fiecărui client. Fiecare contract de credit semnat nu este doar un angajament financiar, ci și o încredere între oameni. Fiecare cont nou deschis, fiecare tranzacție reușită este un pas mic, dar solid în călătoria digitalizării economiei. Și fiecare pachet de sprijin, fiecare împrumut preferențial pentru întreprinderi mici, cooperative, pescari pe mare și insule... este modul în care BIDV Ha Long contribuie la construirea unei patrii puternice.

La BIDV Ha Long, fiecare membru de partid nu este doar un lider politic , ci și un pionier în afaceri, inspirându-și colegii. Spiritul „Membrii de partid merg mai întâi, unitățile urmează” a devenit o cultură distinctă. Tovarășul Nguyen Dinh Minh, directorul sucursalei, a împărtășit: „Fiecare decizie de creditare, fiecare capital eliberat pe piață este asociat cu responsabilitatea politică, cu încrederea oamenilor. A lucra într-o bancă nu înseamnă doar gestionarea banilor, ci și gestionarea încrederii.” Atunci când „Jurământul de membru de partid” este combinat cu „promisiunea față de clienți”, acea putere devine magică. Fiecare ofițer BIDV Ha Long înțelege că servirea clienților înseamnă servirea Patriei. O sucursală poate obține cifre de afaceri bune pe parcursul anului, dar adevăratul curaj constă în cultura serviciului - ceva ce nu se măsoară prin cifre, ci se simte cu inima. Aceasta se cultivă prin zâmbete, maniere exemplare, călătorii caritabile în zone îndepărtate și în fiecare întâlnire a celulei de partid. Se numesc reciproc „tovarăși” și se consideră frați, împărtășind presiunea și succesul împreună.

A servi Patriei nu este un lucru îndepărtat, există în fiecare acțiune mică, în fiecare decizie corectă, în fiecare moment în care interesele oamenilor sunt puse pe primul loc. Pentru BIDV Ha Long, fiecare client este o parte din Patrie, iar a-i servi din toată inima este calea de a-ți servi țara. Și cred că, pornind de la acest flux, tânăra generație BIDV Ha Long de astăzi va continua să păstreze și să înfrumusețeze acea „marcă de încredere” cu inteligență, cu aspirație și cu o inimă statornică față de cele două cuvinte „A servi”. Pentru că, mai mult decât oricine, ei înțeleg că: A servi clienții înseamnă a servi Patria în felul oamenilor BIDV din noua eră.

Hoang Thao Chi (filiala BIDV Ha Long)

Sursă: https://baoquangninh.vn/tu-loi-the-nguoi-dang-vien-den-loi-hua-voi-khach-hang-3382106.html