În după-amiaza zilei de 9 aprilie, serviciul de stocare în cloud al VNG a suferit o întrerupere a serviciului, ceea ce a făcut ca unele servere să fie inaccesibile. Mulți utilizatori au raportat că au primit e-mailuri de la VNG Cloud după pierderea conexiunii. E-mailurile i-au informat despre problemă și au precizat că VNG Cloud investighează și își concentrează resursele pentru rezolvarea acesteia.

Potrivit domnului Bui Cong Duyen, director de produs al ONECMS, incidentul VNG Cloud a afectat un grup mic de clienți ai săi, împiedicând unele agenții de știri să actualizeze și să publice articole noi.

„ Incidentul, care a avut loc între orele 13:45 și 21:00 în această seară (9 aprilie), nu a fost încă rezolvat. Pagubele financiare provocate de acest incident nu au fost încă cuantificate, însă a afectat multe agenții de știri, provocând întârzieri în publicarea informațiilor ”, a declarat dl Duyen.

Potrivit domnului Duyen: „ Acesta este un incident inevitabil, așa că sperăm că clienții și cititorii noștri vor înțelege. Prin intermediul acestui ziar, doresc să-mi cer scuze clienților care utilizează serviciile ONECMS. Încercăm să rezolvăm problema cât mai curând posibil și să implementăm imediat măsuri pentru a preveni repetarea unor situații similare .”

centrul de date du lieu.jpg
În interiorul unui centru de date VNG. Fotografie: VNG

Într-un interviu acordat VietNamNet , un reprezentant al VNG a declarat că, în după-amiaza zilei de 9 aprilie, VNG Cloud a înregistrat o problemă hardware care a afectat un cluster de sisteme Ceph, rezultând o întrerupere temporară a serviciilor pentru un grup mic de clienți VNG Cloud.

„Cei rămași clienți și echipele de service nu au fost afectați. Până la mijlocul după-amiezii, problema fusese rezolvată și majoritatea serviciilor reveniseră la normal”, a declarat un reprezentant VNG.

Potrivit reprezentanților VNG, VNG Cloud se angajează să asigure drepturile clienților. În cazul în care sunt afectați sau suferă pierderi din cauza incidentului, unitățile, organizațiile și companiile pot contacta VNG Cloud pentru informații suplimentare sau îndrumări.

Google îl susține pe Độ Mixi după ce canalul său de YouTube a fost spart pentru a treia oară . Hackerii încă nu au renunțat la Độ Mixi, deoarece canalul său de YouTube, MixiGaming, a fost spart încă o dată.