Viettel pregătește planuri de salvare informaționale în timpul furtunii Wipha

Pe lângă forțele provinciale, Viettel a mobilizat 100 de echipe de răspuns la informații pentru stațiile BTS și liniile de cablu; 150 de echipe de gestionare a incidentelor legate de abonații la internet fix în bandă largă; și 30 de echipe de reparare a generatoarelor pentru a sprijini provinciile afectate de furtuni și de circulația apei. Materialele de răspuns la informații (cabluri optice, echipamente de sudură prin transmisie, telefoane prin satelit etc.) din provincii au toate o rată de rezervă ridicată.

Vehicule mobile de transmisie au fost desfășurate în Quang Ninh, Hung Yen și Ninh Binh. Nouă vehicule sunt pregătite pentru a fi desfășurate în zonele afectate.

Vehiculele mobile de transmisie au fost desfășurate și sunt gata să primească comenzi.

Toate liniile de cablu care leagă regiunile Nord-Est și Nord-Vest au cel puțin 3 direcții de conectare de rezervă, iar liniile de cablu din grupurile de secții/comune au 1-3 direcții de conectare de rezervă. Majoritatea acestora sunt linii de cablu ranforsate, care pot rezista la efectele dezastrelor naturale.

Magazinele Viettel sunt dotate cu generatoare și benzină pentru a-și menține operațiunile și a ajuta oamenii să-și încarce telefoanele. Pe 21 iulie, Viettel a trimis mesaje de avertizare către 2,5 milioane de clienți din zonele afectate de furtună și va continua să implementeze programe de asistență pentru clienți și să sprijine serviciile de comunicare înainte și după furtună.

Viettel este pregătită să ofere asistență clienților 24/7 pe mai multe canale și platforme, aplicând tehnologie de inteligență artificială, cum ar fi Chatbot/Callbot, pentru a asigura răspunsuri rapide și precise.

Potrivit Viettel, de la începutul anului 2025, compania a elaborat planuri detaliate de prevenire a dezastrelor, asigurându-se că 100% din consiliile de administrație din clădirile provinciale Viettel au două linii de cablu independente și 100% din stațiile cheie de pe linia de transport sunt echipate cu generatoare fixe. Personalul cu experiență este mobilizat pentru a lucra în locațiile prioritare ale stațiilor.

În plus, 66 de canale de transmisie, concentrate în provinciile Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen, Cao Bang , sunt garantate să se conecteze la sediile Comitetelor Populare la nivel de secție/comună. În provincia Quang Ninh, sistemele de cablu către sediul comandamentului au fost îngropate în subteran, asigurând o transmisie stabilă și o comunicare fără probleme.

Nguyen Duc

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220