VPBank, pionieră în implementarea de noi metode de autentificare pentru tranzacțiile online

În zilele noastre, utilizatorii sunt familiarizați cu confirmarea de securitate atunci când efectuează tranzacții online, în special în contextul fraudelor online din ce în ce mai sofisticate. Pentru a asigura siguranța, băncile utilizează soluții de înaltă tehnologie, implementând simultan numeroase soluții pentru a minimiza și preveni riscurile pentru clienți atunci când efectuează plăți online. Cea mai populară dintre acestea este metoda de autentificare OTP (One Time Password - Parolă unică).

Metoda OOB va ajuta clienții să aibă o experiență mai fluidă și mai sigură în tranzacțiile internaționale cu cardul.

Codul OTP este un șir de caractere sau numere creat de bancă și trimis la numărul de telefon al utilizatorului pentru a confirma tranzacția. Metodele de autentificare a tranzacțiilor online folosind coduri OTP pe care băncile le folosesc adesea includ OTP trimis prin SMS sau e-mail. Utilizatorii vor primi un mesaj care conține codul OTP de la bancă, trimis la numărul de telefon sau la adresa de e-mail înregistrată anterior. Cu toate acestea, aceste metode de autentificare sunt uneori incomode atunci când utilizatorii nu pot primi SMS-uri (din cauza plecării în străinătate, a neutilizării serviciilor de roaming internațional etc.) sau e-mailuri (din cauza uitării parolei, a neutilizării adresei de e-mail pentru o perioadă lungă de timp etc.) sau chiar riscă expunerea codului OTP.

Pentru a depăși inconvenientul menționat mai sus, VPBank a inițiat implementarea unei noi metode de autentificare la efectuarea tranzacțiilor online pentru deținătorii de carduri internaționale, numită Out of Band (OOB), cunoscută și sub denumirea de autentificare prin VPBank NEO.

Cu această metodă, atunci când clienții trebuie să autentifice tranzacțiile online folosind carduri internaționale, aceștia vor fi redirecționați către aplicația de banking digital VPBank NEO, apoi se vor autentifica (cum ar fi conectarea) cu parolă/cod de acces/date biometrice și vor finaliza autentificarea tranzacției.

Metoda de tranzacții OOB îi ajută pe clienți să efectueze tranzacții rapid și să păstreze informațiile în siguranță.

„În contextul creșterii criminalității cibernetice, VPBank a cercetat și implementat numeroase măsuri pentru a sprijini clienții în îmbunătățirea securității pentru a evita atacurile. Codul OTP este unul dintre straturile de securitate necesare pentru a proteja utilizatorii, iar metoda OOB va ajuta clienții să aibă o experiență mai fluidă și mai sigură în tranzacțiile internaționale cu cardul. Pentru clienți, dreptul de a proteja informațiile personale este foarte important, așa că nu ar trebui să partajeze coduri OTP cu nimeni, inclusiv cu banca”, a declarat un reprezentant VPBank.

În plus, cu scopul de a oferi cele mai atractive experiențe clienților atunci când utilizează carduri de plată, VPBank a lansat Card Zone direct în aplicația VPBank NEO încă din 2023, deservind nevoile clienților de cheltuieli cu cardul, de la deschiderea cardurilor, gestionarea cardurilor, gestionarea ratelor, conectarea cu soluțiile de plată Tap & Pay (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay...). O funcționalitate specială a Card Zone, bazată pe experiența utilizatorului, cu mentalitatea de a dori să vâneze cele mai atractive oferte, este categoria Deal Box. Atunci când accesează Deal Box, clienții pot alege să vizualizeze oferte pe industrie, oferte exclusiv pentru deținătorii de carduri, cele mai apropiate oferte în funcție de distanța geografică...

Pentru mai multe informații, vă rugăm să sunați la linia telefonică 1900 54 54 15 sau să vizitați site-ul web: https://www.vpbank.com.vn/

Instrucțiuni pentru autentificarea OOB:
1. Alegeți să plătiți online cu cardul internațional VPBank pe aplicațiile și site-urile de cumpărături
2. Selectați metoda de autentificare Out Of Band (VPBank NEO)
3️. Faceți clic pe notificarea de confirmare a tranzacției
4️. Conectați-vă la VPBank NEO
5️. Opțiuni:
➖ „Confirmare tranzacție” 👉 „Tranzacție verificată cu succes”
➖ „Anulează tranzacția” 👉 „Tranzacție de autentificare anulată” 👉 revino la aplicația/site-ul web de cumpărături pentru a alege o altă metodă de autentificare sau pentru a încheia/anula tranzacția.
Notă: Trebuie să actualizați la cea mai recentă versiune a aplicației VPBank NEO și să activați notificările pe dispozitiv pentru a utiliza funcția de autentificare a tranzacțiilor OOB.

Sursă